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Online Casinos allgemein: sunmaker Probleme mit Auszahlung - sonst wer?

Thema erstellt am 31.07.2022 | Seite: 1 von 2 | Antworten: 12 | Ansichten: 3.500
rcore
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sunmaker Probleme mit Auszahlung - sonst wer?

31.07.2022, um 09:10 Uhr#1
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Hi

Hat sonst noch jemand Probleme bei Auszahlungen auf sunmaker?

Mit dem gestrigen Tag gab es (scheinbar im Rahmen der neuen Glücksspielverordnung) weitere Anpassungen an der Plattform.

Es stehen nur noch Banküberweisung, Kreditkarte und MuchBetter zur Auswahl.

Ich habe 240 EUR Gewinn machen können. Und diese auszahlen wollen.

Mir wurde gesagt, meine Bankverbindung wäre nicht vorhanden und ich solle den Support kontaktieren.

Der Support sagte mir, ich müsse meine Bankkarte erneut unter Dokumente hochladen.

Innerhalb 24 Stunden wurde dies dann auch bearbeitet und ich konnte eine Auszahlung veranlassen.

In weniger als einer Stunde wurde das Geld dann wieder auf's Spielkonto zurückgebucht.

Ich habe die Auszahlung mehrfach probiert. Und laufend wird sie wieder gutgeschrieben.

Der Support (der inzwischen durch Bots ersetzt wurde und man erst nach einer Klickorgie eine echte Person antrifft), erwiderte, die Bank hätte das abgelehnt und zurück überwiesen.

Das fällt mir ehrlich gesagt schwer zu glauben.

Da ja Trustly und andere Direktüberweisungen nicht mehr im Angebot sind und eine reguläre Banküberweisung angeboten wird. Die im Schnitt 1 bis 5 Tage Zeit in Anspruch nehmen kann.

Von daher erscheint es mir unglaubwürdig, dass die Bank den Betrag innerhalb nur einer einzigen Stunde ablehnt und ohne Begründung zurück transferiert. Obwohl alle Daten korrekt sind (Identität verifiziert, Kontoverbindung verifziert etc).

Der Support labert laufend nur, man möge sich mit der Bank in Verbindung setzen.

Inzwischen habe ich aus Frust mit dem Geld weiter gespielt. Und bin bei 1200 EUR angelangt. Und bekomme die scheiß Kohle einfach nicht raus.

Dieser Schuppen ist richtig schlecht geworden (RTP 89% dort und anderswo. Plus allem heckmeck an sonstigen Restriktionen und Änderungen im Rahmen der neuen Glückspielverordnung-Verschlechterung. Auf Stake.com kann ich noch mit ordentlicher RTP zocken. Was man auch im Gameplay merkt).
v****t

sunmaker Probleme mit Auszahlung - sonst wer?

31.07.2022, um 10:31 Uhr#2
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 Doch möglich ist das die Bank das automatisiert ablehnt, wenn sunmaker auf Dein BK überweisen will erkennt das System das es von einem OC kommt. Das wird dann abgewiesen und Du wenn Du Pech hast bald rausgeworfen. Mit OC ob nun legal oder nicht (wo bei sunmaker wohl auch nicht auf dieser White Liste steht? ) wollen viele Banken nichts zu tun haben. Geht Sunmaker nicht mit der 5 Sek Regel? Hast Du da nicht lange benötigt auf 1200 zu kommen???

rcore
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sunmaker Probleme mit Auszahlung - sonst wer?

31.07.2022, um 10:54 Uhr#3
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valiant schrieb am 31.07.2022 um 10:31 Uhr:  Doch möglich ist das die Bank das automatisiert ablehnt, wenn sunmaker auf Dein BK überweisen will erkennt das System das es von einem OC kommt. Das wird dann abgewiesen und Du wenn Du Pech hast bald rausgeworfen. Mit OC ob nun legal oder nicht (wo bei sunmaker wohl auch nicht auf dieser White Liste steht? ) wollen viele Banken nichts zu tun haben. Geht Sunmaker nicht mit der 5 Sek Regel? Hast Du da nicht lange benötigt auf 1200 zu kommen???


Ja. Es verwundert mich sehr.

Sunmaker hat eigentlich ziemlich vieles implementiert. Wenn du zuvor in einem anderen Casino online warst, musst du 5 Minuten ausgeloggt bleiben bis sie dich hineinlassen. Autospins sind deaktiviert. Max Bet 1 EUR. 5 Sekunden zwischen den Spins. Und nach einer Stunde Zwangsbildschirmpause von sogar 2x 5 Minuten ehe es weiter geht.
Ich würde sagen, die halten sich somit an alle Vorgaben.
Na klar. Ich habe ewig gebraucht. Erst waren es gestern 240 EUR. Dann habe ich Crystal Ball gespielt und 4 Rollen mit dem höchsten Symbol erwischt. Was mir dann 1000er reingespült hat.
v****t

sunmaker Probleme mit Auszahlung - sonst wer?

31.07.2022, um 11:00 Uhr#4
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Glückwunsch! Ja das mag sein aber bei der Bank weiß das keiner. Die stehen nicht auf der Liste = Nicht Legal. Ist aber auch nur ne Vermutung. Habe lange bei der Bank gerarbeitet Die wollten keine Spieler. Egal nun ob Legal oder nicht. Würde nie vom OC auf Konto überweisen. Auch nicht von denen auf der White List. Aber ich habe eh keine Lust mir beim spielen ne Sehneschei Entzündung zu holen & spiele da nicht..
Ich Drücke dir die Daumen das Dein Geld ohne Probelme kommt
rcore
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sunmaker Probleme mit Auszahlung - sonst wer?

