Online Casinos allgemein: NationalCasino geld vom Konto verschwunden
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Andre
gamble1
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Saphira
NationalCasino geld vom Konto verschwunden
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Ich hoffe eventuell kann mir hier jemand weiter helfen. Ich habe mich vor ca 2 wochen bei Nationalcadino angemeldet. 30€ eingezahlt + bonus. Musste natürlich durch den bonus wo überall auch x40 gespielt werden auf 1200. dies habe ich geschafft, somit war das geld als echtgeld verfügbar und ich konnte weiter spielen. Danach habe ich nie wieder einen bonus benutzz und konnte so über wochen ingesamt einen gewinn von über 5000€ erzielen. Konto Verifizierung hat auch geklappt!
Nun schön und gut, gestern wollte ich ein teil des geldes auszahlen und 2 stunden später bekam ich diese Email :
We noticed, that you have breached our maximum allowed bet with an active bonus rule.
You have breached the maximum allowed bet playing with "First Deposit " bonus.
Please be kindly informed, that according to our bonus Terms and Condition rules: 1e. The maximum bet with an active bonus is 5 EUR, 5 USD, 8 NZD, 8 CAD, 5 CH, 20 PLN, 50 NOK, 8 AUD, 1700 HUF, 10 BGN, 125 CZK, 500 ARS, 30 BRL, 4500 CLP, 400 INR, 7000 KRW, 25 PEN, 25 MYR, 130 000 VND, 1000 PKR, 300 RUB, 420 INR, 35 CNY. (Unless stated otherwise in special terms for the bonus). Purchasing any game features (including but not limited to respins) will add to your bet amount. If the player exceeds the maximum bet when the bonus is active, National Casino reserves the right to confiscate the winnings.
SO, das ganze geld WEG!
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Hast du als du am Umsetzen warst Risiko gemacht wie Karte oder Leiter oder Freispiele gekauft ? Wenn ja zählt das auch als Einsatz
Beispiel : du kaufst auf 0,20 € Freispiele bei einem Spiel kostet dann meist 20 € dann ist dein Einsatz 20,20 € beim Risiko ist es ähnlich
Das System im Casino kann eig. ganz gut unterscheiden ob ein Bonus aktiv ist oder nicht und in der Regel bekommen die das in einer automatischen Überprüfung alles im Detail angezeigt
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Warum hast du nicht ausgezahlt als du umgesetzt hattest? Und gibts da nicht auch immer ne Zeitspanne zum Umsetzen und dann zahlt man aus.. alles was du bis zur Auszahlung machst gilt immer noch als Bonus oder nicht?
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Also wenn du beim Umsetzen vom Bonus nicht über 5 € gespielt hast und kein Karten oder Leiterrisiko gemacht hast und auch keine Freispiele gekauft hast würde ich vom Support erstmal eine genaue Erklärung haben wollen wo du genau einen Fehler gemacht haben sollst
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Nein Umgesetzt ist umgesetzt wenn es kein Bonus mit Max Cashout ist man muss nur drauf achten manche Casinos wollen nochmal eine manuelle Umwandlung ob es hier so ist kann ich nicht sagen spiele da nicht
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Ich weiss auch nicht warum 😵💫 hatte einfach weiter gespielt dachte aber als umgesetzt war die sache ist erledigt waren dann auch alle spiele frei zum spielen 😩
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Lizens hin oder her. National Casino gehört mit zu den besseren Seiten. Ich glaube nicht das die da absichtlich bescheißen. Mal abwarten was der User schreibt woran es gelegen hat.
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gamble1
Da Sarahcu das nicht erwähnt hat, hat sie vielleicht den Gewinn mit Nodeposot Freespins gewonnen und zugleich gegen die Bonusbedingungen verstossen und deshalb hat sie nichts mehr auf ihrem Konto.
Oder das Casino is unseriös und will einfach nur nicht zahlen. Wie hustlehoff geschrieben hat, Livechat fragen, in welchem Spiel und wann sie was gegen die Bonusbedingunggen verstossen hat, am Besten das alles per Mail zuschicken lassen
NationalCasino geld vom Konto verschwunden
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Ja ich warte noch auf antwort von denen 😵💫