Wieder Videoslots. Sind deren Supportmitarbeiter Sklaven oder werden die...
19.09.2018, um 14:22 Uhr#44
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Daniel,der war ja mal so richtig gut.
K****t
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20.09.2018, um 11:55 Uhr#45
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Jigsaw schrieb am 19.09.2018 um 13:55 Uhr: Ich bin 27...ka was das damit zu tun hat
Weil gerade die Jüngeren heute kaum noch Wert auf Höflichkeit und bestimmte Konventionen legen.
s****e
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20.09.2018, um 12:18 Uhr#46
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Es reicht ja schon ein tut mir leid, daß sie heute verloren haben, es kommen
auch bestimmt wieder andere zeiten. wenn sie uns noch eine chance geben,
vielleicht klappt es ja dann.
es geht doch nur darum, als kunde ernst genommen zu werden.
wenn ich was bestelle, und es entspricht nicht meinen vorstellungen, dann
möchte ich auch, daß man höflich reagiert. auch wenn es vielleicht mein
fehler war, da ich mir z.b. die beschreibung nicht richtig durchgelesen habe,
kann ich doch erwarten, daß man höflich reagiert.
und wenn mir da einer eine kopierte nachricht reinhaut, würde mich das
auch ärgern.
man muss natürlich selber auch höflich bleiben.
es geht doch eh fast nur immer um dasselbe.
habe ich bei ihnen bereits einen account?
habe mein passwort vergessen.
ich habe alles verloren, wie kann das sein?
wie sind die bonus-agb?
damit sind bereits 90% abgedeckt.
bei vergabe eines neuen passwortes kann ich die copy-taste benutzen.
genau wie beim account, und bei vielen anderen fragen auch.
nur manchmal muss man eben etwas feinfühliger sein.
dann muss ich vielleicht mal individueller auf den kunden
eingehen. wenn ich das nicht kann, bin ich im servicebereich falsch.
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20.09.2018, um 15:54 Uhr#47
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stkrie schrieb am 20.09.2018 um 12:18 Uhr: Es reicht ja schon ein tut mir leid, daß sie heute verloren haben, es kommen
auch bestimmt wieder andere zeiten. wenn sie uns noch eine chance geben,
vielleicht klappt es ja dann.
es geht doch nur darum, als kunde ernst genommen zu werden.
wenn ich was bestelle, und es entspricht nicht meinen vorstellungen, dann
möchte ich auch, daß man höflich reagiert. auch wenn es vielleicht mein
fehler war, da ich mir z.b. die beschreibung nicht richtig durchgelesen habe,
kann ich doch erwarten, daß man höflich reagiert.
und wenn mir da einer eine kopierte nachricht reinhaut, würde mich das
auch ärgern.
man muss natürlich selber auch höflich bleiben.
es geht doch eh fast nur immer um dasselbe.
habe ich bei ihnen bereits einen account?
habe mein passwort vergessen.
ich habe alles verloren, wie kann das sein?
wie sind die bonus-agb?
damit sind bereits 90% abgedeckt.
bei vergabe eines neuen passwortes kann ich die copy-taste benutzen.
genau wie beim account, und bei vielen anderen fragen auch.
nur manchmal muss man eben etwas feinfühliger sein.
dann muss ich vielleicht mal individueller auf den kunden
eingehen. wenn ich das nicht kann, bin ich im servicebereich falsch.
Wieso bewirbst du dich nicht dort als Support-Mitarbeiter? Ist jetzt kein Sarkasmus. Die Online Casinos suchen händeringend nach Supportern. Gehalt ist mittelprächtig aber für diesen relativ unqualifizierten Job doch ganz gut. Die Arbeitsbedinungen sind aber besser als in durchschnittlichen deutschen Unternehmen. Auf Malta wird durchschnittlich lockerer gearbeitet. Wenn du einigermaßen gut bist, dann hast es als deutschsprachiger leicht aufzusteigen - da wenig deutschsprachige Konkurrenz.
