Online Casinos allgemein: Wieder Videoslots. Sind deren Supportmitarbeiter Sklaven oder werden die tatsächlich für deren Arbeit bezahlt?
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Wieder Videoslots. Sind deren Supportmitarbeiter Sklaven oder werden die...
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08:53 Renal B: This chat will be stored for record-keeping, training, and quality assurance purposes. For more information about how we use and process your personal data, please view our Privacy Policy here: https://www.videoslots.com/privacy-policy/
08:53 Renal B: Hallo *******
08:54 ********: Hallo
08:56 Renal B: Darf ich zur bestätigung ihr Geburtsdatum haben?
08:58 ********: So, heute war es absolut das letzte Mal das ich bei euch etwas eingezahlt habe. Seit Monaten ist es absolut nicht mehr möglich wenigestens über seine Auszahlung hinaus zu kommen und wenn man es doch mit ach und krach schafft, dann frisst einen der Slot direkt wieder runter. Ich habe nun einfach verstanden und realisiert das es für mich bei euch nicht mehr möglich ist zu gewinnen. Absolut nicht mehr! Der Sinn eines Casinos sollte eigentlich darin bestehen ab und zu wenigstens mal zu gewinnen. Ich spiele nicht seit gestern sondern schon 8 Jahre lang und kann somit sagen das was gerade hier abläuft nicht normal ist.
08:58 **********: ********** schauen sie nach
08:59 Renal B: Danke
09:00 Renal B: Ich schaue mir das gerne für Sie an.
09:02 Renal B: Es tut uns leid zu hören, dass Sie in letzter Zeit kein Glück hatten. Wir hoffen, dass sich das bald ändert.
Wir haben keinerlei Einfluss auf den Ausgang der Spiele. Glückwünschen ist das mindeste was wir tun Können. Unsere Spiele sind fair und komplett zufällig, genau wie bei jeder anderen lizenzierten Seite, dieselben Spiele wie unsere anbietet.
Wir stehen zudem dauerhaft unter der Kontrolle von dritten unabhängigen Parteien. Einer dieser Prüfer ist "eCOGRA", sie vergewissern, dass unsere Spiele gerecht sind. Hier können Sie mehr darüber erfahren:
https://www.videoslots.com/security-and-ethics/
09:04 **********: Ja diese copy und paste antwort. Sie haben wohl ihre muster die sie vorgehen. Oh, es beschwert sich jemand...wo habe ich nochmal den Text den ich dann einfügen muss? Es nervt nur noch. Da kann ich in die nächste versüffte Spielothek gehen und habe da mehr glück.
09:04 **********: Ich habe auch gehofft es würde sich ändern
09:04 **********: tut es aber nicht
09:04 **********: nicht mal ein bisschen. Immer das selbe schema
09:05 **********: Einzahlen > Leer.....Einzahlen >kleiner Gewinn > Leer...Einzahlen > Leer....Einzahlen > Leer.... Einzahlen > kleiner Gewinn > wieder Leer.
09:06 **********: Das geht schon mehr als 3-4 Monate so am stück
09:10 Renal B: Glückspiel sollte eine Form von Unterhaltung sein und nicht die Jagd nach Verlusten, Boni usw. Wir empfehlen allen unseren Spielern einen Blick auf die "Responsible Gaming" Seite unseres Casinos zu werfen. Wir bieten mehrere Limits, für ein verantwortungsvolles Spiel. Wir haben unter anderem ein Einzahlungs-, ein Maximaleinsatz-, ein Verlustlimit und verschiedene Blocks für das Konto.
Bitte verstehen Sie den letzten Teil nicht falsch, wir sind nur an Ihrem Wohlergehen interessiert. Gerne sind wir bereit, Sie über weitere Limits etc. zu informieren.
09:10 **********: Richtig, es soll unterhalten und einem auch die Chance geben etwas zu gewinnen.
09:11 **********: Diese ist aber derzeit nicht vorhanden. Ich habe mein Spielverhalten unter Kontrolle und weiß auch wo meine Grenzen sind.
09:12 Renal B: Es tut uns leid zu hören, dass Sie in letzter Zeit kein Glück hatten. Wir hoffen, dass sich das bald ändert.
Wir haben keinerlei Einfluss auf den Ausgang der Spiele.
09:13 Renal B: Glückwünschen ist das mindeste was wir tun Können. Unsere Spiele sind fair und komplett zufällig, genau wie bei jeder anderen lizenzierten Seite, dieselben Spiele wie unsere anbietet.
Wir stehen zudem dauerhaft unter der Kontrolle von dritten unabhängigen Parteien. Einer dieser Prüfer ist "eCOGRA", sie vergewissern, dass unsere Spiele gerecht sind. Hier können Sie mehr darüber erfahren:
https://www.videoslots.com/security-and-ethics/
09:13 **********: Das haben Sie eben schon gepostet.
