Online Casinos allgemein: Warnung von Wunderino - Guthaben wird nicht ausgezahlt / was kann ich dagegen machen? (Seite 3)

frapi07 schrieb am 11.11.2024 um 01:30 Uhr:
Total lieb dein Beitrag, aber bin nicht von denen genervt, sondern enttäuscht, dass sich ein Anbieter wegen anfänglichen 17€ (mittlerweile 45€) so quer stellt und alles versucht, um ein Spieler nicht auszahlen zu müssen. Andere Anbieter (SG bspw.) haben mir derartige Probleme noch nie verursacht. Es ist richtig, dass diese Branche nicht von Fairness und Menschlichkeit geprägt ist, aber das was mich am meisten enttäuscht hat ist die Tatsache, dass ein Konsument /Verbraucher hier kaum Rechte hat, wir aber gleichzeitig mitbekommen, wie der Staat die Spieler, die es wagen/ gewagt haben illegal zu spielen, massiv bestraft. 

Mir soll es recht sein. Das Spiel kann ich mitspielen und ich habe beschlossen die FS brav weiter zu sammeln. Sollten die irgendwann den Betrieb einstellen oder das Guthaben hoch genug sein, so werde ich dann entsprechende Maßnahmen ergreifen. Mal schauen, was sie sich als nächstes überlegen werden. Eine Vermutung habe ich schon  

Zudem ist es auch gut zu wissen, dass ich einige Spieler hier im Forum vor diesen Anbieter gewarnt habe. Ich bin auch froh, wenn nur ein einziger Spieler dort wegen meiner Erfahrung sich entscheidet nicht mehr einzahlen zu wollen.

RebellYell schrieb am 11.11.2024 um 09:58 Uhr: Würde mich ehrlich gesagt sehr interessieren, warum die Auszahlung verweigert wird. Denke ganz einfach, das die Nutzung der Epic Week eine Einzahlung voraussetzt. Steht ja auch in den Bedinungen so.

Ich kann mich wiederum gar nicht über das Casino beklagen. Ich habe letzte Woche bei der Epic Week mit 10 Freispielen Book of Fallen 200 Euro gewonnen. Diese wurden binnen weniger Stunden ausgezahlt, ohne jegliche Probleme. Ich zahle aber auch regelmäßig ein (und auch aus).

frapi07 schrieb am 11.11.2024 um 13:29 Uhr:

Ich hatte ja vor 3 Jahren bereits mehrmals eingezahlt. Daran soll es nicht liegen. Ein Zeitraum für die Einzahlungen wird ja nicht genannt. Genau deshalb war ich anfangs ein wenig verwirrt, weil ich die Bedingungen erfüllt habe und ich zwischenzeitlich sogar dachte, dass es was anderes sein müsste. Mittlerweile glaube ich aber wirklich, dass man mich nicht auszahlen lassen will. Ich wurde ja sogar gebeten die deswegen nicht mehr zu kontaktieren.

Freut mich für dich Die zahlen ja auch meistens aus, auch wenn es manchmal länger dauert, aber der eigentliche Skandal ist nicht, dass sie nicht auszahlen, sondern ein Spieler für Transaktionen sperren und den auch nicht mitteilen, wieso sie das gemacht haben. Wird aber bestimmt seine Gründe haben. 

frapi07 schrieb am 11.11.2024 um 19:09 Uhr:

Ja, richtig. Die hatten da keine 1€ Regel usw., entsprechend auch nicht für den deutschen Markt lizenziert. Deine Vermutung würde Sinn machen, wenn das so auch stünde. Ein Zeitraum wird bei den Bonusbedingungen der Epic Tuesday Promotion aber nicht genannt (siehe dazu auf der ersten Seite, dort habe ich ein Screenshot hinzugefügt). Selbst Platin, wo ich aktuell nie und nimmer spielen würde, handhabt es so, dass man sich für die no depos erst qualifiziert, wenn man dieses Jahr min. 1x eingezahlt hat. Die schreiben das auch als Bedingung hin und sie ist auch nirgendwo versteckt. Bei Wunderino wird nur "2 Einzahlungen" gefordert. Lustigerweise habe ich vor ca. 2 Jahren mal aus der Aktion 40€ oder so gewinnen und auszahlen können.

Deswegen denk ich, dass man es mir nicht kommunizieren will - weil man weiß, dass es eig. nicht rechtens ist.