Online Casinos allgemein: Rabona Bonusfalle
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Saphira
Rabona Bonusfalle
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Ich habe letzten Donnerstag eine Einzahlung bei Rabonabet gemacht und einen 100% Bonus in Anspruch genommen, welcher dort regelmäßig angeboten wird. Nachdem ich endlich das erste mal (nach vielen Einzahlungen) in diesem Casino etwas Glück und Spielspaß hatte, habe ich mich zu später Stunde mit einer schönen Balance ausgeloggt und darauf gefreut am nächsten Abend den Bonus weiter umzusetzen.
Nach einem anstrengenden Tag also abends wieder eingeloggt und festgestellt das mein Guthaben 0€ beträgt.
Nachdem ich den Chat Support kontaktiert habe, wurde mir gesagt das der Bonus abgelaufen ist und nur 24 Stunden gültig war...
Aber Sie leitet es weiter und der Support kontaktiert mich nochmal.
Natürlich wurde ich nicht mehr kontaktiert und auf eine Email die ich geschickt habe und meine Situation erklärt habe, wurde auch nicht geantwortet.
Heute habe ich es nochmal im Chat probiert und mir wurde gesagt das man nichts machen kann rausgekickt (ich bin immer höflich), woraufhin ich gleich eine neue Promotion Email bekommen habe.
Man kann sehen was dieser Verein von seinen Kunden hält lol.
In den Terms und Conditions steht übrigens das man 10 Tage Zeit hat einen Bonus umzusetzen aber anscheinend ist das bei jedem Bonus anders, also Vorsicht wer es sich dort antut zu spielen.
Wie gesagt, ich spiele 20 Jahre in Online Casinos und hatte noch nie irgendwelche Probleme aber das ein Bonus innerhalb 24 Stunden umgesetzt werden muss, ist meiner Meinung nach eine fiese Bonusfalle dich mich jetzt auch erwischt hat.
Im Grunde bin ich selbst schuld in so einen Saftladen eingezahlt zu haben und es gibt ja noch viele andere seriöse und gute Casinos aber bei so einem Bullshit vergeht einem die Lust aufs Zocken echt.
Rabidi N.V. 👎👎👎
Rabona Bonusfalle
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Rabona Bonusfalle
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In den allgemeinen Bonusbedingungen steht 10 Tage. (Ich weiß nicht wie man hier einen Screenshot einfügt) Der Chat Support aber hat mir gesagt das jeder Bonus seine eigenen Bedingungen hat, und dieser war anscheinend 24h gültig. Jeder normale Mensch würde aber verstehen das er 24h gültig ist um in Anspruch zu nehmen aber nicht gleichzeitig umzusetzen oder sehe ich das falsch? Und überhaupt was für ein Blödsinn das jeder Bonus seine eigenen Bedingungen hat...
Rabona Bonusfalle
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Rabona Bonusfalle
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Dann sei hiermit gewarnt in Zukunft jeden Bonus auf eigene Bonusbedingungen zu prüfen. Nicht das es dir ergeht wie mir.
Und ich hoffe du bist dort nicht irgendwann mal auf den Support angewiesen, da kannst du gleich zu deiner Hand sprechen, kommt aufs gleiche raus.
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mtorero
Rabona Bonusfalle
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Leider stand es ganz unten in der Promotion Email:
Angebotsfrist: 24 Stunden nach Erhalt der E-Mail
Die Spieler sind nur für 1 Bonus berechtigt
Der maximale Bonusbetrag: 100€
Die Mindesteinzahlung beträgt 20€
Umsatzbedingungen: 30x Einzahlung + bonus
Die Umsatzbedingungen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt dieser Email umgesetzt sein
Maximaler Einsatz: 5€
Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen
Nur für Spieler ab 18 Jahren geeignet
(Übrigens gelten die Umsatzbedingunen nach Erhalt der Email lol. Wer also 23 Stunden nach Ankunft der Mail, den Bonus in Anspruch nimmt, hat sage und schreibe 1 Stunde Zeit Deposit+Bonus x30 zu erfüllen...)
Wozu hat man allgemeine Bonusbedingunen wenn dann wieder spezielle Umsatzbedingunen gelten?
Deshalb kann ich da nichts machen weil ich es übersehen habe. Nichtsdestotrotz finde ich das einfach extrem fies und wie du sagst, ich habe am Tag darauf gearbeitet sowie Arzt+Osteopath Termine mit meinem Baby...
Ich hatte niemals wirklich eine Chance den Bonus umzusetzen. Für mich ist das ganz klar eine neue Bonusfalle, ausgedacht von dieser Gruppe um Spieler unfair abzuzocken. Hoffentlich lesen das ein Paar die dort spielen und passen besser auf als ich. Ich finde auch den Umgang mit Kunden total respektlos und für mich gehören die auf die Blacklist.