09:14 **********: Danke das sie auf mein Gespräch eingegangen sind, ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Ich gebe zu....ich wollte bisschen Dampf ablassen, aber dennoch wollte ich dieses tolle Gespräch mit einem Supportmitarbeiter des "erfolgreichsten" Online Casinos teilen. Ich weiß ja nicht was mit dem los war, ob er vielleicht Durchfall hat und dringend aufs Klo musste, aber unpersönlicher gehts ja wohl nicht. Klar haben die Textvorlagen die sie einfügen damit es schneller geht, aber mein lieber Schwan man wird quasi nur noch abgearbeitet.
Wir sind keine Kunden mehr sondern nur noch Ameisen die funktionieren und den Profit ermöglichen.
Irgendwie nimmt überall die Qualität ab, habe ich das Gefühl.... was meint ihr dazu?
Schönen Dienstag
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https://www.videoslots.com/security-and-ethics/
Wahrscheinlich eine Kontrollinstanz, die von Videoslots bezahlt wird, und deshalb
total unabhängig sind.
Ähnlich der wissenschaftlichen Studien, die von Firmen "beauftragt" werden...
Kannst Du Dir ans Klo pinnen...
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Mal sehen ob die was sagen, weil ich jetzt erstmal nur die Freeroll Turniere spielen werde und nicht einzahle wegen Pause. Vielleicht kommt ja was gutes rum, ich sammel einfach die Freespins an und vllt. krieg ich ja 20 € wieder zusammengekratzt.
Nachtrag: Weil zurzeit habe ich auch keine Lust mehr mein Geld in ein Topf zu packen, zu schütteln und nachzuschauen wie viel rausgeflogen ist.
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Da wir aber bei Videoslots sind, hier mal meine erfolgreiche Statistik. Bei Rise of Olympus hab ich die wenigsten Spins mit 48, bei BoD die meisten mit 1344. Einsätze spiel ich meist zwischen 40 und 80 Cent, außer Bonanza, da auch mal wenige Spins etwas höhrer.
Ich schätze mal, die September-RTP sieht bei vielen ähnlich aus, wenn ich das so lese.
Edit: Base64 Bild entfernt
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Bei mir sieht es ein bisschen besser aus. Heute sehe ich erst, dass ich früher bei dem Spiel Knights Life einen RTP von nur 12.08% hatte,lol ^^
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Insa24, 
Julian
Sei mir nicht böse aber ich denke, dass ich etwas ähnliches geschrieben und auch mit Copy & Paste gearbeitet hätte.
Wenn du bei Videoslots im Support anfangen würdest (könntest du ja theoretisch tun), dann sitzt du da 8 Stunden und musst den Usern bei ihren Problemen und Anliegen helfen. Nun kommen pro Stunde bestimmt mehrere Spieler, welche sich über zu wenig Gewinne beschweren - Dinge worauf weder das Management, noch die Support-Mitarbeiter von Videoslots einfluß nehmen können. Dann stehen aber noch andere Leute in der Schlage, welche vielleicht Probleme haben, die vom Support gelöst werden können. Was würdest du tun? Jedes Mal dasselbe (jedoch etwas individualisiert) antworten. Du kannst ja nichts ändern, du kannst denjenigen ja nicht weiterhelfen.
Man kann die Sache auch nochmals anders betrachten: Wenn du das Management wärst und viele deiner Support-Mitarbeiter nehmen sich für Beschwerden dieser Art überdurchschnittlich viel Zeit, was dazu führt, dass andere Spieler die lösbare Probleme haben, Ewigkeiten auf einen freien Support-Mitarbeiter warten müssen und deswegen dem Casino für immer den Rücken kehren. Was würdest du deinen Support-Mitarbeitern sagen?
Wie gesagt, sei mir nicht böse, aber du müsstest wenn überhaupt bei den Spiele-Providern bei denen du gespielt hast dich beschweren.
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So ging es mir bei Videoslots auch. Ich habe da nur einmal gewonnen, das war als ich zum ersten mal dort gespielt habe. Ich glaube die Einzahlung war
20 und Auszahlung 100 , danach ging nichts mehr.
Es lief dann immer folgend ab Einzahlung z.B. 20 runter auf 10 Freispiele rauf auf 22 dann wieder runter bis Kontostand 0
Habe das weiß nicht, ungefähr 15 mal so erlebt. Habe dann aus Konsequenz mich sperren lassen bis 2021 ist der Account geblockt.
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Fazit wolltest du wirklich bloß mal Frust ablassen - Ey verstehe ich auch absolut und mach ich auch gerne mal
Aber tu das doch nicht hier als Thread posten
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Nein ich bin nicht von Videoslots, habe die Seite erst durch das Forum hier entdeckt und bin Dankbar dafür.
Das sind schon ein paar über 100% dabei..:
Edit: Bild hochladen funzt nicht....