Online Casinos allgemein: wahrscheinliches auszahlungsproblem bei 888 casino

Dutch78 schrieb am 13.03.2018 um 09:38 Uhr: Das kommt darauf an, hast du bei deiner "vergessenen" Erstanmeldung auch einen Bonus in Anspruch genommen?
Falls ja, werden sie dir die Auszahlung berechtigterweise stornieren und den Betrag einbehalten.
Mit einer Verifizierung hat das nichts im geringsten zu tun, sonst könntest du   dich ja theoretisch so oft anmelden und den Bonus in Anspruch nehmen, bist du im Plus bist und diesen "Gewinneracount" schlussendlich dann verifizieren.
Ehrlich gesagt, kommt es mir aber schon komisch vor und ich glaube dir nicht ganz, dass du dich unwissend ein zweites Mal regestriert hast, zumal du noch im abgelaufenen Monat Werbemails vom Casino bekommen hast.
Wie dem auch sei, ich nehme grundsätzlich keine Onlinecasinos in Schutz, es sei denn, der Kunde ist im Unrecht und versucht dem OC den schwarzen Peter zuzuschieben, wissentlich, dass der Fehler bei ihm und nicht beim Casino liegt.
Alle erwarten immer einen fairen, transparenten und seriösen Umgang des Casinos mit uns, warum sollte dann ein seriöses Casino nicht dasselbe von uns verlangen dürfen?

Dutch78 schrieb am 13.03.2018 um 10:16 Uhr:

tamara schrieb am 13.03.2018 um 10:02 Uhr:Durch ein Lockangebot   bei 888 ein Bonus in Anspruch gennommen verspielt und dann durch die vergangene Zeit vergessen das ich schon mal dort gespielt habe. Ist das denn noch nie jemanden hier passiert?  

Doch, wahrscheinlich sogar ganz vielen, was aber nichts an der Tatsache ändert, dass man dann damit rechnen muss, dass einem der Gewinn nicht ausgezahlt wird.
Positiv für dich ist sicherlich, dass du bei der Zweitanmeldung keinen Bonus in Anspruch genommen hast und somit auf eine kulante Lösung des Casinos hoffen darfst.
In diesem Fall würde ich einfach mal den Support anschreiben und deinen Fall schildern und explizit darauf verweißen, dass du den Bonus nicht mißbraucht hast, da du diesen ja nur einmal in Anspruch genommen hast und dem Casino dadurch kein Schaden entstanden ist.
Ich drück dir die Daumen, dass sie dass ebenso sehen, trotz allen besteht die Möglichkeit, dass sie auf eine Zweitanmeldung hinweißen, die somit gegen die AGB   verstoßen würde und somit wäre der Gewinn hinfällig.
Es werden auch immer die IP Adressen abgeglichen und auch dass wäre ein Anhaltspunkt fürs Casino, wieviel Anmeldungen über deinen Rechner gelaufen sind.
Wie geschrieben, hier bist du vom guten Willen des Casinos abhängig und ich wünsche dir viel Glück, dass es gut ausgeht.

Iseedeadpeople schrieb am 13.03.2018 um 12:01 Uhr: dir bleibt nichts anderes über als dem Support sofort deine schilderung ehrlich mitzuteilen und abwarten was die sagen.
im günstigsten fall schließen die ein konto und zahlen aus.
ich hoffe mit dir