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Online Casinos allgemein: Platincasino - 100€ Guthaben weg

Thema erstellt am 29.10.2020 | Seite: 1 von 2 | Antworten: 11 | Ansichten: 4.250
KarloKrasso
Besucher

Platincasino - 100€ Guthaben weg

29.10.2020, um 02:33 Uhr#1
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Moin! 
Ich bin etwas irritiert. 
Hatte Freispiele per PlatinCoins gekauft, darauf halt etwas gewonnen, diesen Bonusbetrag vervielfacht - und als der Umsatz erreicht war, konnte ich das in 100€ Echtgeld umwandeln. Nun stand ich da mit meinen 100€ Echtgeld und vermehrte diese, rauf und runter ohne weitere Boni in Anspruch zu nehmen, war ja alles gekündigt / umgewandelt.

War dann irgendwann wieder auf 104 beim Slot Royal Seven XXL.
Normal 20ct Einsatz, die ganze Zeit. 
Zack, von jetzt auf gleich waren 100€ weg, für einen Spin, laut History.

Dieser Einsatz ist bei Royal Seven XXL doch gar nicht möglich. 

Support ist schon angeschrieben, aber der hat ja glaube ich Feierabend. 

100 Euro sind schon ein nettes Sümmchen und ich bin nun ein wenig frustriert. 

Kennt sich da jemand aus / hatte dasselbe Problem? 


Grüße 
Falko
Ikone

Platincasino - 100€ Guthaben weg

29.10.2020, um 02:47 Uhr#2
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Ich habe eben mal bei Platin Casino nach gesehen bei Royal Seven XXL , allerdings kann ich die Einsätze nur im Spielgeldmodus prüfen. Im Echtgeld kann man nur so hoch stellen, wie man auch Guthaben drauf hat. Also der maximale Einsatz sind 100 Euro, aber drückt man auf Max dreht er nicht sofort los. Dann würde man bei ausversehen auf Max drücken, immer noch danach extra auf Dreh klicken müssen das es dann soweit kommt.  Aber vor kurzen hatte auch mal hier im Forum jemand geschrieben, wenn man bei Platin sein Bonusgeld umwandelt in Echtgeld darf auch da mittlerweile die maximale Auszahlung nur noch 100 Euro betragen. Das war ja damals nicht so, weiß aber selbst nicht ob das auch wirklich dort so ist nun.
Nickii45
Experte

Platincasino - 100€ Guthaben weg

29.10.2020, um 03:02 Uhr#3
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Mir ist es in den Jahren schon so oft passiert das auf einmal die max dreh summe dort stand ,obwohl ich nichts gemacht habe und 50 oder 40 Euro waren weg . 
Nachweisen konnte ich es aber nicht das es von alleine umgeschaltet hat ☹
Ende vom Lied hat mir keiner geglaubt das Geld war futsch..
Glaube die bauen es so ein. 🙄🙄
Und oft bei einem Bonus dann heisst es nämlich du hast die 5 Euro überschritten 🤔🤔hoffe für dich sie zahlen es aus , glaube es aber nicht..
War bei platin VIP und wurde wegen ein Fehler in den ganzen Jahren gesperrt.
KarloKrasso
Besucher

Platincasino - 100€ Guthaben weg

29.10.2020, um 03:03 Uhr#4
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Ich habe den Einsatz nicht verändert, bin auch nicht auf "max" gekommen. Und dann wäre ja mein gesamtes Guthaben weg gewesen, von 104 auf 0, war aber dann von 104 auf 4. Bevor dieser ganze Sachverhalt angefangen hat, buchte ich mir von 100€ Guthaben 40€ auf mein Bankkonto. Dann habe ich ja noch etwas gewonnen und zirka 30 Minuten später passierte eben das hier beschriebene.

Kurzfassung: 

0 Euro Guthaben => PlatinCoins für 15 Freispiele ausgegeben => Etwas gewonnen => Diesen Bonus umgesetzt => auf "Glückwunsch. Berechtigt zur Echtgeldumwandlung." (o.ä. - Mein Konto > Kontostand > Umwandlung) geklickt => 100€ Echtgeld => Damit noch etwas gespielt, mehr daraus gemacht => 40 Euro rausgebucht => wieder einige Zeit gespielt => Royal Seven XXL angeworfen => nach einigen dutzenden Spins nichts auffälliges => mit einem Mal 100 Euro weg, ohne etwas anderes gemacht zu haben als zuvor. 
Anonym

Platincasino - 100€ Guthaben weg

29.10.2020, um 05:00 Uhr#5
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Dieser Beitrag gefällt: Avatar von krabbe666 krabbe666
Hallo, meistens gibt es doch einen Spielverlauf, den man einsehen kann? 
Könntest du diesen bitte mal hier posten? Die letzten drei Spielrunden sollten reichen. 
upola
Legende

Platincasino - 100€ Guthaben weg

29.10.2020, um 08:55 Uhr#6
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Ist mir auch schon ein paar mal passiert,war aber meine eigene Schuld.
Ich kann nicht glauben das sich das von alleine eingestellt hat.
Wahrscheinlicher ist,das du irgendwie auf Max Bet gekommen bist.
Hightower
Stamm-User

Platincasino - 100€ Guthaben weg

29.10.2020, um 09:29 Uhr#7
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Mir ist ähnliches auch schon passiert bei Platin,da muss die Maus nur ein wenig Verutschen oder kommst dran schwupp ein Megadreh gemacht und nix Gewonnen Natürlich!
n****4

Platincasino - 100€ Guthaben weg

29.10.2020, um 19:16 Uhr#8
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Das klingt echt total komisch 
Begbie
Elite

Platincasino - 100€ Guthaben weg

29.10.2020, um 21:13 Uhr#9
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Bei Gamomat Spielen erscheint die Risikoleiter leicht versetzt zu dem Max Bet Button.
Cursor in diesen Bereich platziert, falls nen Gewinn kommt, mit Mausklick in die Leiter rein.
Spins mach ich mit Leertaste und der anderen Hand.
War die Session schon was länger im Gange, hat mein Finger auf der Maustaste dann schon mal gezuckt, obwohl noch gar kein Gewinn eingelaufen war. Die Folge ist, es wird auf Max Bet gestellt. Tja, und wenn die Spin Hand auf der Leertaste dann schneller war, als ich den Fehler bewusst bemerkt hatte, schon war ein Spin auf Max Bet weg. 
KarloKrasso
Besucher

Platincasino - 100€ Guthaben weg

29.10.2020, um 21:33 Uhr#10
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Guten Abend!
Danke für die vielen Antworten.

Da es der wahrscheinlichste Grund ist - und es relativ spät war, denke ich nun auch, dass ich unbewusst einfach verrutscht bin.
Ärgerlich, aber was soll man machen.

Man stelle sich vor es kommt bei einem 100€ Spin ein Vollbild


Schönen Abend noch

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