Hey, habe seit ein paar Tagen ein Problem mit Platincasino.
Habe dort diesen Monat einiges eingezahlt. Dürften insgesamt wohl so 3-4k sein, laut Support halt jetzt 2,2k - der Auszahlungen.
Nun habe ich versucht 900€ auszuzahlen und es wurde verlangt meine Gehaltsabrechnung zu schicken. Gesagt, getan.
Eben bekomme ich die Mail, dass ihnen das nicht reicht und der Betrag den ich eingezahlt habe zu "viel" für mein Gehalt sei.
Ist halt quatsch, lebe halt nur sehr sparsam und habe zur Not auch immer noch einen Dispo von ~20k den ich ausschöpfen kann.
Habe eigentlich nie schlechte Erfahrungen mit Platincasino gehabt, aber das finde ich schon eine Frechheit.
Jemand ne Idee was da jetzt die beste Line ist, der Support sagt mir auch immer nur "ja weitere Dokumente"
Der Laden wird immer unverschämter. Beim Auszahlen wird das Einkommen plötzlich wichtig, beim Einzahlen ists egal. Da es hier aber eh nur um die Auszahlung des Gewinns geht, sollte die Frage, ob die Einzahlungen insgesamt zu hoch waren, völlig irrelevant sein. Sie haben deinen Gewinn auszuzahlen. Fertig. Sollten sie tatsächlich so besorgt wegen der finanziellen Diskrepanzen sein, können sie das ja nach der Auszahlung mit dir klären. Aber ich sag dir was: Sie sind nicht besorgt. Das ist mal wieder reine Gängelei.
Jaja, ich weiß - Casinos müssen irgendwann prüfen, aber das geht auch alles nach der Auszahlung.
So wie sich das im letzten Absatz bei dir liest, klingt es, als würden sie die Auszahlung von weiteren Dokumenten abhängig machen. Sollst du dir jetzt weitere imaginäre Einkünfte aus der Hüfte leiern? Ich hoffe, du bekommst dein Geld. Notfalls kannst du dich hier an Gamblejoe direkt wenden und um Unterstützung bitten. Vielleicht ist das sowieso der bessere Weg fürs weitere Vorgehen.
Weiß jemand, wie das nun ist? Muss das Casino in jedem Fall auszahlen oder können die das Geld einfach einbehalten, wenn sie der Meinung sind, die Ausgaben decken die Einnahmen nicht?
Testi99 schrieb am 12.04.2022 um 19:43 Uhr: Ähnlich gehts mir mit CrazePlay.
Weiß jemand, wie das nun ist? Muss das Casino in jedem Fall auszahlen oder können die das Geld einfach einbehalten, wenn sie der Meinung sind, die Ausgaben decken die Einnahmen nicht?
Einbehalten dauerhaft eher nicht aber halten bis die Dokumente bzw die Erklärung da ist woher das Geld kommt können sie sofern es in den AGB´s so steht
@TE
Dann würde ich genau diese Erklärung schriftlich Festhalten und das hier über Sabine Tim oder Julian von GJ an die Managerin weiterleiten lassen
Das Casino hat ja laut deiner Aussage festgestellt das du mehr eingezahlt hast als du im Monat verdienst dann musst du natürlich erklären wo das Geld dann her kommt und da schreibst du dann so wie du hier geschrieben hast das du dieses Geld angespart hast was du ja dann anhand deiner Auszüge belegen kannst
ForestPanda schrieb am 12.04.2022 um 19:13 Uhr: Hey, habe seit ein paar Tagen ein Problem mit Platincasino.
Habe dort diesen Monat einiges eingezahlt. Dürften insgesamt wohl so 3-4k sein, laut Support halt jetzt 2,2k - der Auszahlungen.
Nun habe ich versucht 900€ auszuzahlen und es wurde verlangt meine Gehaltsabrechnung zu schicken. Gesagt, getan.
Eben bekomme ich die Mail, dass ihnen das nicht reicht und der Betrag den ich eingezahlt habe zu "viel" für mein Gehalt sei.
Ist halt quatsch, lebe halt nur sehr sparsam und habe zur Not auch immer noch einen Dispo von ~20k den ich ausschöpfen kann.
Habe eigentlich nie schlechte Erfahrungen mit Platincasino gehabt, aber das finde ich schon eine Frechheit.
Jemand ne Idee was da jetzt die beste Line ist, der Support sagt mir auch immer nur "ja weitere Dokumente"
Danke schon mal für die Antworten.
Wurde zusätzlich ein Bankkontoauszug von dir verlangt, auf dem man den Eingang deines Gehalts sehen kann?
