Online Casinos allgemein: Platincasino.de - Neue Domain/Seite? (Seite 11)

evopower140 schrieb am 07.12.2022 um 15:02 Uhr:

Aktuell ist Platin eine Überraschung von 1 Stunde bis 40 Stunden alles möglich. Aber dann spiel doch solange in einem anderen Casino aktuell muss ich dir sagen stake7 keine Steuer keine Regulierung keine RTP Senkung und die haben bei mir jetzt in 12 Stunden ausbezahlt ist voll ok warte aber noch auf meine Verifizierung diese dauert leider schon 6 Tage aber Gammix zahlt die ersten 2000 Euro so aus 

evopower140 schrieb am 07.12.2022 um 15:02 Uhr:

Aktuell ist Platin eine Überraschung von 1 Stunde bis 40 Stunden alles möglich. Aber dann spiel doch solange in einem anderen Casino aktuell muss ich dir sagen stake7 keine Steuer keine Regulierung keine RTP Senkung und die haben bei mir jetzt in 12 Stunden ausbezahlt ist voll ok warte aber noch auf meine Verifizierung diese dauert leider schon 6 Tage aber Gammix zahlt die ersten 2000 Euro so aus 

xceleration schrieb am 07.12.2022 um 18:12 Uhr: Bei mir steht meine Auszahlung jetzt seit ziemlich genau 3 Tagen auf "wartend". Stornieren geht auch nicht mehr. Auszahlungsmethode ist Banküberweisung. Das hatte ich bei Platincasino noch nie. Die Beabreitungszeit von max. 48 Stunden ist auch schon deutlich überschritten. 
Habe jetzt mehrmals versucht den Support zu erreichen - keine Chance. Ständig hänge ich in einer Warteschlange und es passiert gar nichts. Langsam mache ich mir echt Sorgen, sowas von ich von denen gar nicht gewöhnt.  

xceleration schrieb am 07.12.2022 um 18:12 Uhr: Bei mir steht meine Auszahlung jetzt seit ziemlich genau 3 Tagen auf "wartend". Stornieren geht auch nicht mehr. Auszahlungsmethode ist Banküberweisung. Das hatte ich bei Platincasino noch nie. Die Beabreitungszeit von max. 48 Stunden ist auch schon deutlich überschritten. 
Habe jetzt mehrmals versucht den Support zu erreichen - keine Chance. Ständig hänge ich in einer Warteschlange und es passiert gar nichts. Langsam mache ich mir echt Sorgen, sowas von ich von denen gar nicht gewöhnt.  

KayRONALDOne schrieb am 07.12.2022 um 18:59 Uhr:

schreib mal aufjedenfall rein, wenn du was neues weißt.

mir gehts ja genauso, werde auch mich hier melden, wenn es einen neuen Stand gibt.

frapi07 schrieb am 07.12.2022 um 18:51 Uhr:

Mir ist es schon einmal passiert. Die hatten mit sofort Probleme und alle Ein- und Auszahlungen wurden still gelegt. Nach ein paar Tagen wurde das Problem behoben und alle bekamen ihr Geld. Ich denke das die gerade ein ähnliches Problem haben werden. Eins hat sich aber nicht geändert: schon damals haben die nichts gesagt und wir wussten nur Dank Caro was Sache ist. Seitdem ist Platin für mich Geschichte. Wer seine Kunden nicht schätzt, Anfragen bewusst ignoriert und sich nicht einmal dafür entschuldigt verdient mich als Kunde nicht.

xceleration schrieb am 07.12.2022 um 22:47 Uhr:
Ich hatte mit denen wie gesagt noch nie Probleme. Auszahlungen immer (!) innerhalb weniger bis maximal 24 Stunden. Kommunikation auch zufriedenstellend, ob im Chat oder per VIP Mail. Wobei ich sagen muss, dass das ganze seit ca. einem Jahr sehr nachgelassen hat. Wertgeschätzt hat man sich tatsächlich dort nie gefühlt, und das obwohl ich schon einen hohen Umsatz dort generiere im Vergleich zum 08/15 Spieler. Aber wo wird man tatsächlich als Spieler noch wertgeschätzt?

frapi07 schrieb am 07.12.2022 um 23:35 Uhr:

https://www.gamblejoe.com/forum/online-casinos/einzahlung-auszahlung/commerzbank-bei-platincasino-geht-nicht-268035/3/#p268220

Habe dir mal den Thread rausgesucht. Leider ist Platin seit 1-2 Jahren  nicht mehr das Gelbe vom Ei, von daher kannst du nur warten und Tee trinken. Ich kann dich aber beruhigen, dein Geld wirst du definitiv bekommen.

Wo man als Kunde wertgeschätzt wird? Bei Pino z.B., du hast DAILY Cashback (bis 20%) und kein wöchentliches Casback. Wager ist zwar 7x aber dafür hast du kein Quatsch wie mit den falschen Casback von Platin und den max. Casback. Zudem habe ich einen VIP-Manager, der mir ab und zu 200€ Bonus verbucht. Einfach so, ohne dass ich danach betteln muss. In einen Monat hatte ich ohne nachzufragen 3 mal so ein Bonus bekommen. An sich ganz cool, aber das was mich stört ist, dass ich damit im Live-Casino nur 10€ pro Hand wetten kann. Ist wohl eine Absicherung.

Platin hat mir bis dato nur einmal 50€ Gutschrift gegönnt und das nach einer zweiten Nachfrage. Bei der ersten sagte man mir ich sei nicht berechtigt (trotz Platin-Status). Pino hat zwar hohes Wagering bei den Einzahlungen, aber ich muss zugeben, dass ich mich z. B. bei Pino besser geschätzt als bei Platin fühle.