Online Casinos allgemein: WARNUNG VOR AMUNRA
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WARNUNG VOR AMUNRA
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Ansich Spiele ich gerne bei der N1 Gruppe allerdings haben einige casinos dieser Gruppe stark nachgelassen.
Was ich jetzt allerdings bei AmunRa erlebt habe übertrifft an dreistigkeit einfach alles was mir bisher im Bezug auf OCs widerfahren ist.
Vor 2 Tagen habe ich mir gedacht probiere doch mal ein neues OC aus und bisher war die N1 Gruppe zuverlässig also wollte ich den 100% Bonus nutzen und habe ZUM GLÜCK "nur" 20 Euro eingezahlt. Vorgang wurde auch abgeschlossen allerdings wurde ich bei Amunra auf eine Seite mit dem Fehler 404 bla bla weiter geleitet.
OK... Laut Transaktionsverlauf bei Amunra wurde die Einzahlung "verworfen". Kurzer blick in mein onlinebanking zeigt allerdings die 20 Euro wurden an die N1 Interaktive Ltd. Überwiesen.
Gut kann passieren wird sicher schnell geklärt... FALSCH..
Seit 2 Tagen schreibe ich mit diesem unkompetenten Chat der mir jedes Mal wieder erzählt ich soll warten es wurde an die finanzabteilung weiter geleitet und am nächsten Morgen werde ich eine Antwort erhalten.
Natürlich nur Gerede.. nichts.. Der Chat verweist mich nur darauf das das in der finanzabteilung bearbeitet wird.
Was genau? Ihr habt Geld von mir kassiert wovon ich euch Screenshots und alles was dazu gehört geschickt habe ich warte jetzt über 48 Stunden darauf das ihr mein Geld bucht was wollt ihr da überprüfen? Mittlerweile werden meine Anfragen auch ignoriert und ich werde kommentarlos aus den chats geschmissen.
Und jetzt überlegt euch wie dieser Laden reagieren wird wenn ihr eine Auszahlung beantragen solltet...!!!
Komplett unseriös deshalb ABSTAND HALTEN.
Außer ihr wollt wie ich euer Geld bei diesen Betrügern verbrennen.
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harlekin, T****s
Aus dem Chat sollte man natürlich nicht geschmissen werden, ist bei dir aber nachvollziehbar, wenn ich mir dein Geschreibsel so anschaue.
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Aber direkt eine Warnung für das Casino auszusprechen finde ich persönlich etwas übertrieben.
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Mein "Geschreibsel"?
Ich weiß ja nicht inwiefern du mit diesem Casino in Verbindung stehst aber ich würde mal behaupten das ich mich weder daneben benommen habe noch das es meine Schuld war das ich mehrmals aus diesem inkompetenten chat geflogen bin.
Aber hey betreibt mal weiter deine lobby Arbeit für dieses Betrüger casino:)
Ich wollte nur andere davor warnen bevor sie den selben Fehler wie ich machen
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Hey Tobias,
Die Warnung resultiert nicht aus der Tatsache das denen ein Fehler unterlaufen ist. Die Warnung bezieht sich auf das Verhalten des casinos und die Art und Weise wie daraufhin mit einem umgegangen wird was ich alles mit den verläufen auch gerne belegen kann. Ob es darum geht das man aus dem Chat geworfen wird ( und nein ich war weder ausfallend noch aggressiv unterwegs;) ) oder ob es darum geht das einem gesagt wird am nächsten morgen bekommst du eine Antwort und es kommt gar nichts aber Hey langsam bekomme ich das gefühl das hier so einige für bestimmte casinos lobbyarbeit betreiben
Naja ich hoffe einfach das ich damit einigen den Fehler ersparen kann
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Also ich wurde auch schon einmal aus den Chat "geworfen" evtl hatte der Support Mitarbeiter gerade viel um die Ohren. Versuche es doch Morgen einfach nochmal.
Ich denke nicht das dieses Casino dich um 20 Euro betrügen wird
Eins sei dir sicher hier betreibt keiner Lobby Arbeit für irgendwelche Casinos, wir sitzen alle im selben Boot und versuchen uns gegenseitig zu Helfen.
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Ich betreibe zwar keine Lobbyarbeit für Casinos, aber wirklich helfen möchte ich nur den wenigsten. Sehr viele der Anliegen in diesem Forum verurteilen die Casinos zu Unrecht. Der Beitrag des TE ist hierfür ein gutes Beispiel. Null Verständnis für etwaige technische Probleme. Keinerlei Geduld und erstmal groß BETRUG brüllen. Das sind mir die liebsten.
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Ich sag mal so 1 mal... Kann passieren aber ich wurde 5 mal aus dem chat geworfen und das definitiv grundlos.
Diese 20 Euro sind nicht das Problem es geht eher darum das ich vor hatte mehr einzuzahlen und dann glücklicherweise mich dazu entschieden habe es doch erstmal mit 20 zu probieren.
Worauf ich aber aufmerksam machen will sind nicht mal diese 20 Euro... Es geht eher darum verhält sich ein Casino in einer solchen Situation so... Wie verhalten sie sich dann erst bei einer Auszahlung? Wenn diese dann auch noch etwas höher ist?
Und davor will ich warnen..Fehler passieren allerdings kommt es dann drauf an wie der Support mit dir umgeht und da ist meine klare Meinung bzgl. Dieses casinos das der Support unfreundlich und inkompetent ist.
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Ich bin hier nicht auf Stress aus und auch deine Meinung respektiere ich allerdings kann ich das so nicht stehen lassen.
Ich habe für alles und jeden Verständnis... Und auch technische Probleme können vorkommen klar.
ABER genau dann kommt es auf den Support an und dazu habe ich ja gerade eben erst was geschrieben.
Ich finde es allerdings nicht wirklich fair von dir das meine Warnung direkt mit den Worten: ".. wenn ich mir dein Geschreibsel so anschaue" abgetan wird.
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Habt euch lieb.
Ich weiss, dass so technische Probleme bei einem Anbieter echt nerven können.
Die 404 Seite nach der Einzahlung deutet ja schon auf den Fehler hin, dass die Seite nach der Einzahlung nicht mehr erreichbar war.
Und der Support bei den meisten Anbietern grundsätzlich schlecht.
Aus deinem Post geht schon ne gewisse Agressivität hervor und für 2 Tage Wartezeit und 20 EUR finde ich diesen auch etwas zu hart.
Wir wissen ja nicht, was du dem Chatter geschrieben hast. Wenn der halt 1. keine Ahnung hat und du ihn dann agressiv anschreibst hat er halt 2. kein Bock mehr und sperrt dich.
Bei sowas finde ich, auch wenn es nervig ist, sollte man dem Anbieter schon mehrere Tage geben den Vorgang zu klären.
Und in der Zwischenzeit kannst dir ja ein anderes Casino suchen.