Online Casinos allgemein: Verwirrung
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ich bin etwas verwirrt: Vor ca. 14 Tagen habe ich mich bei betsson registriert und dort auch mehrere Male eingezahlt. Soweit so gut. Habe dabei verschiedene Einzahlungsmöglichkeiten genutzt, unter anderem "klarna" und "trustly". Bei den Trustly-Einzahlungen gab es keine Probleme. Bei den Einzahlungen mit "klarna" anscheinend schon. Für kleinere Beträge (10 und 20 €) musste ich keine TAN eingeben, aber auch das kenne ich. So, jetzt zum Problem: Die nicht-TAN pflichtigen Aufträge über 10 und 20 Euro wurden allesamt meinem Konto wieder gut geschrieben, obwohl ich sie im Casino betsson nutzen konnte. Der Vermerk auf dem Kontoauszug lautet "Zahlung wegen Ausgangssperre zurückgewiesen". Die Beträge, die TAN-pflichtig waren, (es handelte sich dabei um 1x50 und 2x100 Euro), die ich ebenfalls über Klarna eingezahlt habe, kamen nicht zurück.
Der Support bei betsson ist ja auch mehr als dürftig bzw. schlecht erreichbar. Gestern Abend habe ich dann festgestellt, dass ich mich nicht mehr in meinen betsson-Account einloggen kann.
Was muss ich jetzt tun? Bzw. was kann schlimmstenfalls auf mich zukommen? Ich habe das mit den Rückbuchungen leider erst nicht gesehen - hab allerdings keinen Bock, dass mir in irgendeiner Form Betrug unterstellt wird.
Liebe Grüße!
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Ich war mir einfach unsicher, denn diese Einzahlungen / Kleinbeträge belaufen sich insgesamt auf ca. 300 Euro.
Wundert mich halt in diesem Zusammenhang nur, dass ich mich nicht mehr in meinen Account einloggen kann, mich aber bisher auch weder im Spam noch auf normalem Weg eine Mail erreicht hat....
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Falko du hast Recht,diese Casinos muss er meiden,aber die machen trotzdem kein Trara wegen diesen paar Mäusen,schreiben sie eh ab,aber natürlich bekommt er in den Schwesterncasinos vorerst keinen Gewinn ausbezahlt ,bis die Summe beglichen ist.
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Ich hatte sowas mal bei Vera&John habe eine Mail an den Support geschrieben das meine Bank die letzten Einzahlungen von 800 € alle zurückgebucht hat und sie mir bitte eine Möglichkeit zum bezahlen einräumen sollen
Was soll ich sagen das ist jetzt 1 Jahr her und nie hat sich jemand bei mir gemeldet vom Support mein Konto wurde aber auch nicht dicht gemacht
Trotzdem habe ich nicht mehr da gespielt war mir zu heiß weil ich dort immer sehr gut gewonnen hatte und zwar Beträge über 8k mehrfach
Finde ich schade das ich dort nicht mehr spielen konnte aber wenn die mir nicht einmal Antworten was soll ich machen bitte ????
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Wenn ich Euch richtig verstanden habe, wäre es klug, die Füße still zu halten, erstmal gar nichts zu tun und abzuwarten. Ich habe jetzt nochmal meine Mails durchforstet, habe nichts erhalten, kein Hinweis auf Sperrung oder Ähnliches.
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in deinem Fall hast du Glück. Das OC hat keine Anspruchsgrundlage, woraus es die 300 Euro geltend machen kann, da diese Art von Glücksspiel in Deutschland (noch) verboten ist. Eine Ausnahme besteht derzeit nur in Schleswig-Holstein.
Auch deshalb werden üblicherweise nur Einzahlungsmethoden angeboten, bei denen keine nachträgliche Rückbuchung durch den Kunden mehr erfolgen kann.
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Da kommt irgendwann Post von Klarna, dass die Beträge noch offen sind und du die bitte zahlen sollst. Würde ich dann auch tun, sonst verpetzen die einen bei der Schufa. Und von der Schufa möchte man nicht gef**kt werden 😉