Online Casinos allgemein: Neue Auszahlungsrichtlinien bei Platincasino?

SimonH schrieb am 30.10.2023 um 05:44 Uhr: Es geht dabei nicht darum das du einen Bonus genutzt hast (was du ja nicht hast) sondern aus Geldwäscheschutz Gründen.
Zwischen 1x-5x ist da üblich. 3x ist der Standart! Das war auch eig. immer so bei Platin Casino, eventuell haben die es sonst nicht so streng geprüft oder du hattest es bereits immer ausreichend umgesetzt. 

Frag im Chat wie viel du noch umsetzen musst und dann probiere es anschließend erneut. 

Also alles ganz normal und der Thread kann eig. geschlossen werden!  

frapi07 schrieb am 30.10.2023 um 10:40 Uhr: 1x umsetzen war nur in der deutschen Seite (nicht .de!!) notwendig. Wie ich gestern bereits woanders geschrieben habe, gabs 2 Platin-Casino "Filialen" mit unterschiedlichen Boni, Spielangebot und auch AGBs. Einmal nur für die DACH-Zone (so vermute ich es mal) und dann eine Seite, wo der Rest der Welt gezockt hat. Am Anfang der Seite gabs ja immer diese Gewinner und mir ist aufgefallen, dass da nie englische oder amerikanische Namen aufgezeigt wurden.

gamble1 schrieb am 30.10.2023 um 13:21 Uhr:

Aber auch bei der .com Seite damals war es 1x die 3x Regel steht erst seit Curacao in den AGB´s  

frapi07 schrieb am 30.10.2023 um 14:09 Uhr:

Das kann sein, ich habe mir die damaligen AGBs für nicht-deutsche nicht gelesen, daher kann ich es nicht bestätigen. Es kann sein, dass die nur ins englische übersetzt wurde oder sie den Wechsel dafür genutzt haben, um bestimmte Punkte zu überarbeiten.

gamble1 schrieb am 30.10.2023 um 14:42 Uhr:

Naja warum auch davor ändern so ein Wechsel ist doch immer eine gute Gelegenheit ich bin mir aber ziemlich sicher sowas in den AGB´s gelesen zu haben und zudem habe ich oft Eingezahlt mit den ersten paar Drehern gewonnen und direkt ausgezahlt gab nie Probleme bei 3 mal merke ich ja bei Pino wird die Auszahlung oft abgebrochen 

frapi07 schrieb am 30.10.2023 um 16:35 Uhr:

Ich weiß, dass es für uns damals 1x Wagering galt. Habs ja auch sehr genossen und es war meistens der Grund, weshalb ich dort gespielt habe.

Dennoch kann ich nicht sagen, ob es nur bei uns war - oder auch bei den anderen. Da ich nur die deutsche Version (nicht wo man max 1€ spielen konnte) bespielt habe.

Eventuell war es für die anderen immer 3x Wagering, verstehste?  

Platinmarcel schrieb am 02.09.2024 um 19:12 Uhr: Schönen guten Tag, 

ich habe leider Probleme bei Platincasino. 
Spiele schon relativ lange auf der Seite, habe mir aber noch nie etwas auszahlen lassen. 
Vor über einem Halben Jahr wollte ich dennoch mein Konto Verifizieren lassen. 
Alle erforderlichen Dokumente hochgeladen und nichts passiert, keine Ablehnung und keine Akzeptierung durch einen Mitarbeiter. 
Vor einer Woche habe ich knapp 7k gewonnen und würde mir diese gerne auszahlen lassen. 
Habe erneut sämtliche Dokumente hochgeladen damit mein Konto verifiziert werden kann. 
Danach kam eine email, dass nun bitte Kopie von vorder und Rückseite meiner Kreditkarte (Damit wurde die Einzahlung vorgenommen) hochladen soll. 
Dies ist umgehen geschehen. 
Diese 3 Dokumente wurden auch nach 2 Tagen Akzeptiert, der Rest wie Perso, Screenshot von der Einzahlung usw wurden weder bestätigt noch abgelehnt. 
Ich kann seit dem NIEMANDEN bei Platincasino erreichen. Keiner antworten auf Emails und Rückrufanfragen. Ich bin ein wenig hilflos. 
Auszahlung seit dem auch nich ausstehen. 
Die auszahlen habe ich auf mein Normales Konto beantragt, also mit IBAN etc. 
In den FAQs steht nicht das ich genau die selbe aus wie einzahlungsmethode nehmen soll. 

Hat jemand einen Tipp für mich wie ich dort jemand erreichen kann oder wie mir geholfen werden kann ? 
Oder hat vielleicht jemand einen Kontakt ? 

Mit freundlichen Grüßen 
Marcel

frapi07 schrieb am 02.09.2024 um 19:24 Uhr:


Hast du Platin VIP-Stauts? Könntest halt bei der VIP E-Mail-Adresse mal dein Anliegen/Problem erläutern: vip@platincasino.com

Die zahlen an sich schon aus, sind aber sehr langsam geworden. Die waren mal sehr schnell.