Online Casinos allgemein: Stargames erfahrungen (Seite 152)

Donnie schrieb am 28.03.2024 um 11:52 Uhr:

Sehr merkwürdig, gerade mal im Account nachgeschaut. Ob man eines Bonus hatte, dieser erfolgreich umgesetzt wurde oder nicht oder welche Slots man gespielt hat steht dort ja alles. Nur die Höhe der Einsätze sehe ich nicht. Da muss der StarGames-Mann hier bei GJ mal in deinen Account schauen. Das der Chat einen rauswirft ist aber auch nicht in Ordnung. In Zukunft wäre es wohl besser immer wieder Screenshots zu machen, da können die dann nicht sagen der Bonus hätte nie existiert

Svenr schrieb am 28.03.2024 um 11:58 Uhr:

Das denke ich auch mit den Fotos aber man konnte es auch nicht nachvollziehen warum es halt nicht umgewandelt wurde und eine Aussage im Chat er könne es nicht sehen ist auch nicht glaubwürdig 

garfield68 schrieb am 26.03.2024 um 18:04 Uhr:

hab am samstag mal wieder in einem battle 10 freespins gewonnen,und dann gesehen das diese immer noch auf 50cent sind,und man den gewinn davon wieder 10x umsetzen muss. du sagtest doch das es wieder geändert wird.? so macht das battle spielen absolut keinen spass mehr,und wenn man mal einige freespins gewinnt dann freut man sich gar nicht mehr darüber finde ich. kannst du bitte mal bescheid geben wann das wieder geändert wird sobald du was weisst darüber? 

StarGames_Official schrieb am 05.04.2024 um 11:08 Uhr:
Hallo, 

Einige Races werden noch geändert, manche andere bleiben weiterhin auf Bonusgeld-Belohnung, damit wir alle zufriedenstellen können. 

Dieses Wochenende haben wir lange Races, die Echtgeld-Freispiele ausschütten.

Vielen Dank für dein Verständnis.

garfield68 schrieb am 05.04.2024 um 11:56 Uhr:

danke für deine info,aber ich meine ja nicht die races wo es Bonusgeld gibt.  ich meine die races wo es freispiele gibt,diese waren sonnst immer auf 1€ und den gewinn danach musste man nur 1x umsetzen. nun sind diese nur noch auf 50cent  und den gewinn muss man 10x umsetzen. das ist eine totale verschlechterung finde ich. so macht das race spielen echt keinen spass mehr.  du meintest doch vor kurzem das es wieder geändert wird. daraufhin bezog sich meine frage.  

ruhrpott schrieb am 10.04.2024 um 01:28 Uhr: @Stargames
Irgendwas stimmt mit eurem Rad heute nicht. Ich bekomme die Fehlermeldung dass ich schon teilgenommen hätte, was ich aber nicht habe.
Und augenscheinlich bin ich damit ja nicht alleine. 
Vielleicht könnt ihr euch das heute am Tag ja mal ansehen.

StarGames_Official schrieb am 10.04.2024 um 09:25 Uhr:

Vielen Dank für die Info. Wir haben es bei den Entwicklern eingekippt. Hoffentlich wird es bald gelöst. Vielen Dank für euer Geduld.

StarGames_Official schrieb am 10.04.2024 um 09:25 Uhr:

Vielen Dank für die Info. Wir haben es bei den Entwicklern eingekippt. Hoffentlich wird es bald gelöst. Vielen Dank für euer Geduld.

• Wie wird man Supporter bei euch?


• Was brauch man für Qualifikationen?


• Wie viele Leute sitzen da täglich um Mails etc. zu beantworten?


• Sind das Festangestellte?


• Dürfen die selbst auch bei StarGames spielen? (Wenn nein, woanders ja online?)


• Gibt es Abmahnungen etc. bei Kundenbeschwerden über bestimmte Supporter? 


• Sind das die echten Namen, wenn da im Mailkopf steht, der Supporter heißt "Daniel", oder sind das Phantasienamen?


• Habt ihr Supporter, die sich speziell um (naja Highroller gibt es ja nicht), gut zahlende Kunden kümmern, ähnlich VIP Support?

Max_Bet schrieb am 10.04.2024 um 09:44 Uhr:

Ich hätte mal ein paar Fragen zu eurem Support. Der scheint ja nicht der Beste zu sein, nachdem was man hier schon alles gelesen hat und aus eigenen Erfahrungen auch.

• Wie wird man Supporter bei euch?


• Was brauch man für Qualifikationen?


• Wie viele Leute sitzen da täglich um Mails etc. zu beantworten?


• Sind das Festangestellte?


• Dürfen die selbst auch bei StarGames spielen? (Wenn nein, woanders ja online?)


• Gibt es Abmahnungen etc. bei Kundenbeschwerden über bestimmte Supporter? 


• Sind das die echten Namen, wenn da im Mailkopf steht, der Supporter heißt "Daniel", oder sind das Phantasienamen?


• Habt ihr Supporter, die sich speziell um (naja Highroller gibt es ja nicht), gut zahlende Kunden kümmern, ähnlich VIP Support?

1. Mann findet unsere Stellenausschreibung, bewirbt sich dafür, geht die Interviews durch und bekommt den Job. In den ersten Wochen erhalten sie natürlich ein breites Training über Technik, die Spiele, Verantwortungsvolles Spielen, usw. So wie es bei anderen Bürojobs auch aussieht. 


2. Dies steht immer in der Stellenausschreibung. Wir möchten hier keine URLs veröffentlichen, aber diese sind mit einer ganz einfachen Google-Suche auffindbar. 


3. Das ist abhängig vom Tag und Uhrzeit. Es sind aber normalerweise zwischen 3-8 Leute. 


4. Ja, sie sind Festangestellte.


5. Sie können gerne die Spiele spielen oder testen - sie haben verschiedene Testkonten. 


6. Über interne Prozeduren werden wir in einem öffentlichen Forum keine Informationen veröffentlichen.


7. Wir haben Mitarbeiter, die neben ihren üblichen Tätigkeiten speziell für die Top-Kunden zugeordnet sind.