Warnung von Wunderino - Guthaben wird nicht ausgezahlt / was kann ich dagegen...
07.11.2024, um 19:05 Uhr#16
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Ich kann verstehen, dass das ärgerlich ist.
Aber bei 17,00 EUR wäre mir der Aufwand wirklich auch zu schade. Wenn du ne 100 % Rechtsschutzversicherung und zu viel Zeit hast könntest es ja versuchen, sonst ergibt es aber keinen Sinn.
Einfach bei jeder Gelegenheit von diesem Betrug erzählen, is ok. Mundpropaganda is wichtig, verhindert vielleicht dass manche Spieler mit dem Glücksspiel erst anfangen. Aber sonst? Selbst wenn du den Rechtsstreit gewinnst, werden die Casinos die gleiche Masche bei hunderten oder tausenden anderen auch abziehen.
Und weil wir dazu eine unfähige GGL haben die an dieser Thematik nichts grundlegendes ändert, is dein Fight gegen Wunderino halt auch nur dein Fight gegen Wunderino. Und dafür sind 17,00 EUR halt zu schade.
Ich würde raten noch solange warten mit dem Versuch mein Konto schließen zu lassen oder mit Anwalt dagegen vorzugehen, bis es die Freispiele gibt. Immer abspielen und sammeln. Irgendwann darum bitten das Konto zu schließen, dann kommt eine Mail das noch Guthaben vorhanden ist und das sie dieses auszahlen müssen. Vielleicht andere Wege suchen, z.B. per Mail mal beim Support nachfragen, vielleicht bekommt man dann eine andere Antwort oder versuchen herauszufinden wer der Manager ist. Vielleicht gibt es ja irgendein Streamer oder sowas der Kontaktdaten hat oder etwas weitergeben kann. Ansonsten noch paar Jahre sammeln und dann nochmal neuen Versuch starten das Geld auszuzahlen
Für so einen geringen Betrag wie 50€ sind Klagen doch fast sinnlos oder werden gar nicht zugelassen
Warnung von Wunderino - Guthaben wird nicht ausgezahlt / was kann ich dagegen...
07.11.2024, um 19:25 Uhr#18
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Butterbrezel schrieb am 07.11.2024 um 19:05 Uhr: Ich kann verstehen, dass das ärgerlich ist.
Aber bei 17,00 EUR wäre mir der Aufwand wirklich auch zu schade. Wenn du ne 100 % Rechtsschutzversicherung und zu viel Zeit hast könntest es ja versuchen, sonst ergibt es aber keinen Sinn.
Einfach bei jeder Gelegenheit von diesem Betrug erzählen, is ok. Mundpropaganda is wichtig, verhindert vielleicht dass manche Spieler mit dem Glücksspiel erst anfangen. Aber sonst? Selbst wenn du den Rechtsstreit gewinnst, werden die Casinos die gleiche Masche bei hunderten oder tausenden anderen auch abziehen.
Und weil wir dazu eine unfähige GGL haben die an dieser Thematik nichts grundlegendes ändert, is dein Fight gegen Wunderino halt auch nur dein Fight gegen Wunderino. Und dafür sind 17,00 EUR halt zu schade.
Anfangs waren das 17 EUR. Mittlerweile 45 EUR. Ich bin der Meinung, dass ich für die "Epic Tuesday" sowie "Epic Week" Aktionen zugelassen bin. Die Bedingungen habe ich ja hier gepostet. Ich habe 2 mal eingezahlt und es wird kein Zeitraum genannt (z. B. nur Einzahlungen ab den 1.1.2024 sind gültig). Entsprechend steht mir eine Auszahlung des Guthabens zu. Hab keine Rechtsschutzversicherung, daher fällt diese Option weg.
Ja, es wäre ein Rechtsstreit zwischen mir und Wunderino. Die GGL hält sich ja fein raus, das ist mir seit kurzem auch bewusst geworden. Dennoch hat man als Verbraucher ja Rechte und diese will ich geltend machen.
Donnie schrieb am 07.11.2024 um 19:14 Uhr: Ich würde raten noch solange warten mit dem Versuch mein Konto schließen zu lassen oder mit Anwalt dagegen vorzugehen, bis es die Freispiele gibt. Immer abspielen und sammeln. Irgendwann darum bitten das Konto zu schließen, dann kommt eine Mail das noch Guthaben vorhanden ist und das sie dieses auszahlen müssen. Vielleicht andere Wege suchen, z.B. per Mail mal beim Support nachfragen, vielleicht bekommt man dann eine andere Antwort oder versuchen herauszufinden wer der Manager ist. Vielleicht gibt es ja irgendein Streamer oder sowas der Kontaktdaten hat oder etwas weitergeben kann. Ansonsten noch paar Jahre sammeln und dann nochmal neuen Versuch starten das Geld auszuzahlen
Für so einen geringen Betrag wie 50€ sind Klagen doch fast sinnlos oder werden gar nicht zugelassen
Dein Vorschlag ist generell gut. Einfach abwarten und die Freispiele abgreifen, bis das nicht mehr geht. Nur besteht die Gefahr, dass die irgendwann die Pforten schließen oder gar Insolvent gehen. Das wäre mit etwas Risiko verbunden.
