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Online Casinos allgemein: Neteller Account plötzlich im Minus

Thema erstellt am 30.10.2020 | Seite: 1 von 2 | Antworten: 14 | Ansichten: 3.466
Marqes
Experte
Hey Leute..ich brauche mal eure Hilfe.
Ich wollte eben was einzahlen und logge mich in mein Neteller Account ein.

Auf einmal steht dort ein Minusbetrag. Dann gucke ich in der History und sehe das es Rücklastschriften gab, die letzten Einzahlungen.

Oh nein ....ich ahne das meine Bank die letzten Neteller Aufladungen zurückgebucht hat und ich in den nächsten Tagen Post bekomme.

Also so etwas habe ich noch nie erlebt und ich zahle seit Jahren mit Neteller ein und aus.

Und ja, mein Konto war und ist gedeckt und ich sehe die Gutschriften aber (noch) nicht auf mein Girokonto.

Hatte das schon mal jemand?

Danke für eure Hilfe.
T****s
Jo hatte ich auch Mal, Support angeschrieben und die haben das wieder korrigiert.

Gruß
Marqes
Experte
Also es wurde ganz normal vom Konto abgebucht.
Ich hatte das echt noch nie.
Was soll denn dieses mal anders sein als bei den 1000 malen davor?

Ich glaube leider eher, dass die Bank das zurückgebucht hat ( Glücksspiel).

Dabei ist ja Neteller einfach nur eine Prepaid Kreditkarte bzw. Ein Onlinewallet.

Hoffentlich gibt das keinen Ärger.
T****s
Wenn es zurück gebucht wurde muss es ja auf dein Konto sein ??
Marqes
Experte
Ja eben nicht!
Minus im Neteller wird angezeigt als Rücklastschrift im Neteller.

Und auf dem Girokonto ist alles wie es war..also die Einzahlungen von vor ein paar Tagen als abgebucht.

Vielleicht ändert es sich ja im laufe des Tages aber Rücklastschriften müssten doch sofort zu sehen sein.


Hattest du es wirklich genau so?
T****s
Ja war bei mir genau so, mit Neteller kannst du gar nicht ins Minus fallen.

Würde den Support anschreiben von Neteller die korrigieren deinen Kontostand dann wieder.
k****8
Würde Support an schreiben das klärt sich sicherlich 😊
Jubla2014
Stamm-User
Servus!

Keine Sorge, Neteller korrigiert das, wahrscheinlich ein Systemfehler!

Hatte ich in all den Jahren auch einmal, Support angeschrieben, wurde seitens Neteller umgehend erledigt.

Du kannst auch den deutschsprachigen Kundendienst telefonisch kontaktieren, leider habe ich die Telefonnummer nicht parat, da ich gerade beim Arbeiten bin.


Schönen Tag!
Marqes
Experte
Also der Neteller Support ist unter aller sau.

Nach nun drei Tagen kam endlich eine Antwort..aber es gab keine Korrektur oder Hilfe..nein.
Mein Account wurde gesperrt und ich soll mein Ausweis neben dem Gesicht halten und ein Foto machen.
Hallo?!
Selbst wenn das zur Verifizierung zählt, löst das ja nicht mein Problem.
Was hat denn das jetzt mit der eigentlichen Sache zu tun?!
Gar nichts.

Ich nutze seit mehreren Jahren Neteller und bin Vip..so geht man mit Vips um.
Ganz schlecht finde ich das.
Begbie
Elite
Tobias schrieb am 30.10.2020 um 00:37 Uhr: mit Neteller kannst du gar nicht ins Minus fallen.

Doch das geht.

Welche Bank @ Marques? 

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