Online Casinos allgemein: Twin Einzahlungsprobleme ACHTUNG!!!!
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Twin Einzahlungsprobleme ACHTUNG!!!!
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Ich bin neu im Forum und möchte euch leider etwas negatives über Twin Casino berichten.
Ich habe schon seit langem ein Konto bei Twin Casino hatte aber seit über einem Jahr nicht mehr eingezahlt.
Vor ca. 2 Stunden habe ich 20€ per Trustly eingezahlt. Der Betrag wurde nicht gutgeschrieben.
Ich bin dann sofort in den Livechat und habe mein Problem geschildert. Ich musste ein screenshot vom Onlinebanking schicken, was ich auch tat.
Im Love Chat kann man mir mir kein Zeitraum nennen, wann das Geld gutgeschrieben wird, obwohl ich ein screenshot von der Transaktion geschickt habe.
Einem Kunden, der nach einem Jahr wieder im Casino einzahlt so zu vertösten ist unerklärlich und ich werde dieses verhalten vom Twin Casino nicht tolerieren.
Ich rate jedem davon ab bei Twin Casino einzuzahlen. Denn wenn man probleme hat und man etwas zu 100% belegen kann, dass der Fehler nicht am Kunden liegt ihm trotzdem nicht geholfen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ich habe den Chatverlauf kopiert.
Twin Einzahlungsprobleme ACHTUNG!!!!
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1. Ist das ein Problem von Trustly
2. Was hat das zu tun, wie lange du nicht mehr eingezahlt hast? Meinst du bist damit etwas besonderes?
3. Was soll der live chat sonst machen, als das Problem weiter zu leiten?
Twin Einzahlungsprobleme ACHTUNG!!!!
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Nein, ich denke nicht das ich etwas besonderes bin aber nach einem Jahr direkt mit so einem unfähigen Support in Verbindung zu geraten macht keinen guten Eindruck.
Ich werde defintiv nicht mehr bei Twin Casino einzahlen.
Twin Einzahlungsprobleme ACHTUNG!!!!
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Das Problem liegt bei Trustly. Es können nun 2 Dinge passieren. Es wird verspätet 24-72h auf Twin gebucht, oder es kommt wieder zurück auf dein bankkonto. Da kann der live chat support nix machen. Vorallem passiert das gerne bei Trustly, wenn man innerhalb eines kurzen Zeitraums den selben Betrag 2x einzahlt
Twin Einzahlungsprobleme ACHTUNG!!!!
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Das Problem ist, das es meine erste Einzahlung in einem Casino per Trustly war. Ich zahle ausschließlich per Sofortüberweisung ein.
Das ging aber bei Twin Casino irgendwie nicht.
Woran das Problem liegt kann ich leider nicht sagen aber wenn man dem Support ein screenshot hochladen muss, damit er dies kontrollieren kann. Und danach trotzdem nichts dagegen tut ist das keine Kundenfreundliche Firma.
Ich werde die 20€ wahrscheinlich abschreiben müssen.
Deshalb rate ich jedem, der diesen Beitrag liest davon ab bei Twin Casino einzuzahlen!
Irgendwann werdet ihr auch ein Problem haben und der Support wird euch nicht weiterhelfen, da man nicht daran interessiert ist.
Twin Einzahlungsprobleme ACHTUNG!!!!
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Jubla2014
Richtig alter! Scheiß twin... Die zocken dich voll ab! Brauchen bestimmt diese hohe Summe von 20€, ansonsten können die nicht überleben!!!111 Zahlt niemals dort ein, die klauen einem das Geld!!1111
Twin Einzahlungsprobleme ACHTUNG!!!!
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Und das bringen die obwohl er 1 Jahr nicht eingezahlt hat..
Twin Einzahlungsprobleme ACHTUNG!!!!
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Du machst wegen 20€ so ein Fass auf? Und machst ein Casino schlecht?
Sorry das kann ich bei dieser Summe nicht nachvollziehen.
Twin Einzahlungsprobleme ACHTUNG!!!!
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Was soll das? Warum werde ich hier so angegriffen?
Verstößt das gegen die Forenregeln, wenn ich über ein Problem berichte?
Die Summe spielt hier keine Rolle hier geht es darum, dass ein User ein Problem mit einem Casino hat und das mein Recht ist, über dieses ich euch auch informieren möchte
Twin Einzahlungsprobleme ACHTUNG!!!!
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