31.07.2022, um 11:19 Uhr#5
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valiant schrieb am 31.07.2022 um 11:00 Uhr: Glückwunsch! Ja das mag sein aber bei der Bank weiß das keiner. Die stehen nicht auf der Liste = Nicht Legal. Ist aber auch nur ne Vermutung. Habe lange bei der Bank gerarbeitet Die wollten keine Spieler. Egal nun ob Legal oder nicht. Würde nie vom OC auf Konto überweisen. Auch nicht von denen auf der White List. Aber ich habe eh keine Lust mir beim spielen ne Sehneschei Entzündung zu holen & spiele da nicht..
Ich Drücke dir die Daumen das Dein Geld ohne Probelme kommt

Naja. Ich bin jetzt schon viele Jahre bei Sunmaker. Sowie PartySlots, 777 / 888, NetBet etc bla bla.

Diesen Heckmeck habe ich erst seit gestern, als die da die Zahlungsmethoden umgestalten haben.
Aber die behaupten halt auf ihrer Seite wäre alles in Ordnung.
Ich denke mir halt nur, wenn die nicht auf einer Whitelist stehen, und unerwünscht wären, dann müssten ja mehr Kunden als bloß ich vor diesen Problemen stehen.
Das nervt mich echt schwer ab. Wo man ja jeden Spin nun versteuert und eine lausige RTP von 89% vorfindet. Derweil man sich, wie du schon anmerktest, Sehnscheibenentzündungen fängt, weil keine Autospins und sonstige Vorteile nutzbar sind.
v****t

sunmaker Probleme mit Auszahlung - sonst wer?

31.07.2022, um 12:03 Uhr#6
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Na also mir macht spielen so keinen Spaß Aber die anderen werden ja wohl bald alle über die IP gesperrt sein. Drück die Daumen das Du Dein Geld bekommts.
rcore
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sunmaker Probleme mit Auszahlung - sonst wer?

31.07.2022, um 13:19 Uhr#7
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valiant schrieb am 31.07.2022 um 12:03 Uhr: Na also mir macht spielen so keinen Spaß Aber die anderen werden ja wohl bald alle über die IP gesperrt sein. Drück die Daumen das Du Dein Geld bekommts.

Danke. Ich laß mich mal überraschen.


Bin ich falsch informiert, oder gilt die Glücksspielverordnung nicht für alle Bundesländer (bisher war das ja immer nur Schleswig-Holstein). In SO scheint sunmaker derzeit keine Lizenz zu besitzen. Siehe: https://www.schleswig-holstein.de/DE/fachinhalte/G/gluecksspiel/genehmigungsinhaber.html

Aber mW. soll die Glücksspielverordnung ja alle Länder regeln. Nicht bloß SO.

IP Sperren lassen sich mit leichten Tricks wie andere DNS Server verwenden umgehen.

Um das eigene Bankkonto würde ich mich da mehr sorgen. Sparkassen sollen ja schon wegen unerlaubtem Glücksspiel die Verträge gekündigt und Hausverbot in allen Filialen erteilt haben.

Ich spiele hauptsächlich Crypto OCs. Bei Shopinbit kann ich mir davon Geräte kaufen. Der Concierge Service ist ganz gut. Ab und an mal Netbet. Oder sunmaker. Aber letzterer hat sich ja jüngst als Flop erwiesen..
v****t

sunmaker Probleme mit Auszahlung - sonst wer?

31.07.2022, um 15:24 Uhr#8
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klar kann man die umgehen aber dann müssen die OC auch nix mehr auszahlen wenn man VPN oder so nutzt. Bringt also nix.
rcore
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sunmaker Probleme mit Auszahlung - sonst wer?

31.07.2022, um 16:25 Uhr#9
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valiant schrieb am 31.07.2022 um 15:24 Uhr: klar kann man die umgehen aber dann müssen die OC auch nix mehr auszahlen wenn man VPN oder so nutzt. Bringt also nix.

Ok. Kommt drauf an was mit IP Sperre gemeint ist.


Wenn der Provider Länder auf Basis von Geoblocking sperrt, und du somit einen VPN verwenden müsstest, dann wird es problematisch.

Wenn die IP Sperre seitens des Gesetzgebers erfolgt, damit du Angebote nicht mehr erreichen kannst, wie das zB. Vodafone mit Streaming Portalen macht, dann reicht es einen anderen DNS wie Google, Cloudflare und andere einzutragen und die Webadresse über deren DNS und nicht den deines Zugangsanbieters aufzulösen.
v****t

sunmaker Probleme mit Auszahlung - sonst wer?

31.07.2022, um 16:39 Uhr#10
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Wenn die IP Sperre seitens des Gesetzgebers erfolgt, damit du Angebote nicht mehr erreichen kannst, wie das zB. Vodafone mit Streaming Portalen macht, dann reicht es einen anderen DNS wie Google, Cloudflare und andere einzutragen und die Webadresse über deren DNS und nicht den deines Zugangsanbieters aufzulösen.

Puhhh sorry ich verstehe nur Bahnhof... klingt aber eher auch so halb legal... und das merken die OC dann nicht?
Und wenn das so einfach ist wäre die Sperre ja recht sinnlos..
Das ist mir denke auch so aufwendig für ne bisschen daddeln.. und zu Bing Bong und Co lass ich mich nicht zwingen... da darf man dan bestimmt nur mit Maske spielen im Herbst..
Ne dann lieber nicht kein Lust ist dann ja totzdem illegal... das mag ich nicht

Edit von Caro: Beitrag optisch angepasst

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