Online Casinos allgemein: Platincasino ist keine Lösung

Nanino schrieb am 17.06.2022 um 13:29 Uhr: Hallo liebe Community, 

Ich wollte mich hier mal „auskotzen“ und euch berichten, was mir so bei Platincasino so witziges passiert ist.

Ich spiele bereits seit ca. 2 Jahren dort und war immer so Semi-Glücklich damit, wollte aber nicht tausend Casinos verifizieren.

Jedenfalls, eines Tages dachte ich mir, das Ich mal den VIP Status versuche, denn es gibt immerhin 10% aus den Echtgeldumsätze (innerhalb einer Woche), was ja ganz nett ist. 

Den ersten Cashback hatte ich tatsächlich über eine Systembenachrichtigung erhalten und war äußerst zufrieden.

Eine Woche später gab es natürlich keine Benachrichtigung… gut, wartet man bis Nachmittags, gut, bis abends… dann wendet man sich an den Support.
Der Support antwortete recht zügig und buchte mir den „Cashback“ manuell aus „kulanz“ nach und es sei ein systemfehler daran schuld. 

Gut, kann ja mal passieren….

Auf dem Konto sehe ich aber lediglich die 10% meiner Einzahlung (bei 100€ = 10€).

Wieder Support, der mich darauf hinweist, das es ja aus Kulanz sei usw. Und der Cashback aus den Echtgeldverlusten bestehe. 

Auf meine Frage hin, warum ich beim ersten Cashback eine Summe von 57,95€ erhalten habe und beim zweiten nur 9€ warte ich immernoch. 

Laut deren manuellen Rechnung hätte ich 579,50€ einzahlen müssen, was Quatsch ist. Die Summer ergibt sich aus den echtgeldumsätzen. 

Einige Zeit später habe ich es wieder im VIP Status versucht und genau das gleiche Spielchen. 

Hier also mal mein Fazit: 
Ich habe mein Konto dort löschen lassen, da sie auf meine Fragen zu dem Cashback und Auszahlungen nicht eingegangen sind. Aus dem Bauch raus würde ich sagen, das der Cashback nur dann über das System gebucht wird, wenn die Umsätze nicht zu hoch sind, überschreitet man eine Summe X, wird der Cashback ausgeklingt und nur auf Nachfrage Manuell verbucht. 

Ergo: wer drauf wert legt einen vip Status haben und diesen mit Vorteilen nutzen möchte ist bei Platincasino nicht gut aufgehoben. 

Für „normale“ Mitgliedschaft aber durchaus okay, wenn man die Bonis und Einzahlungssngebote eh nicht nutzen will. 

Beste Grüße 

WithoutWings schrieb am 17.06.2022 um 17:49 Uhr:  Sprich du hast zb 10 euro Cashback..gewinnst mit diesen 10 Euro 100 Euro klickst auf in Echtgeld umwandeln nachdem du die 10 Euro umgesetzt hast bekommst du exakt 10 Euro von den 100 .. damit kannst du dann frei gewinnen.

WithoutWings schrieb am 17.06.2022 um 19:15 Uhr: Wieso du kannst mit den 10 Euronen dann weiter spielen und beliebig viel gewinnen oder wo steht das? Ich bin der Meinung ich habe schon öfter so ausgezahlt 

WithoutWings schrieb am 17.06.2022 um 19:25 Uhr: Bisher ist alles durchgegangen war allerdings auch immer so zwischen 200-500 Euro. Ich lese das mal nach bei Zeiten ✌️

WithoutWings schrieb am 17.06.2022 um 19:25 Uhr: Bisher ist alles durchgegangen war allerdings auch immer so zwischen 200-500 Euro. Ich lese das mal nach bei Zeiten ✌️