Techn. Problem bei Pino / Red Tiger - Gewinn nicht gutgeschrieben

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Forenbeiträge: 521 Mitglied seit: 14.10.2018

Techn. Problem bei Pino / Red Tiger - Gewinn nicht gutgeschrieben

31.03.2022, um 07:24 Uhr#1

1 Like

Dieser Beitrag gefällt: P****k

Habe ein Problem im Pino Casino. Hatte einen Gewinn von 51,84 Euro im Spiel Narcos Mexico und wurde dann vor die Wahl gestellt diesen zu nehmen oder einen Teil davon in Freespins zu tauschen.

Genau da ist das Game abgestürzt oder die Verbindung wurde unterbrochen. Wenn ich das Spiel erneut öffne komme ich zwar direkt wieder zu dem Gewinn und der Auswahlmöglichkeit, wenn ich dann eine der beiden Möglichkeiten wähle, bekomme ich jedoch jedesmal die Fehlermeldung 'Ungültiger oder abgelaufener Spieler-Token'.

Hab natürlich alles handelsübliche versucht, also Cookies usw. löschen, ab- und wieder anmelden, Inkognito, anderer Browser, anderes Gerät, PC, Handy bla bla. Nix funktioniert. Support konnte auch nicht helfen und hat mich vertröstet. Sie melden sich per Email bei mir - wie lang das dauern kann wisse wir ja.

Jemand eine Idee was helfen könnte? Das Ganze war gestern Nachmittag und langsam mach ich mir Sorgen ob ich an die Kohle komm. Sind zwar keine tausend Euro, aber immerhin...

P****k

Forenbeiträge: 2 Mitglied wurde gesperrt

Techn. Problem bei Pino / Red Tiger - Gewinn nicht gutgeschrieben

04.04.2022, um 21:11 Uhr#2

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ICh habe auch diese problem . Ich warte von donnerstag bis jezt und jeden tag ich höre wir brauchen zait ..

Einsteiger

mrwp2004

Forenbeiträge: 43 Mitglied seit: 01.03.2022

Techn. Problem bei Pino / Red Tiger - Gewinn nicht gutgeschrieben

05.04.2022, um 09:21 Uhr#3

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Hatte mal so ein ähnliches Problem in einem anderen Casino. 27 Euro aus Free Spins, die meinem Konto nicht gutgeschrieben worden sind. Bin dann über den Chat, wir kümmern uns drum. Am nächsten Tag wollte ich mich wieder im Casino einloggen, Account gesperrt. 🙈 war mir dann zu blöd und hab nichts mehr gemacht.

Hast du zufällig die Spiel-ID Nummer?
Ich glaube in so einem Fall kann man dann auch direkt über Red Tiger gehen, die müssten das eigentlich recht schnell überprüfen können.

Expertin

BinGOLDiG

verifiziert

Forenbeiträge: 1.475 Mitglied seit: 31.01.2019

Techn. Problem bei Pino / Red Tiger - Gewinn nicht gutgeschrieben

05.04.2022, um 10:32 Uhr#4

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@kukaylish du hast doch genau das selbe problem bei Pino oder?

Online Casinos allgemein: Techn. Problem bei Pino / Red Tiger - Gewinn nicht gutgeschrieben

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