Online Casinos allgemein: RIZK der Abstieg eines OC (Seite 2)
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Niederlande: Akribisches Vorgehen gegen Glücksspiel-Sponsoring-...
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JulianCommunity-Manager / Beschwerden
CounterSoftware-Entwickler
MatthiasProjekt-Manager
DanielGründer
Community Foren-Moderatoren
Mitglieder, die das GJ-Team bei der Moderation des Forums unterstützen.
Andre
gamble1
Langhans_innen
livecounter_GJTester
Saphira
RIZK der Abstieg eines OC
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System (12:34:27): Hey, danke, dass du Dich an Rizk gewandt hast. Ein Team-Mitglied wird in Kürze bei dir sein ...
Henry (12:34:49): Hi Daniel, hope all is well, would you be able to have this conversation in English please?
Daniel Neumann (12:35:41): hello. yes, no prob. i won 6,08 € on Slot danger, but the amount wasn´t credited to my account
Henry (12:36:04): Sorry to hear you're having trouble with this, give me a moment to check this for you please.
Henry (12:38:17): I can see that this round is complete, can you please check your transactions again please ?
Henry (12:39:43): I understand. It seems as though this was a lost round, but the round was complete
Henry (12:40:03): Sorry to be the bearer of bad news here
Daniel Neumann (12:40:29): lost round?
Henry (12:40:49): This means that you lost
Daniel Neumann (12:41:31): no i won 6,08 € in free spins...how can that amount be lost?
Henry (12:42:39): I'm ibvestigating this as we speak
Henry (12:42:42): One moment please.
Henry (12:44:43): I am going to add the funds back for you now
Henry (12:44:47): Give me a minute to do this please.
Daniel Neumann (12:45:01): ok thx
Daniel Neumann (12:47:25): perfect. have a nice day
Henry (12:47:36): You're more than welcome 😊 If you need anything else, we're here 24/7 for you. Have a good one! Bye.
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RIZK der Abstieg eines OC
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Mittlerweile würde mich Mal interessieren wie GambleJoe dazu steht, dass Rizk sich mittlerweile so undurchsichtig verhält.
Folgend die Angaben bei GambleJoe nicht stimmen und auch das RIZK auf seiner Seite https://rizk.com/de/casino/exklusiv/rizk-loyalty-der-exklusive-vip-club/7216 unrichtige Angaben macht, im Sinne Bewerbung via Mail intro-rizk@rizk.com, welche nicht existiert.
RIZK der Abstieg eines OC
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Hi Lichtschalter,
danke für die Info, ich habe den Casino Manager sofort angeschrieben und ihn darauf aufmerksam gemacht. Welche Angaben stimmen denn bei uns nicht?
RIZK der Abstieg eines OC
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Habe dort in meiner nicht Einzahlungsphase mehr Bonusaktionen erhalten als jetzt wo ich dort mehrmals regelmäßig eingezahlt habe. Also momentan garnichts mehr. Die Weihnachtsaktionen sind echt nicht toll, da ich nur Geschenke erhalte wo ich einzahlen muss um ein weiteres Level freizuschalten.
Wenn ich mal eine SmS erhalten habe wo ich Freispiele bekommen habe, dann will der Chat immer Screenshots haben davon und am ende heißt es ich bin nicht teilnahme berechtigt xD Oder ich erhalte Freispiele ohne Benachrichtigung und diese verfallen dann und der Chat meint ich habe doch vor so und so vielen Tagen/Wochen was erhalten xD
Rizk Wheel immer nur 5 Freespins und noch nie einen Cent damit gewonnen
letzte woche 500 Euro eingezahlt weil ich wo anders einen Lauf hatte und zack alles weg.
Also von mir sehen die keinen einzigen Cent mehr.
RIZK der Abstieg eines OC
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RIZK der Abstieg eines OC
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Finde er hat sich korrekt verhalten und das Problem schnell und unkompliziert zu deinen Gunsten gelöst.
Versteh ehrlich nicht was es daran auszusetzen gibt. Die hatten ein technisches Problem bzw. der Provider und es wurde kulant und freundlich behoben.
RIZK der Abstieg eines OC
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RIZK der Abstieg eines OC
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Cole666
RIZK der Abstieg eines OC
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What? Der wollte mir erzählen die Kohle wäre futsch:
"Henry (12:40:03): Sorry to be the bearer of bad news here
Daniel Neumann (12:40:29): lost round?
Henry (12:40:49): This means that you lost"
Ohne meinen Nachdruck hätte der Bengel gar nix gemacht....
RIZK der Abstieg eines OC
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Ja und? Unfehlbar ist ja wohl niemand. Hast doch bekommen was Du wolltest. Habe hier schon Berichte von Usern gelesen die wochenlang wegen so etwas gekämpft haben. Und für die ging das nicht immer positiv aus.