Online Casinos allgemein: Vorsicht vor Mr Play
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Vorsicht vor Mr Play
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ich möchte eindringlich vor diesem Casino warnen!! Sie fordern bei Auszahlungen Dokumente an, was ja durchaus in Ordnung ist, sie bestätigen die Richtigkeit der Dokumente, zahlen dann aber nicht mehr aus! Ich bin über 2 Wochen mit immer anderen Ausreden vertröstet worden und dann hieß es nur noch die Abteilung wird sich bei Ihnen melden! EIne Absolute Frechheit.
Beim Beschwerde-Chat hat der Agent das Gespräch einfach abgebrochen! s.u.
Thanks for coming to Live Chat. An account Manager will be with you shortly. Your estimated wait time is 0 minutes and 16 seconds. The queue length is 1 and your place in the queue is 1
You are now chatting with 'Kai'
Kai: Willkommen im Live-Chat, mein Name ist Kai, können Sie mir bitte Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihren Benutzernamen mitteilen, damit ich Sie beim Chat unterstützen kann?
Kai: Ein wunderschoenen guten Morgen ich hoffe es geht ihnen gut ?:)
Txxx: Guten Morgen, mein Name ist Txxx und mein Spielername ist Txxxx
Kai: wie kann ich den behilflich sein ?:)
Kai: wie kann ich den behilflich sein ?:)
Txxx: Ich habe vor mehr als einer Woche eine Auszahlung über 500€ beantragt, sie steht immer noch auf wartend--auf meine 2 Nachfragen hin wurde mir gesagt das es (beim ersten Mal) am Wochenende liegt (ß) und beim zweiten mal war angeblich die Prüfung noch nicht durch. Ich habe schon vor Wochen (bei meiner ersten Auszahlung) sämtliche notwendigen und geforderten Dokumente hochgeladen und dieses auch von Ihnen bestätigt bekommen. Warum bekomme ich meine Auszahlung nicht? Ich möchte jetzt wissen woran es liegt und was ich tun kann, damit ich an mein Geld komme!
Kai: ich schaue sehr gern fur Sie nach ,bitte haben sie ein wenig geduld bitte
Txxx: Gerne
Kai: haben sie ywishcne durch die auzahlung abgebrochen
Txxx: Nein, ich habe sogar gestern eine neue Auszahlung beantragt... die erste Auszahlung habe ich am xx.11. beantragt
Kai: sie ,üssen sich nur noch ein wenig bitte gedulden sioe be´kommen die rückmeldung von der abteilung
Txxx: das hat man mir auch schon vor Tagen erzählt, welche Abteilung? und wann bekomme ich die Rückmeldung?
Kai: ich kann nur das sagen was ich als notiz sehe das sie rückmeldung bekommen
Kai: bitte haben sie noch geduld bitte
Chat Session has been terminated by the agent.
Vorsicht vor Mr Play
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Bei einer Auszahlun sind das nicht die schnellsten,aber ausgezahlt haben die bis jetzt immer.
Vorsicht vor Mr Play
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ich habe jetzt auch mal eine Frage.
Ich habe am 12.12 eine Auszahiung von 1500 Euro beantragt.. wurde abgelehnt, es wurden dann aber 1475 Euro genehmigt am 16.12.
Wie lange dauert dann die Auszahlung? Heute kam eine email das die Auszahlung abgelehnt wurde, aber bei den 1475 steht noch genehmigt und es wurde nicht gut geschrieben.
Konto ist auch verifiziert.
Komme mit langsam blöd vor.
Lieben gruss
Vorsicht vor Mr Play
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Abgelehnt aus welchem Grund? Hast du die 1475€ später erneut auszahlen lassen?
Edit: Siehe: https://de.mrplay.com/info/help-cashout-time/
Vorsicht vor Mr Play
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.
1500 wurden wegen den Bonusrichtlinien abgelehnt, dann wurde automatisch aber 1475 genehmigt.. 25 Euro habe ich wieder gut geschrieben bekommen
Vorsicht vor Mr Play
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Ich muss jetzt mal sagen das ich bei mr play nie probleme hatte und alles korrekt ausgezahlt wurde........
Top casino, null betrug!!!!!!!!!
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Vor dir muss man wirklich den Hut ziehen , du machst deinen Job ordentlich .
Sobald jemand Kritik an einem Casino äußert bist du da. Respekt .
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Seid ihr blöd, ich habe nix mit mr.play zu tun ausser das ich spieler bin. Also lasst eure dummes Gerede....
Vorsicht vor Mr Play
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Damke,Danke,Danke...ich weiß das ich gut bin.