Online Casinos allgemein: Stargames erfahrungen (Seite 153)

StarGames_Official schrieb am 10.04.2024 um 10:07 Uhr:

Interressantes Feedback. In unseren Umfragen (Ratings nach den einzelnen Kundenanfragen von Betroffenen) oder auch hier in den Reviews auf GJ oder auf Trustpilot finden wir, im Gegenteil zu deiner Aussagen, sehr gutes Feedback zu unserem Kundenservice-Team. 


Um deine Fragen zu beantworten:

1. Mann findet unsere Stellenausschreibung, bewirbt sich dafür, geht die Interviews durch und bekommt den Job. In den ersten Wochen erhalten sie natürlich ein breites Training über Technik, die Spiele, Verantwortungsvolles Spielen, usw. So wie es bei anderen Bürojobs auch aussieht. 


2. Dies steht immer in der Stellenausschreibung. Wir möchten hier keine URLs veröffentlichen, aber diese sind mit einer ganz einfachen Google-Suche auffindbar. 


3. Das ist abhängig vom Tag und Uhrzeit. Es sind aber normalerweise zwischen 3-8 Leute. 


4. Ja, sie sind Festangestellte.


5. Sie können gerne die Spiele spielen oder testen - sie haben verschiedene Testkonten. 


6. Über interne Prozeduren werden wir in einem öffentlichen Forum keine Informationen veröffentlichen.


7. Wir haben Mitarbeiter, die neben ihren üblichen Tätigkeiten speziell für die Top-Kunden zugeordnet sind.

Max_Bet schrieb am 10.04.2024 um 10:13 Uhr:

Naja Ausnahmen bestätigen die Regel 😉

Danke für die Antworten 👍🏻

StarGames_Official schrieb am 10.04.2024 um 11:15 Uhr:
Wenn es nur 2-3% gute Reviews pro Monat wären, hättest du Recht. Aber wir sehen allgemein sehr gutes Feedback Richtung unserem Team, deswegen waren wir überrascht. Solltest du bestimmte Probleme haben, melde dich bitte bei uns via Communicator und wir schauen diese Fälle im Detail an. 

Es ist natürlich so, dass viele Probleme die ihr meldet, technisch sind - diese können von Kundenservice-Mitarbeiter nicht mit einem Klick gelöst werden. So wie auch heute mit den Freispielen im Glücksrad. Das kann das Team nur weiterleiten, und hoffen, dass es schnell gelöst wird. 

Tonkabohne schrieb am 10.04.2024 um 14:14 Uhr: Die Probleme bei den DE Klitschen häufen sich aber immer mehr !

Was man so liest.

Die einen haben keinen Support die anderen schikanieren mit Dokumenten und bei wiederum anderen kommen ständig technische Probleme.

Kurzum: Hier wurden Maßregelungen geschaffen die nicht mal ausgereift sind und immer auf technische Probleme geschoben.

Sollten hier nicht einheitliche Regelungen sein ?

Wie 24 Std. Support ?
Einheitlich Auszahlungsmodalitäten ?
Einheitlicher Verifizierungsprozess ?

Nö, Hauptsache Schrott Slots, 5 Sek. Regel und Max Einsatz von 1 Euro sowie Spielpausen...

Die Sache stinkt zum Himmel und wird immer mehr in die illegalen Casinos treiben.

Als hätten Polizei und Staatsanwälte nichts besseres zu tun wie ständig Menschen abzumahnen oder Vorzuladen wegen ein paar harmlose Spins im Casino.

Wan kommen die Maßregelungen was Nikotin, Alkohol und auch Zucker angeht ?

Sorry war jetzt gerade in bissel aufgebracht.

Aber die Ausreden etwaiger Ansprechpartner hier nerven einfach.

Steht zu eurem Schrott und geht mal mehr in die offensive.

Das geilste momentan ist die Werbung wo immer kommt "oft kopiert doch nie erreicht" alter wer kopiert solch ein Schrott ???🤮🤮🤮

StarGames_Official schrieb am 10.04.2024 um 14:52 Uhr:

Wenn du eindeutiges Feedback zu unserer Seite hast, sind wir offen dafür. Aber bitte unterlasse Dinge anzudeuten, die nicht so sind (Probleme häufen sich, Support existiert nicht, schikanieren, usw.) Als ob gäbe es keine Probleme bei nicht-lizensierten Casinos. 


Die Unterschied zwischen den Problemen bei nicht-lizensierten Casinos und uns ist, dass diese nicht in einem öffentlichen Forum auf euren Anfragen antworten. 

Wenn du Feedback zur Regulierung des Glücksspiels in Deutschland hast, ist dies vielleicht nicht der richtige Thread dafür. 

Max_Bet schrieb am 11.04.2024 um 10:45 Uhr: Hallo Stargames_Official ich hab wieder was anzumerken

Heute kam unten zu sehende Mail reingeflattert. 
Es wäre fairer, wenn ihr in das Angebot reinschreiben würdet, auf welchem Einsatz die 40 Freispiele gutgeschrieben werden. Das ist nirgendwo zu finden, daher tippe ich mal auf 10ct Spins, oder? Fairer wäre es von Euch, das direkt zu kommunizieren 👍🏻
Ich denke, wären die Freespins auf 1€, würde es im Fett Text erwähnt, oder?
Ich hoffe ich habe Unrecht..

StarGames_Official schrieb am 11.04.2024 um 11:39 Uhr:

Hallo, die Freispiele sind auf 50 Cent. Wir nehmen dein Feedback, wie immer, mit. Danke!