Hallo, bin seit einem Jahr bei Platincasino angemeldet. Hatte ne ganze Zeit den Goldstatus und in den letzten 2 Monaten sogar den VIP Status erreicht.
Jetzt seit August ist allerdings überhaupt kein Status mehr vorhanden nicht mal Bronze, den Chat habe ich noch nie erreicht, egal zu welcher Tages oder Nachtzeit. Man wartet ewig und dann wird der chat irgendwann wegen inaktivität geschloßen..., Bin von anfang an Verifiziert. Selbst als ich VIP Kunde war kein Kontakt zum Chat...., ne 1230€ Auszahlung war nach 6 Tagen immer noch nicht bearbeitet. Am Ende habe ich Idiot die Auszahlung nach 7 Tagen Storniert und alles wieder verballert. Also stand heute habe ich in den letzten 12 Monaten über 10000 € eingezahlt, 0€ ausgezahlt, und nie Kontakt mit ne4m Kundenservice. Das ist ziemlich beschissener Kundenservice.
Aber warum zum Teufel habe ich aktuell keinen Status mehr ?
Anonym
verifiziert
Ehemaliges Mitglied
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04.08.2022, um 15:39 Uhr#2
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Mattes schrieb am 04.08.2022 um 15:14 Uhr:
Aber warum zum Teufel habe ich aktuell keinen Status mehr ?
Ich habe gerade mal in den Discord Kanälen der Streamer geschaut, anscheinend haben mehrere Leute das Problem. Vermutlich ein Systemfehler, der Zeitnah behoben wird
Mattes schrieb am 04.08.2022 um 15:14 Uhr: Hallo, bin seit einem Jahr bei Platincasino angemeldet. Hatte ne ganze Zeit den Goldstatus und in den letzten 2 Monaten sogar den VIP Status erreicht.
Jetzt seit August ist allerdings überhaupt kein Status mehr vorhanden nicht mal Bronze, den Chat habe ich noch nie erreicht, egal zu welcher Tages oder Nachtzeit. Man wartet ewig und dann wird der chat irgendwann wegen inaktivität geschloßen..., Bin von anfang an Verifiziert. Selbst als ich VIP Kunde war kein Kontakt zum Chat...., ne 1230€ Auszahlung war nach 6 Tagen immer noch nicht bearbeitet. Am Ende habe ich Idiot die Auszahlung nach 7 Tagen Storniert und alles wieder verballert. Also stand heute habe ich in den letzten 12 Monaten über 10000 € eingezahlt, 0€ ausgezahlt, und nie Kontakt mit ne4m Kundenservice. Das ist ziemlich beschissener Kundenservice.
Aber warum zum Teufel habe ich aktuell keinen Status mehr ?
Bei mir auch seit gestern. Chat schreibt genervt, dass das Problem an Platin liegt und bekannt ist...
Hab mal vorsorglich Passwort geändert...
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Jetzt seit August ist allerdings überhaupt kein Status mehr vorhanden nicht mal Bronze, den Chat habe ich noch nie erreicht, egal zu welcher Tages oder Nachtzeit. Man wartet ewig und dann wird der chat irgendwann wegen inaktivität geschloßen..., Bin von anfang an Verifiziert. Selbst als ich VIP Kunde war kein Kontakt zum Chat...., ne 1230€ Auszahlung war nach 6 Tagen immer noch nicht bearbeitet. Am Ende habe ich Idiot die Auszahlung nach 7 Tagen Storniert und alles wieder verballert. Also stand heute habe ich in den letzten 12 Monaten über 10000 € eingezahlt, 0€ ausgezahlt, und nie Kontakt mit ne4m Kundenservice. Das ist ziemlich beschissener Kundenservice.
Aber warum zum Teufel habe ich aktuell keinen Status mehr ?
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Ich habe gerade mal in den Discord Kanälen der Streamer geschaut, anscheinend haben mehrere Leute das Problem. Vermutlich ein Systemfehler, der Zeitnah behoben wird
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Bei mir auch seit gestern. Chat schreibt genervt, dass das Problem an Platin liegt und bekannt ist...
Hab mal vorsorglich Passwort geändert...