Ich habe mich vor einem Jahr mal mit einer Country-Managerin für die DACH-Region getroffen - Casino will ich jetzt nicht nennen. Sie hat Abitur gemacht aber keine Berufsausbildung gemacht und auch nicht studiert. Sie hat vor 3 oder 4 Jahren im Support angefangen und hat sich hochgearbeitet und hat nun ein Jahresgehalt von 80.000€.
Wenn du denkst, du würdest diesen Job besser machen, dann wäre das doch perfekt. Gute Supporter braucht die Branche.
s****e
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20.09.2018, um 16:00 Uhr#48
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Ich fühle mich in Deutschland sehr wohl, und habe hier meine Familie. Ausserdem verdiene ich hier gutes Geld, würde mich also verschlechtern.
Dazu käme, dass ich niemals einen Job in der Glücksspielbranche annehmen würde.
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20.09.2018, um 16:22 Uhr#49
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stkrie schrieb am 20.09.2018 um 16:00 Uhr: Ich fühle mich in Deutschland sehr wohl, und habe hier meine Familie. Ausserdem verdiene ich hier gutes Geld, würde mich also verschlechtern.
Dazu käme, dass ich niemals einen Job in der Glücksspielbranche annehmen würde.
Trotzdem danke
Dann muss die Branche eben ohne dich zurecht kommen
s****e
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20.09.2018, um 16:24 Uhr#50
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Dachte jetzt kommt ein Angebot von Dir, dass ich ganz eng mit Matthias und Julian zusammenarbeiten darf
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Weil 27 ein Alter ist, wo das Gehirn noch frisch und leistugsfähig ist
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wenn ich was bestelle, und es entspricht nicht meinen vorstellungen, dann
möchte ich auch, daß man höflich reagiert. auch wenn es vielleicht mein
fehler war, da ich mir z.b. die beschreibung nicht richtig durchgelesen habe,
kann ich doch erwarten, daß man höflich reagiert.
und wenn mir da einer eine kopierte nachricht reinhaut, würde mich das
auch ärgern.
man muss natürlich selber auch höflich bleiben.
es geht doch eh fast nur immer um dasselbe.
habe ich bei ihnen bereits einen account?
habe mein passwort vergessen.
ich habe alles verloren, wie kann das sein?
wie sind die bonus-agb?
damit sind bereits 90% abgedeckt.
bei vergabe eines neuen passwortes kann ich die copy-taste benutzen.
genau wie beim account, und bei vielen anderen fragen auch.
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dann muss ich vielleicht mal individueller auf den kunden
eingehen. wenn ich das nicht kann, bin ich im servicebereich falsch.
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Wieso bewirbst du dich nicht dort als Support-Mitarbeiter? Ist jetzt kein Sarkasmus. Die Online Casinos suchen händeringend nach Supportern. Gehalt ist mittelprächtig aber für diesen relativ unqualifizierten Job doch ganz gut. Die Arbeitsbedinungen sind aber besser als in durchschnittlichen deutschen Unternehmen. Auf Malta wird durchschnittlich lockerer gearbeitet. Wenn du einigermaßen gut bist, dann hast es als deutschsprachiger leicht aufzusteigen - da wenig deutschsprachige Konkurrenz.
Ich habe mich vor einem Jahr mal mit einer Country-Managerin für die DACH-Region getroffen - Casino will ich jetzt nicht nennen. Sie hat Abitur gemacht aber keine Berufsausbildung gemacht und auch nicht studiert. Sie hat vor 3 oder 4 Jahren im Support angefangen und hat sich hochgearbeitet und hat nun ein Jahresgehalt von 80.000€.
Wenn du denkst, du würdest diesen Job besser machen, dann wäre das doch perfekt. Gute Supporter braucht die Branche.
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Dazu käme, dass ich niemals einen Job in der Glücksspielbranche annehmen würde.
Trotzdem danke
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Die wären hin und weg!