Online Casinos allgemein: Luckydreams.com - auszahlen lassen oder weiterspielen?
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Luckydreams.com - auszahlen lassen oder weiterspielen?
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habe mich aufgrund einiger guter User Erfahrungen mal bei der Seite registriert und eingezahlt.
Mehrere Tage nach der Registrierung erhielt ich einen verbesserten Willkommensbonus in Höhe von 150%. 25€ eingezahlt, CashtoCode, leider nichts gewonnen aber Spielspaß war definitiv gegeben. Hat sich angefühlt wie "damals" als noch alles ohne Regulierung eingeschränkte RTP etc. war.
Dann nach mehreren Tagen einen verbesserten zweiten Willkommensbonus in Höhe von 150% in Anspruch genommen. 25€, CashtoCode. Genau wie beim ersten Mal alles super hatte wirklich das Gefühl die Automaten laufen. Balance zwischenzeitlich bei 400-500€.
Knapp zusammengefasst: Wager geschafft, leider nur 90€ Auszahlung. Kein Problem, teste ich also mal die Auszahlung.
Bank Transfer 200€ Minimum, also Krypto.
In meinem Fall USDT.
Dann kam eine E-Mail zwecks Verifizierung, gesagt getan. Dokumente geuploaded alle auf grün, also anscheinend verifiziert.
Auszahlung wurde storniert aufgrund dessen, dass ich dieselbe Einzahlungsmethode verwenden soll. Geht ja schlecht, steht auch in der E-Mail das ich dann Bank Transfer verwenden soll. Minimum 200€.
Live chat kontaktiert und meine Lage erklärt, dass ich mich nicht "hoch spielen" auf 200€ möchte und meinen Gewinn natürlich nicht riskieren möchte.
Sie hatte Verständnis und fragte das Management. Letztendlich wollte ich dann eine Einzahlung mit Krypto machen um anschließend auch mit dieser Methode auszuzahlen, wurde aber verweigert. Dies ginge nur dann für zukünftige Ein- bzw Auszahlung mit Krypto.
Sie machte den Vorschlag ich könne 110€ mit Bank Transfer einzahlen und dann "with no wager requirements" direkt wieder auszahlen.
Habe kein online Banking, also ist mir dies nicht möglich.
Nach kleiner Diskussion sagte sie mir, dass Management würde auch eine Einzahlung mit CashtoCode akzeptieren und anschließend wagerfree auf mein Bankkonto auszahlen.
Da wäre das Minimum Deposit aber 125€, sagte ich ihr, da CashtoCode nur 25€ & 100€ Einzahlung auf der Seite angeboten wird.
Hätte also eine Balance von 215€ nach entsprechender Einzahlung. Ich habe aber nochmals gefragt ob dann eine wagerfreie Auszahlung möglich ist.
Ich wurde darauf hingewiesen mit dem Satz:
"You will be able to withdraw according to the rules of bank transactions"
Dann fragte ich nochmals:
"... Do I have to wager the new deposit or am I able to withdraw the amount of 215€ instantlyinstantly after depositing via CashtoCode? "
"No, as I told you, you wont need to wager new deposit"
Dann haben wir uns höflich verabschiedet, denn für mich waren alle Fragen geklärt.
Ich würde gerne zukünftig weiter dort spielen, da es mir sehr gut gefallen hat.
Spiele, Umsatz Bedingungen, Bonusvergabe, Support alles fair und gut.
Frage: Würdet ihr nun dem Vorschlag des Live chat Nachkommen und 125€ mit CashtoCode einzahlen und auf das Wort Vertrauen, dass es wageefree ist oder würdet ihr es versuchen eure Balance "ver- bzw hoch zuspielen"?
Ich würde eigentlich gerne die Auszahlung erhalten und anschließend halt im Laufe der Zeit dort mal wieder einzahlen.
Edit von Caro: Titel angepasst
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GereonRath12
Und dann zahlt man gerne auch mal wieder ein, weil man denkt, dass ja wieder was gehen würde. Aber dann kam irgendwann der Punkt, dass die Gewinne leider nicht mehr so waren wie zu Anfang. Man bekommt dann das Gefühl, dass das Casino nun seine ausgezahlten Gewinne wieder reinholen will. Also letzte Zeit geht bei mir dort nichts mehr. Dieses kann dir in nächster Zeit auch passieren, oder vielleicht auch nicht.
Ich würde auf die Aussage des Chats nicht vertrauen. Auch wenn es heißt, dass du es nicht umsetzen musst, ist es doch so, dass man den eingezahlten Betrag mindestens einmal umsetzen muss. Kann natürlich in deinem Fall, oder bei diesem Casino anders sein, aber darauf würde ich mich nicht verlassen.
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GereonRath12
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Genau das ist es, ich bin in der Vergangenheit zu oft von Versprechungen des Livechats enttäuscht worden. Vor allen was Bonusangebote etc. angeht. Die Mitarbeiter widersprechen sich usw.
Ich mag das Casino bis jetzt und bin eigentlich jemand der nur mit Bonus spielt. Deshalb hatte ich gehofft in Zukunft weitere Bonusangebote dieses Casinos in Anspruch nehmen zu können. Kommen ja bestimmt noch genug Werbe E-Mails 😂
Naja aufgrund der schlechten Erfahrungen werde ich wohl darauf verzichten nochmals 125€ nachzulegen. Hinterher heißt es sonst sie müssen es umsetzen so wie es in den Bedingungen zu erlesen ist jaja.
Verstehe aber auch echt nicht warum man sich so quer stellt und es mir nicht in Krypto auszahlen will. Vor allem ich habe extra angeboten vorher noch eine Einzahlung in Krypto zu leisten damit Ein und Auszahlungsmethode übereinstimmen. Ging ja bei anderen Casinos auch so.
Nein diese Einzahlungen sind an einen Bank Transfer gebunden aber für zukünftige Einzahlung, wenn diese mit Krypto gemacht wurden, geht das dann. Ja ne ist klar 😂 vor allem ich will halt echt nur mal testen ob die Auszahlungen problemlos vonstatten gehen. Hätte dieses Casino sogar vorerst zu meinem "Stammcasino" gemacht, sofern zukünftige Bonis reinkämen.
Naja so vergrault man Kunden...
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Teilweise. "Dieses Spiel ist nicht mit aktivem Bonus spielbar" oder so ähnlich. Kennst bestimmt die Meldung auf schwarzem Hintergrund.
Aber es gibt nicht allzu viel gesperrte Spiele. Man darf zB The Dog House spielen. Gibt's auch nicht überall so. Aber ist ja auch nicht weiter schlimm, denn in den Bedingungen sind die gut zu erlesen und man kann ja die Google Suchfunktion benutzen wenn man möchte
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genau das meinte ich die aufpoppende Anzeige, in den Bedingungen nicht ganz so ersichtlich gewesen.
Danke
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Ist nicht wirklich instant, da man sich diese Voucher Codes an der Tankstelle oder so holen bzw bezahlen muss. Währenddessen dann den Chat offen und diskutieren.. naja unvorteilhaft.
Ich weiß auch nicht, finde es einfach sehr schade.
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Also bisher hab ich auch nur gute Erfahrungen gemacht mit denen. Denke mit screenshots der chats würdest du dich gut absichern können. Waren zumindest bei mir immer kulant. Hab per chat schon recht oft FS oder nen mega bonus (200%+) von denen erhalten.