Online Casinos allgemein: Schlimmstes Erlebnis im Online-Casino (Seite 5)

Habernegg1210 schrieb am 12.09.2019 um 14:06 Uhr: Guten Tag alle miteinander,
ich habe am 17.08.2019 gedachte ich logge mich mal wieder bei LeoVegas ein nach einer geraumen Zeit, dabei fiel mir auf, dass ich noch bonus guthaben auf meinem Konto hatte. Ich dachte mir zum spaß dieses zu verspielen, doch aus spaß wurde ernst und es ergab sich das ich aus 152 Euro 13000 Euro machte. Vor lauter Glück wollte ich diese natürlich auszahlen lassen.
Ich legte mich schlafen und zur Verwunderung meinerseits hatte ich am nächsten Tag eine Email auf meinem Konto. Die Überweisung wurde unterbrochen und ich solle mein Konto verifizieren.
Nach geraumer Zeit und einigen grauen Haaren mehr (denn die Verifizierung bei diesem Online Casino zieht sich sehr lange!!!) wurde diese akzeptiert. Das war ca 5 Tage nachdem ich die Überweisung durchführen wollte. Nun sitze ich heute hier 26 Tage nachdem ich dies machen wollte und die einzige Information die ich bekommen habe bis jetzt ist, dass das Bonusgeld seit Februar nicht mehr verwendet wird und es ein ziemlich außergewöhnliche Fall ist und ich mich noch immer gedulden solle. Natürlich habe ich mich auch schon erkundigt welche Möglichkeiten ich habe und mir wurde bestätigt, dass das Geld wenn es nicht mehr verwendet werde nichts mehr auf meinem Konto zu suchen gehabt hätte und das der größte Fehler hier vom Casino selber aus ging. Ich werde euch hierbei weiter am laufenden halten wollte jedoch wirklich dringendst von diesem Casino abraten. Die Spielevielfalt und das Sortiment sind zwar gut und versprechen viel, jedoch ist der Support wirklich unter aller sau.