Support kann mir da nicht helfen und ich habe auch den Support per Mail geschrieben, die Antwort habe ich heute erhalten. Manager/Casino-Vertreter ist schwer herauszufinden, außer du hast die Kontakte.
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07.11.2024, um 19:30 Uhr#19
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Also ohne Rechtsschutz ist meine Empfehlung zu 100 % lass es einfach.
Am Ende serviert das Casino nachdem du Geld und Zeit investiert irgendwas, was vor Gericht Stand hält. Weiss auch nicht was, aber kann ja sein. Dann hast du dein Fight verloren, viel Zeit verloren und auch noch viel mehr Geld als die 45 EUR verloren.
Dein Vorschlag ist generell gut. Einfach abwarten und die Freispiele abgreifen, bis das nicht mehr geht. Nur besteht die Gefahr, dass die irgendwann die Pforten schließen oder gar Insolvent gehen. Das wäre mit etwas Risiko verbunden.
Support kann mir da nicht helfen und ich habe auch den Support per Mail geschrieben, die Antwort habe ich heute erhalten. Manager/Casino-Vertreter ist schwer herauszufinden, außer du hast die Kontakte.
Sorry, also Gerechtigkeit hin oder her, und ich kann verstehen, dass du dir das ungern bieten lassen willst....
Aber ernsthaft über eine Klage nachzudenken, oder über ein "Risiko" zu sprechen, weil 50€ ggf weg sein könnten wenn wunderini insolvent geht... Ist ein bisschen drüber oder?
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Aber bei 17,00 EUR wäre mir der Aufwand wirklich auch zu schade. Wenn du ne 100 % Rechtsschutzversicherung und zu viel Zeit hast könntest es ja versuchen, sonst ergibt es aber keinen Sinn.
Einfach bei jeder Gelegenheit von diesem Betrug erzählen, is ok. Mundpropaganda is wichtig, verhindert vielleicht dass manche Spieler mit dem Glücksspiel erst anfangen. Aber sonst? Selbst wenn du den Rechtsstreit gewinnst, werden die Casinos die gleiche Masche bei hunderten oder tausenden anderen auch abziehen.
Und weil wir dazu eine unfähige GGL haben die an dieser Thematik nichts grundlegendes ändert, is dein Fight gegen Wunderino halt auch nur dein Fight gegen Wunderino. Und dafür sind 17,00 EUR halt zu schade.
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Für so einen geringen Betrag wie 50€ sind Klagen doch fast sinnlos oder werden gar nicht zugelassen
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Anfangs waren das 17 EUR. Mittlerweile 45 EUR. Ich bin der Meinung, dass ich für die "Epic Tuesday" sowie "Epic Week" Aktionen zugelassen bin. Die Bedingungen habe ich ja hier gepostet. Ich habe 2 mal eingezahlt und es wird kein Zeitraum genannt (z. B. nur Einzahlungen ab den 1.1.2024 sind gültig). Entsprechend steht mir eine Auszahlung des Guthabens zu. Hab keine Rechtsschutzversicherung, daher fällt diese Option weg.
Ja, es wäre ein Rechtsstreit zwischen mir und Wunderino. Die GGL hält sich ja fein raus, das ist mir seit kurzem auch bewusst geworden. Dennoch hat man als Verbraucher ja Rechte und diese will ich geltend machen.
Ein Mindestbetrag gibt es nicht. Siehe auch Mindestbetrag für Klageverfahren? | Das Rechtsportal der ERGO
Dein Vorschlag ist generell gut. Einfach abwarten und die Freispiele abgreifen, bis das nicht mehr geht. Nur besteht die Gefahr, dass die irgendwann die Pforten schließen oder gar Insolvent gehen. Das wäre mit etwas Risiko verbunden.
Support kann mir da nicht helfen und ich habe auch den Support per Mail geschrieben, die Antwort habe ich heute erhalten. Manager/Casino-Vertreter ist schwer herauszufinden, außer du hast die Kontakte.
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Am Ende serviert das Casino nachdem du Geld und Zeit investiert irgendwas, was vor Gericht Stand hält. Weiss auch nicht was, aber kann ja sein. Dann hast du dein Fight verloren, viel Zeit verloren und auch noch viel mehr Geld als die 45 EUR verloren.
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Sorry, also Gerechtigkeit hin oder her, und ich kann verstehen, dass du dir das ungern bieten lassen willst....
Aber ernsthaft über eine Klage nachzudenken, oder über ein "Risiko" zu sprechen, weil 50€ ggf weg sein könnten wenn wunderini insolvent geht... Ist ein bisschen drüber oder?