Online Casinos allgemein: Mit 20c Einsatz heute 20k Jackpot gewonnen - leider!

Zwischenmeister schrieb am 30.04.2024 um 00:46 Uhr: Heut ist mir genau das passiert, worauf hier jeder seit Jahren wartet. Mit 20c Einsatz den Jackpot geknackt, über 19.000 Euro.. Und aufgrund eines technischen Fehlers der zuvor im Casino passiert war und eigentlich auch vom Support behoben wurde, werd ich das Geld nie bekommen.

Screenshot lade ich nachher gleich hoch. 

Also, was ist passiert:

Heut nachmittag aus Langeweile !!!10!!! Euro bei Wazamba eingezahlt. Dafür hab ich ein Freispiel bei so nem Greifautomat bekommen, welches ich direkt genutzt habe und soviel "Glück" hatte, das Kleeblatt zu ziehen - heisst 30 Euro Bonus ohne Einzahlung. Und da geht's los. 

Das System hat irgendwie gedacht ich hätte eine Erdbeere geholt und mir die entsprechenden 20 FS zur Aktivierung in meinem Account gutgeschrieben. Ich natürlich direkt in den Chat und den Fehler erklärt. Hat dann ca. 15 Minuten gedauert bis die das abgecheckt hatten und dann hat die nette Dame mir die 30 Euro Bonus gegeben. Allerdings nicht wie normalerweise im Account zum selbst aktivieren, sondern direkt zu meinen eingezahlten 10 Euro Guthaben hinzugefügt. Somit also Bonus aktiv. 

Ich mich zwar kurz darüber geärgert, aber egal, man gewinnt ja sonst auch nix. 

Los gespielt, direkt gut was gewonnen, lief ganz gut. Spiel gewechselt, einmal schlechte Freispiele und eine Jackpot-Runde mit nem 10er Gewinn. 

Dann kam die nächste Jackpot-Runde. Der stand bei gut 19k. Die Lingo-Bälle fallen. Und zwar auf den verkackten Jackpot. 19.000 Euro. 

Endlich passiert worauf ich seit jahren warte. Und mein erster Gedanke: SCHEIßE!!!!! Bonus... 

Tja, jetzt steh ich da, hab 19k im Account und noch 8 Euro dann ist der Bonus durchgespielt. Trau mich gar nicht weiter zu spielen. Keine Ahnung ob wenn der Bonus durch ist der Betrag direkt gestutzt wird auf den Höchstgewinn oder erst bei Auszahlung. 

Mit ist zum heulen, echt das gibt's doch nicht oder?!? 

MisterL schrieb am 30.04.2024 um 01:43 Uhr: und wo ist das problem?

dazzle_tea schrieb am 30.04.2024 um 01:55 Uhr: bonusgeld x 50 auszahlung max 5 x des erhaltenen bonusbetrages.steht da.

hab ich das richtig verstanden, du hattest insgesamt 40 euro und der gewinn kam erst irgendwann nach den "ersten" 10 euro? weisst was ich meine? sonst könnte man vielleicht versuchen mit wurde fälschlich gebucht, gewinn mit den eigenen 10 erzielt oder sowas zu argumentieren (?)

aber bei Rabidi hab ich da auch nicht wirklich hoffnung...

so der so würde ich bei nicht auszahlung alles in bewegung setzen was geht (beschwerden einreichen etc) , ganz egal ob die jetzt rein technisch gesehen "im recht" sind, weil du mit der falsch gebuchten bonusnummer gespielt hast.

würde mich da ahnungslos und entsetzt stellen. alle register ziehen. vielleicht haben sie keinen bock auf den rummel.