Hallo, ich habe mich vor einiger Zeit in allen Online Casinos sperren lassen, so auch bei Lapalingo. Ich habe Lapalingo nachweislich per Email kontaktiert und darum gebetten mein Konto, aufgrund meiner Spielsucht dauerhaft zu sperren. Gestern Mittag hat mich meine Spielsucht wieder eingeholt ich versuchte mich bei Lapalingo einzuloggen und ich konnte problemlos 1000 Euro in jeweils 200 Euro Überweisungen bei Lapalingo einzahlen.
Ich bin darüber echt schockiert. Ich habe danach direkt mein Online Banking sperren lassen um weitere Einzahlungen zu vermeiden.
Kleinkariert schrieb am 31.03.2019 um 15:25 Uhr: Aber ein Einzahlungslimit und eine dauerhafte Sperre selbst einstellen, das kam nicht in Frage?
Manche Online Casinos bieten das selbst einstellen nicht an, so das man Kontakt zu dem Support aufnehmen muss. Da ich mich zeitgleich in vielen Online Casinos gesperrt habe und überall mit der gleichen Email Adresse und Nutzername angemeldet bin, hatte ich ein Schreiben aufgesetzt und immer nur die jeweiligen Daten zum passenden Casino geändert. Sorry, aber wenn ich ein Casino schriftlich darum bitte mich aufgrund meiner Spielsucht dauerhaft zu sperren, dann erwarte ich das sie dies auch tun. Bei den anderen Casino,s ging es ja auch sofort.
Anonym
Ehemaliges Mitglied
Lapalingo ignoriert Spielsperre
31.03.2019, um 16:32 Uhr#4
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Zuckermaus210 schrieb am 31.03.2019 um 15:40 Uhr:
Manche Online Casinos bieten das selbst einstellen nicht an, so das man Kontakt zu dem Support aufnehmen muss. Da ich mich zeitgleich in vielen Online Casinos gesperrt habe und überall mit der gleichen Email Adresse und Nutzername angemeldet bin, hatte ich ein Schreiben aufgesetzt und immer nur die jeweiligen Daten zum passenden Casino geändert. Sorry, aber wenn ich ein Casino schriftlich darum bitte mich aufgrund meiner Spielsucht dauerhaft zu sperren, dann erwarte ich das sie dies auch tun. Bei den anderen Casino,s ging es ja auch sofort.
Bitte wende dich an die MGA. Wenn du das zweifelsfrei nachweisen kannst, bekommst du dein Geld zurück. Falls du Hilfe brauchst schreib mir privat.
Man darf nicht immer dem Casino den schwarzen peter zuschieben, du bist volljährig und selber für dich verantwortlich.
Es gibt mehr Casinos als du dich je sperren lassen kannst.
Hättest du vielleicht wenn Lapalingo dich gesperrt hätte anderweitig dein Geld verzockt?
Ein Alkoholiker kann sich auch nicht in jedem Supermarkt sperren lassen...
casinochris schrieb am 31.03.2019 um 16:59 Uhr: Man darf nicht immer dem Casino den schwarzen peter zuschieben, du bist volljährig und selber für dich verantwortlich.
Es gibt mehr Casinos als du dich je sperren lassen kannst.
Hättest du vielleicht wenn Lapalingo dich gesperrt hätte anderweitig dein Geld verzockt?
Ein Alkoholiker kann sich auch nicht in jedem Supermarkt sperren lassen...
Ich weiß das es eine Menge von Casinos gibt und glaub mir ich kann dir alleine jetzt ohne nachzugucken mindestens 40 Casinos nennen wo ich gesperrt bin. Ich weiß auch das täglich neue dazu kommen und das ich rein theoretisch auch in anderen Casinos spielen könnte. Dies habe ich allerdings die letzten 7 Monate nicht getan seit dem ich in Therapie bin. Ich bin mir auch sehr sicher das ich dies gestern auch nicht getan hätte, selbst wenn ich bei Lapalingo gesperrt gewesen wäre.
Lapalingo ignoriert Spielsperre
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Ich bin darüber echt schockiert. Ich habe danach direkt mein Online Banking sperren lassen um weitere Einzahlungen zu vermeiden.
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Manche Online Casinos bieten das selbst einstellen nicht an, so das man Kontakt zu dem Support aufnehmen muss. Da ich mich zeitgleich in vielen Online Casinos gesperrt habe und überall mit der gleichen Email Adresse und Nutzername angemeldet bin, hatte ich ein Schreiben aufgesetzt und immer nur die jeweiligen Daten zum passenden Casino geändert. Sorry, aber wenn ich ein Casino schriftlich darum bitte mich aufgrund meiner Spielsucht dauerhaft zu sperren, dann erwarte ich das sie dies auch tun. Bei den anderen Casino,s ging es ja auch sofort.
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Bitte wende dich an die MGA. Wenn du das zweifelsfrei nachweisen kannst, bekommst du dein Geld zurück. Falls du Hilfe brauchst schreib mir privat.
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Es gibt mehr Casinos als du dich je sperren lassen kannst.
Hättest du vielleicht wenn Lapalingo dich gesperrt hätte anderweitig dein Geld verzockt?
Ein Alkoholiker kann sich auch nicht in jedem Supermarkt sperren lassen...
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Ich weiß das es eine Menge von Casinos gibt und glaub mir ich kann dir alleine jetzt ohne nachzugucken mindestens 40 Casinos nennen wo ich gesperrt bin. Ich weiß auch das täglich neue dazu kommen und das ich rein theoretisch auch in anderen Casinos spielen könnte. Dies habe ich allerdings die letzten 7 Monate nicht getan seit dem ich in Therapie bin. Ich bin mir auch sehr sicher das ich dies gestern auch nicht getan hätte, selbst wenn ich bei Lapalingo gesperrt gewesen wäre.