Online Casinos allgemein: Lapalingo verlangt Abrechnung wird unseriös
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Lapalingo verlangt Abrechnung wird unseriös
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Gleich vorab, ich bin ein langwieriger High Roller in jeglichem Bereich bis auf sportwetten. Also minimum Einsätze im Schnitt von 2-10 Euro die Drehung. Unter vierstellige wird nicht ausgezahlt, nicht selten fünfstellig und das in verschiedenen ocs, zb Rizk, Karamba und auch bei Lapalingo.
Seither sperren Sie mein Konto weil der auf meiner dritten Kreditkarte mein Geburtsnamen ist, statt der eingetragene Nachname wie in der Ehe, kein Problem. Dass kann ich verifizieren und erläutern.
Dann wurde mir als treuer Kunde angeboten ich könnte unmittelbar nach neuer Verifizierung einiger Daten.. Kreditkarte, Kontoauszug einen 2000 Euro Bonus erhalten, ( wäre nicht das erste Mal, bei rizk damals 500 Euro umsatzfrei geschenkt bekommen) und in diversen Banken ähnliches.
Gesagt getan, aus unmittelbar wurde alles andere als direkt nach der Verifizierung.
Jetzt muss ich zusenden wie viel ich verdiene und wie viel ich monatlich verspielen kann mit Datum sowie Unterschrift..
Naja, nach langem Überlegen eine der niedrigeren Abrechnungen mit dem minimum an Gehalt versandt mit Schwärzung des AGs usw.. Was zu beachten ist, ich erhalte regelmäßig einen vierstelligen Vorschuss und es wird auf der Abrechnung differenziert zwischen Stichtag und Summe der Auszahlung (= niedriger als netto da Vorschuss abgeht) sowie der tatsächliche netto Lohn(= natürlich viel höher als der Vorschuss)
Nunja, die account Abteilung bekommt es nicht hin die Abrechnung zu lesen und meint mir vermitteln zu müssen, die Auszahlung ( was nicht dem Nettoeinkommen entspricht. Welches auch gelistet ist wenige spalten weiter oben) werden meinem verfügbaren Budget im Monat nicht gerecht.
Auf Versuche einer Erklärung folgen Makros im livechat ohne zu erkennen wo das minimale Problem derenseits ist.
Als ich dann etwas direkter werde, droht man mir mit einer account sperre da Geldwäsche.
Ich war lange extrem zufrieden, Lapalingo zahlte stets zuverlässig und schnell aus und bürokratische Prozesse wurden schleunigst abgeschlossen.
Aber seit wann muss ich mich den für mein monatlich verfügbares Budget rechtfertigen?
Man nehme an ich mache durch Poker oder Blackjack monatlich 1500 Euro und Gewinne mal 5000 Euro durch slots, dann hab ich mit meinem Lohn theoretisch 10-11000 Euro zur freien Verfügung, oder ich arbeite mal weniger und verliere ordentlich und hab ein Drittel davon.
Hat damit jemand Erfahrung machen müssen? Ich spiele mit dem Gedanken mein Konto dort zu schließen da dass absolut kein Umgang mehr ist.
Grüße T.
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Tostie91
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Grüße und frohes Fest!
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Tostie91
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Danke dir !
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Tostie91
Lapalingo verlangt Abrechnung wird unseriös
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Drei von denen werden früher oder später zu 100% dasselbe Prozedere durchführen. Rizk und Wildz fangen damit gerade auch an.
Alleine wegen der neuen AML Regelungen ist es schwachsinn High-Rollern vorzugaukeln das würde woanders nicht passieren. Diese Angaben sind mittlerweile Pflicht bei einem bestimmten Volumen und bei twin wird es sogar richtig lustig, da die alle 2000€ kumulierte Einzahlungen neu verifizieren, dass würde bei TE vermutlich nach jeder Einzahlung sein.
Als High-Roller solltest du im optimalen Fall einen Betreuer an die Hand bekommen, dass wirst du weder bei V&J, twin und erst recht nicht Leo finden. Da hast du am Ende wieder den nervigen 1st-Level der die Anfragen ans Back-Office weitergibt und umgekehrt.
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MarcT22186, 
Tostie91
Bei Wildz wirst du ähnlich wie bei Rizk als VIP behandelt - extra Boni (umsatzfrei), eigenen Acc Manager mit Telefon/Whatsapp Kontakt und bis zu 20% Cashback/Woche
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Tostie91
Rizk fährt allerdings deren VIP Programm gerade drastisch runter. Das gute mit Montags Cashback gibt es schon nicht mehr.
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MarcT22186
Du kannst auch hier Gamble fragen ob sie dir helfen Kontakt mit dem Manager oder einem Rep von Lapalingo oder Rizk in Kontakt zu kommen. Dieser kann den Prozess sicher beschleunigen. Wobei bei rizk es immer etwas dauern kann.