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Platincasino Support
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da SlotsMillion den deutschen Markt den Rücken gekehrt hat habe ich mich für Platincasino entschieden..
Nun hatte ich 1-2 Themen ( unter anderem ändert sich mein Status von Bronze nicht, obwohl ich schon mehrere Einzahlungen getätigt habe ).
Bloß scheint es mir UNMÖGLICH die zu erreichen, egal zu welcher Uhrzeit. Angeblich Warteposition 6, nach 45 min hatte ich keine Lust mehr. Heute Nachmittag Position 14 ( da hab ich gar nicht mehr gewartet )
Nun ist Chat offline, dachte gut ich hinterlasse ne Nachricht- geht auch nicht Fehlermeldung?!
Habt ihr ähnliche Erfahrungen?
Danke und VG
Platincasino Support
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Jubla2014, 
ramb00
Platin ist halt auf ganzer Linie ein Casino für Masochisten xD...
Im Zweifel... such Dir lieber ein "seriöses" Casino, fast Alles ist besser als Platin.
+Shitstorm an+
Platincasino Support
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ramb00
Ohne den Platin Support braucht man Geduld, einen langen Atem und Nerven aus Stahl.
Platincasino Support
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supermode
Platincasino Support
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Im Platin Casino muss man für "guten" Support, bezahlen und zwar min. 1000€ im Monat.
Im Platin-Staus kann man via E-Mail den Platin Support anschreiben und bekommt eigentlich fast immer zeitnah eine Antwort - mit den Damen und Herren war ich eigentlich immer zufrieden.
Alles unter Platin bedeutet man ist verloren - den Live Chat wirklich einmal in unter einer Stunde zu erreichen und das ohne rausgeschmissen zu werden ist vergleichbar mit einem max. Win in einem beliebigen Spiel.
Ich werde aber nie verstehen, wie es einige Casino's nicht hinbekommen im Jahr 2021 einen schnellen Support, schnelle Auszahlungen etc. bereitzustellen - wenn ich bedenke wie viele Casino's dies ohne Probleme bieten, muss es ja so sein, das diese Casino's es einfach nur nicht wollen.
Platincasino Support
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Dem kann ich leider nur zustimmen. Und auch ich bin der Meinung das wenn dem Casino wenigstens ein klein wenig an seinen Spielern liegt solch ein Umstand ohne Probleme abgeschafft werden kann. (Mitarbeiter einstellen, Optimierung des Supportes) Gerade aktuell wo alles geändert wird, Steuern etc. rauf gerechnet werden und man vielleicht viele Fragen hat, wäre es toll für die nicht Platin Spieler (ich bin einer) einen adäquaten Support zu erreichen.
Verdienen ja auch genug an den nicht Platin Spielern.
VG