Online Casinos allgemein: Platincasino - 4000 Euro Auszahlung storniert
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Platincasino - 4000 Euro Auszahlung storniert
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gagapapamama
ich bin gerad etwas ratlos, darum bitte ich hier um Hilfe.
Ich habe heute morgen einen Cashback Bonus bei Platincasino bekommen. Diesen habe ich umgesetzt und in Echtgeld umgewandelt.
Damit habe ich weiter gespielt und bin auf über 4000 Euro gekommen. 4K wollte ich mir auszahlen lassen. Eben bekam ich eine Nachricht "Der max. Auszahlungsbetrag entspricht de, gewährten Cashback" - aus diese Grund mussten wir den Rest stornieren-
Jetzt schaue ich in meinen Account und anstatt der 4000 sind nur noch 76,94 Euro auf meinem Account: Was nicht mal dem Cashback entspricht weil der war bei 75,18 Euro.
Ich bin gerad ratlos
Platincasino - 4000 Euro Auszahlung storniert
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Da wirst du leider Pech haben das steht leider eindeutig in denn AGBs diesen Fall hatten wir hier im Forum schon oft und keiner hat mehr sein Geld bekommen ist etwas dumm aber sie schreiben es leider genau rein jetzt.
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Ich verstehe deinen Frust, allerdings ist es tatsächlich so, dass beim Platincasino der maximale Auszahlungsbetrag der Höhe des Cashbacks entspricht. Da du den Wager geschafft hast, kannst du also nur die 76,94€ laut Platin auszahlen. Der Restbetrag wird leider gelöscht. Traurig, aber da lässt sich nichts machen.
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Also den Wager hatte ich geschaft bei ca 148 Euro - dann habe ich umgestellt auf "in Echtgeld" generieren.. Klar, das ich dann wieder auf die 75,18 zurück fallle. Jedoch ist das für mich dann doch eigentlich Echtgeld, mit dem ich dann spielen kann... und dann kamen erst die Freispiele bzw Gewinne.. aber ok...
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Platin bleibt klassisch. Echtgeld ausweisen, das kein Echtgeld ist. Um regelkonform zu bleiben, hättest du den umgesetzten Cashback-Betrag auszahlen und wieder einzahlen müssen. Nur dann hättest du echtes Echtgeld gehabt. Mein Rat: Spiel in echten (Crypto-)Casinos und nicht bei dieser Wettsteuer-/Bonusfallen-Ranzbude.
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Achso okay, das ist meines Erachtens dann ne andere Situation, da du den Cashback Bonus ja quasi erfolgreich durchs Wagern und Umwandeln in Echtgeld abgeschlossen hattest und dann mit Echtgeld weitergespielt und gewonnen hast. Vielleicht kann Caro hier ja helfen? Ich meine in den AGB's steht kaum, dass man den Cashback erst auszahlen und neu einzahlen muss. Dafür gibt's ja den Umwandlungsbutton bei Platin und der Rest wird da ja schon automatisch auf dem Konto gelöscht und ab dann ist es definitiv Echtgeld.
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Danke für die Info. Das war mir so auch noch nicht bekannt, da es ja extra den Umwandlungsbutton gibt und es dann als Echtgeld und nicht Bonusguthaben angezeigt wird.
Das hat dann schon wieder was von verstecktem Hintertürchen, dass möglichst nicht ein Cent zu viel ausbezahlt wird.
Schade, aber dagegen kann man dann natürlich nichts machen.