Online Casinos allgemein: Rollover-System fehlerhaft (oder bin ich zu blöd?)
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Rollover-System fehlerhaft (oder bin ich zu blöd?)
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da in einem anderen Beitrag eher OT, hier noch einmal gesondert.
Ich kann von meinem Konto kein Geld mehr auszahlen und verstehe nicht so recht, wieso.
Eingezahlt wurden insgesamt 350€ - keine Boni beansprucht.
Über den Verlauf von etwa 4 Stunden wurden daraus 1255€ mithilfe vom Roulette.
Auf diesem Weg wurde unweigerlich der ein oder andere Euro verloren, jedoch später wieder zurückgewonnen.
Allein 500€ davon waren 2x 250€ auf Schwarz.
Wieso bekomme ich nun die Meldung, dass ich kein Geld auszahlen kann?
Aussage vom Support:
Bitte beachten Sie, dass Sie für die Beantragung einer Auszahlung Ihre letzte Einzahlung in voller Höhe x1 einsetzen müssen. Wie wir überprüft haben, beträgt der aktuelle Einsatz der Einzahlung 0,0/9,8 EUR.
Verstehe ich dieses System nicht oder was ist hier kaputt?
Gruß in die Runde
Tandori
Rollover-System fehlerhaft (oder bin ich zu blöd?)
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Schnell mal an einem Tisch 1€ auf rot gesetzt und 2€ gewonnen.
Noch immer 0.00€?
Was verstehen die unter "Performed wagering" ?
Edit von Julian: fehlerhafte Darstellung eines Anhangs musste angepasst werden
Rollover-System fehlerhaft (oder bin ich zu blöd?)
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Gibt es dort auch Slots? Wenn ja dann, dreh mal bitte ein bisschen in Slots und schaue dann ob sich der Wager bewegt. Vielleicht ist Roulette ausgeschlossen vom Wager? Ansonsten den Support mal Fragen.
Rollover-System fehlerhaft (oder bin ich zu blöd?)
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Rollover-System fehlerhaft (oder bin ich zu blöd?)
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