Banken vergeben einen Dispo i. d. R. maximal bis zum 3-fachen Wert des Nettoeinkommens. Wenn du also einen Dispo von 20k hast, müsstest du ja über 6k im Monat verdienen?!
Platincasino behauptet ich "verdiene" nicht genug und unterbinden...
12.04.2022, um 19:57 Uhr#6
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So gehts mir bei woopwin. Und so einfach ist das nicht . Ich habe alles mögliche nachgewiesen. Sogar eine Cashback Aktion von Siemens , wo man 100 Euro zurück bekommt wenn man Haushaltsgeräte gekauft hat . Selbst eine Zahlung von meiner Krankenkasse - Mutterschaftsgeld wollten sie nachgewiesen haben. Habe ich alles gemacht … und nun .. haben sie idioten mich ohne Grund gesperrt !!!!! Ungerechtfertigt. Frechheit
Platincasino behauptet ich "verdiene" nicht genug und unterbinden...
12.04.2022, um 19:58 Uhr#7
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Ich habe ihnen neben meinen Angestelltenverhäötnis auch noch meine Gewerbeummeldung geschickt… bei dem
Gewerbe verdiene ich auch nicht wenig .. jetzt wollen sie sogar noch meine Rechnungen mit den Anschriften meiner Kunden haben. Die sind echt unveeschämt und krank !
wenn das so weiter geht mit den casinos werde ich bevor ich mich irgendwo neu anmelde erstmal deren kontostand sehen damit ich sehe das sie überhaupt lequide sind
Solche Beschwerden bekommt man aber jetzt sehr häufig im Forum zu lesen. Damals zwar auch ab und an, aber da noch sehr viel seltener. Die Casinos tun sich damit aber auch nicht wirklich ein Gefallen. Auf mich wirkt das abschreckend.
Platincasino behauptet ich "verdiene" nicht genug und unterbinden...
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Habe dort diesen Monat einiges eingezahlt. Dürften insgesamt wohl so 3-4k sein, laut Support halt jetzt 2,2k - der Auszahlungen.
Nun habe ich versucht 900€ auszuzahlen und es wurde verlangt meine Gehaltsabrechnung zu schicken. Gesagt, getan.
Eben bekomme ich die Mail, dass ihnen das nicht reicht und der Betrag den ich eingezahlt habe zu "viel" für mein Gehalt sei.
Ist halt quatsch, lebe halt nur sehr sparsam und habe zur Not auch immer noch einen Dispo von ~20k den ich ausschöpfen kann.
Habe eigentlich nie schlechte Erfahrungen mit Platincasino gehabt, aber das finde ich schon eine Frechheit.
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Danke schon mal für die Antworten.
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Jaja, ich weiß - Casinos müssen irgendwann prüfen, aber das geht auch alles nach der Auszahlung.
So wie sich das im letzten Absatz bei dir liest, klingt es, als würden sie die Auszahlung von weiteren Dokumenten abhängig machen. Sollst du dir jetzt weitere imaginäre Einkünfte aus der Hüfte leiern? Ich hoffe, du bekommst dein Geld. Notfalls kannst du dich hier an Gamblejoe direkt wenden und um Unterstützung bitten. Vielleicht ist das sowieso der bessere Weg fürs weitere Vorgehen.
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Weiß jemand, wie das nun ist? Muss das Casino in jedem Fall auszahlen oder können die das Geld einfach einbehalten, wenn sie der Meinung sind, die Ausgaben decken die Einnahmen nicht?
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Einbehalten dauerhaft eher nicht aber halten bis die Dokumente bzw die Erklärung da ist woher das Geld kommt können sie sofern es in den AGB´s so steht
@TE
Dann würde ich genau diese Erklärung schriftlich Festhalten und das hier über Sabine Tim oder Julian von GJ an die Managerin weiterleiten lassen
Das Casino hat ja laut deiner Aussage festgestellt das du mehr eingezahlt hast als du im Monat verdienst dann musst du natürlich erklären wo das Geld dann her kommt und da schreibst du dann so wie du hier geschrieben hast das du dieses Geld angespart hast was du ja dann anhand deiner Auszüge belegen kannst
Dann sollte es eigentlich passen
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Wurde zusätzlich ein Bankkontoauszug von dir verlangt, auf dem man den Eingang deines Gehalts sehen kann?
Banken vergeben einen Dispo i. d. R. maximal bis zum 3-fachen Wert des Nettoeinkommens. Wenn du also einen Dispo von 20k hast, müsstest du ja über 6k im Monat verdienen?!
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Gewerbe verdiene ich auch nicht wenig .. jetzt wollen sie sogar noch meine Rechnungen mit den Anschriften meiner Kunden haben. Die sind echt unveeschämt und krank !
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