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Saphira
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Unser Support-Team ist immer für Dich da. Je höher Dein Status, desto mehr Kontaktmöglichkeiten und längere Supportzeiten stehen Dir zur Verfügung. Bis hin zu Deinem persönlichen PlatinClub Concierge.
Die Realität sieht so aus: bin Platin Mitglied und außer dem Live Chat finde ich keine weitere Kontaktmöglichkeit. Egal wann ich den Chat betrete, ob Warteschlangenposition 11 oder 2, dauert es ewig (mind. 30 Minuten) bis dann schließlich der Chat sich neu verbindet und man wieder hinten ansteht. Ein Traum!
Habe dann mal eine E-Mail an support@platincasino.com gesendet, da ist bisher auch Funkstille.
Habt Ihr ähnliche Erfahrungen?
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Die Email Adresse ist extra nur für Platin Mitglieder
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Danke, diese Info habe ich bisher nirgends gefunden. Dann probier ich da mal mein Glück.