Bei mir wurden alle Dokumente akzeptiert, nur mein Skrill Account nicht.
Ich weiß nun auch nicht, wie ich ihn bestätigen soll, außer mit einem Screenshot.
Ich habe extra Geld bei Skrill eingezahlt, somit ist mein Account dort komplett verifiziert...
bruffl schrieb am 15.04.2019 um 14:48 Uhr: Bei mir wurden alle Dokumente akzeptiert, nur mein Skrill Account nicht.
Ich weiß nun auch nicht, wie ich ihn bestätigen soll, außer mit einem Screenshot.
Ich habe extra Geld bei Skrill eingezahlt, somit ist mein Account dort komplett verifiziert...
Hallo bruffl, ich war genau so weit wie du, hab nun aber heute meinen Skrill Account verifizieren können. Du musst mit dem Handy Ausweis + Kontoauszug hochladen und ein Selfie machen .. ging super schnell die Verifizierung bei Skrill. Ich hab dann nochmal einen Screenshot mit meiner Skrill Handy App gemacht und nun bei SwedenCasino hochgeladen. Bin gespannt ob der nun endlich verifiziert wird.
Du musst dich aber beeilen, der Chat vom Casino meinte heute man hat 30 Tage. Auf meine Frage ob ich danach nichts mehr auszahlen kann meinte er nur „so sind die Regeln“.. absolute Frechheit von diesem Schrottcasino.. hab ich davor noch nie erlebt.
bei Skrill bin ich verifiziert.
Ich habe nun nochmal die Skrill App für den screenshot genutzt.
Bei mir ging es erst am 4.4. mit der Registrierung los, insofern habe ich noch ein
paar Tage Zeit. Zur Not schreibe ich skrill an, dass die mir meinen Account bestätigen.
Anonym
Ehemaliges Mitglied
SwedenCasino - 500% Bonus + 50 FS - Ja oder Nein?
15.04.2019, um 22:15 Uhr#144
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bruffl schrieb am 15.04.2019 um 18:28 Uhr: Hi,
bei Skrill bin ich verifiziert.
Ich habe nun nochmal die Skrill App für den screenshot genutzt.
Bei mir ging es erst am 4.4. mit der Registrierung los, insofern habe ich noch ein
paar Tage Zeit. Zur Not schreibe ich skrill an, dass die mir meinen Account bestätigen.
Ich habe jetzt auch nochmal nen screenshot gemacht, dort ist alles zu erkennen,
sollten die weiter Probleme bereiten werde ich höflich fragen, ob die mga
vielleicht bei der Klärung der Probleme helfen kann.
Auf den letzten screenshot kam noch folgende Antwort:
Dear player,
I am writing to you regarding your account with ID XXXXXat Swedencasino.
Please be informed that we were unable to approve your Proof of payment as it was not verified. To comply with the licensing policies, we would like to ask you to send us the following document/s in order to proceed your withdrawal.
1 Proof of payment
Please provide a screen shot of your Skrill account from your computer or mobile device. Please make sure that the picture includes:
-logged in;
-matching account details;
- screen shot or picture of the screen; -your Skrill account must be verified.
PLEASE NOTE: DO NOT SEND DOCUMENTS TO THIS EMAIL IF YOUR ACCOUNT IS ACTIVE.
PLEASE UPLOAD DOCUMENTS TO YOUR ACCOUNT.
Nachdem ich ca. 10 mal mit dem Chat geschrieben und 15 verschiedene Screenshots hochgeladen hab wurde mein Skrill Dokument nun „approved“. Dann schaue ich zur Auszahlung nun steht da „error“. Das Geld wurde nicht überwiesen und ist auch nicht zurück auf meinem Spielerkonto. Das ist das wohl schlechteste Casino das ich je gesehen habe
Haben die Mods nicht vielleicht eine Idee?
Wenn in 2 Tagen nicht Positives passiert ist,
werde ich mich an die mga wenden.
Mein Englisch ist nicht das Beste, denke aber die werden mich verstehen...
SwedenCasino - 500% Bonus + 50 FS - Ja oder Nein?
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Ich weiß nun auch nicht, wie ich ihn bestätigen soll, außer mit einem Screenshot.
Ich habe extra Geld bei Skrill eingezahlt, somit ist mein Account dort komplett verifiziert...
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Hallo bruffl, ich war genau so weit wie du, hab nun aber heute meinen Skrill Account verifizieren können. Du musst mit dem Handy Ausweis + Kontoauszug hochladen und ein Selfie machen .. ging super schnell die Verifizierung bei Skrill. Ich hab dann nochmal einen Screenshot mit meiner Skrill Handy App gemacht und nun bei SwedenCasino hochgeladen. Bin gespannt ob der nun endlich verifiziert wird.
Du musst dich aber beeilen, der Chat vom Casino meinte heute man hat 30 Tage. Auf meine Frage ob ich danach nichts mehr auszahlen kann meinte er nur „so sind die Regeln“.. absolute Frechheit von diesem Schrottcasino.. hab ich davor noch nie erlebt.
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bei Skrill bin ich verifiziert.
Ich habe nun nochmal die Skrill App für den screenshot genutzt.
Bei mir ging es erst am 4.4. mit der Registrierung los, insofern habe ich noch ein
paar Tage Zeit. Zur Not schreibe ich skrill an, dass die mir meinen Account bestätigen.
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Mal an die MGA wenden? Könnte evtl Druck machen.
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Es kann schon was bringen dem Casino damit zu drohen, sich an die Aufsichtsbehörde zu wenden.
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sollten die weiter Probleme bereiten werde ich höflich fragen, ob die mga
vielleicht bei der Klärung der Probleme helfen kann.
Auf den letzten screenshot kam noch folgende Antwort:
Dear player,
I am writing to you regarding your account with ID XXXXX at Swedencasino.
Please be informed that we were unable to approve your Proof of payment as it was not verified. To comply with the licensing policies, we would like to ask you to send us the following document/s in order to proceed your withdrawal.
1 Proof of payment
Please provide a screen shot of your Skrill account from your computer or mobile device. Please make sure that the picture includes:
-logged in;
-matching account details;
- screen shot or picture of the screen;
-your Skrill account must be verified.
PLEASE NOTE: DO NOT SEND DOCUMENTS TO THIS EMAIL IF YOUR ACCOUNT IS ACTIVE.
PLEASE UPLOAD DOCUMENTS TO YOUR ACCOUNT.
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Haben die Mods nicht vielleicht eine Idee?
Wenn in 2 Tagen nicht Positives passiert ist,
werde ich mich an die mga wenden.
Mein Englisch ist nicht das Beste, denke aber die werden mich verstehen...