Online Casinos allgemein: RANT Casino Auszahlung wird hinausgezögert
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Saphira
RANT Casino Auszahlung wird hinausgezögert
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Folgendes Problem bei mir:
Ich habe vorgestern bei RANT Casino gespielt und knapp über 1k gewonnen.
Die habe ich direkt per Trustly zur Auszahlung angefordert (ich habe auch per trustly eingezahlt)
Und im Nachhinein auch direkt meine Nachweise zum verifizieren.
Einige Stunden später kam eine Mail das ich vollständig verifiziert bin.
Ich fragte nach wie lange so eine Auszahlung dauert bzw. wann es bestätigt wird.
Ich kriege leider jedes Mal die Standard copy paste antworten im Live Support wie „die Auszahlung sollte maximal 48 Stunden dauern“.
Jetzt sind jedoch bereits schon über 48h rum und es wurde Immernoch nicht bestätigt. Ich weiß nicht ob ich das Geld noch sehen werde langsam habe ich ein komisches Gefühl
Hat jemand das selbe durchgemacht wie ich und wie lange hat die Auszahlung dann tatsächlich gedauert bis die bestätigt wurde?
Über Hilfe würde ich mich sehr freuen
Danke
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TWiSTeD
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Nächstes mal wenn Du im Chat nachfragst wird kommen : „leider haben aktuell ungewöhnlich viele Anfragen, dadurch kann es zu Verzögerungen kommen wir bitten dies zu entschuldigen“
;)
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Heute hat ein Bekannter von mir im Chat bei Nordslot nachgefragt welches auch zur Gammix Gruppe gehört. Seine Auszahlung ist seit 3 Tagen in Bearbeitung. Der Chat Support sagte ihm heute er müsse noch 2 Tage ungefähr länger warten wegen Verzögerungen. Wer es glaubt und das mit Trustly wo es schnell gehen sollte.
Zum Glück hat er überall unter Limits alles auf 1 Euro gesetzt um das Geld nicht zu verspielen.
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Auch höhere beträge waren allerspätestens nach 2 tagen auf dem konto
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ich spiele seit längerem beim RANT Casino bis vor kurzen ohne Probleme.
Ich war ganz normal verifiziert. Am 26.11.2021 kam dann eine Email dass ich weitere Dokumente hochladen muss. (Verifizierung der Quelle des Vermögen)
Die Unterlagen habe ich am gleichen Tag übermittelt.
Seit Tagen frage ich beim Support nach den Stand. Ich bekomme immer wieder die gleiche Nachricht:
Ihr Fall wird derzeit noch von der zuständigen Abteilung geprüft. Bitte warten Sie weitere Informationen ab.
Offen sind 3600€
2500€ per Trustly zur Auszahlung beantragt
1100€ auf dem Spielerkonto