Es ist so ärgerlich weil ich auch seit langem mal wieder etwas Glück hatte 🤮🤮🤮
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mtorero
einzelne Boni können schon gesonderten bedingungen unterliegen, finde ich jetzt nicht so außergewöhnlich, dieses "angebot" da ist allerdings bodenlos. und lediglich dazu gedacht, gelder zu kassieren. spätestens mit der regelung "ab erhalt der email" (ich glaub es hakt) ist das klar..
noch mieser als die abzocke (ja, ich hab abzocke gesagt, sorry, Jehova) ist allerdings - da stimme ich dir komplett zu - dieser unsägliche live support. das interessiert die alles nen scheiss. also genau genommen interessiert das alles Rabidi nen scheiss.
du hast ein problem? tja, wir nicht. sprich zur hand, küss den frosch und übrigens schließen wir dich von allen boni aus und holen übermorgen der königin ihr kind. weil uns einfach niemand was kann.
finde die läden sollte man alle boykottieren, allein schon wegen des umgangs mit ihren ach so gar nicht geschätzten geldschweine... äh kunden.
Rabona Bonusfalle
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beachtlich.
Rabona Bonusfalle
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mtorero
Diese 24-Stunden-Frist zum Umsetzen ab Erhalt der Mail grenzt ja schon an Nötigung. Auch, wenn man diese 24 Stunden bei einem freien Tag und rechtzeitiger Sichtung der Mail voll nutzen würde, wäre es extrem unentspannt und nervig. Okay, wenn man jetzt auf 5-Euro-Spins da rumturnt, wäre das Geld entweder sehr schnell weg oder ein Gewinn viel schneller umgesetzt. Mit Spielespaß hat das Ganze aber nicht mehr viel zu tun. Vielleicht will man auch die Lowroller fernhalten, die über Tage hinweg mit geringen Einsätzen erfolgreich umsetzen. Ein unfreundlicher oder arroganter Support ist für mich ein Ausschlusskriterium. Werde in dem Laden jedenfalls nicht einzahlen. Hoffe, du holst beim nächsten Mal woanders so richtig gut was raus.
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Saphira
Meistens kennt man die Bonusbedingungen von den Casinos in denen man regelmäßig einzahlt und wenn ich mir nicht sicher bin schaue ich in den allgemeinen Terms.
Diese Email habe ich nicht mal geöffnet, sondern nur die Überschrift 100% Deposit Bonus im Postfach gesehen und dann später am Abend das Angebot in Anspruch genommen.
Und überhaupt, man rechnet ja mit allem aber so einen Mist können sich doch nur Kriminelle ausdenken...
Wie gesagt, es wäre auch möglich 10 Min vor Ablauf der Frist das Angebot zu beanspruchen, dann hilft auch 5Eur pro Spin und Ultraturbospin nichts, zack ist die Einzahlung und Bonus futsch.
Danke euch für die Zustimmung das diese Regel absolut unfair ist 🙏
Ich werde auch in den bekannten internationalen Foren davon berichten um so viele wie möglich zu warnen.
Rabona Bonusfalle
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Was ist das für ein Quatsch. Der Bonus muss innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der E-Mail umgesetzt werden? Das ist ja wirklich der reinste Betrug. Aber Mal was anderes, wie sind denn eure Auszahlungserfahrungen bei Rabona? Die bieten ja im Sportwetten Bereich Eckbälle und sowas noch an, hab mich aber bisher nicht Ran getraut , weil die keine deutsche Lizenz haben
Rabona Bonusfalle
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Ich wäre sehr vorsichtig mit dieser Gruppe Unabhängig von meiner Situation mit unfair konfiszierter Balance, ist mir auch aufgefallen das die die letzte Einzahlung dort an Adonio N.V. ging und nicht mehr an Rabidi N.V.
Auf der Seite gibt es auch kein Logo mehr von irgendeiner Lizenzbehörde. Es kann gut sein das diese Gruppe nicht mal mehr eine Curacao Lizenz besitzt bzw. über Adonio N.V lizenziert ist.
Curacao eGaming ist jetzt auch nicht dafür bekannt, den Casinos schwere Auflagen zu stellen oder besonders streng zu sein. Ich denke da muss schon viel falsch laufen, wenn man dort die Lizenz entzogen bekommt...
Rabona Bonusfalle
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Falls Du dort mal nach einem auf längere Sicht gesehenen ordentlichen Minus gelandet bist, und die Dich um Dich bei der Stange zu halten einmal einen kleineren Betrag gewinnen lassen sollten, Kannst Du mit zu 110% Sicherheit davon ausgehen, dass nur noch Müll kommt.
Bei mir war es nach der einzigen Auszahlung so schlimm, dass bei 20 Einzahlungen a 20 Euro und einem extremen low Einsatz von 0,10€ pro Spin nicht einmal mehr bei Bsp. BoD oder LoD die Future Games kamen. Falls doch nach 40 bis 50 Euro dann Futuregames kamen, gewann ich sagenhafte 0,90 € gesamt in den Future Runden.
Play and Go Spiele hat das Casino besonders gut in Griff....
Das man von Online Gaming nicht reich wird und man stets in den roten Zahlen ist, its mir klar, aber was bei Rabona abgeht....
Naja...
Und wenn ich das lese mit dem 24h Bonus, da kommt mir schon wieder die Wurst und ich bin froh, dass ich dort nie wieder auch nur 0,01 € einzahlen werde....