Online Casinos allgemein: Krasser Bug/Systemfehler bei Videoslots am vergangenen Wochenende (Seite 5)

Saphira schrieb am 27.06.2019 um 23:37 Uhr: Naja, ich kann die Drohung mit der Polizei nachvollziehen. Den Spielern war ja sonnenklar bzw. nahmen sie in Kauf, dem Casino bewusst finanziellen Schaden zuzufügen. Und falls jetzt wieder einer kommt und sagt, die bösen Casinos nehmen den Spielern ja eh ihr Geld, so hat das eine jetzt nichts mit dem anderen zu tun. Ich würde auch mit der Polizei drohen, wenn man mir Geld entwendet. Ich finde, Videoslots hat da noch kulant und nachsichtig reagiert. Deshalb verstehe ich die Aufregung auch überhaupt nicht. 

robby811 schrieb am 27.06.2019 um 23:38 Uhr:
Natürlich würdest du das sind ja auch deine Kollegen. F*** the System.

Saphira schrieb am 27.06.2019 um 23:54 Uhr:
Robby, wenn du ein Problem mit der Polizei hast, dann löse es doch einfach mal für dich, anstatt pauschal über einen Berufsstand zu urteilen und resultierend daraus ebenso pauschal negativ abzuurteilen, was Menschen aus diesem Berufsstand vertreten. Und nein - ich arbeite nicht bei der Polizei. *augenverdreh

robby811 schrieb am 27.06.2019 um 23:56 Uhr:
Staatsanwaltschaft / Polizei alles der gleiche Verein

Saphira schrieb am 28.06.2019 um 00:03 Uhr:
Ohne diesen Verein herrschte Anarchie. Und übrigens: es ist ein Job, keine Lebenseinstellung. 

robby811 schrieb am 28.06.2019 um 00:06 Uhr:
n/c

Cole666 schrieb am 27.06.2019 um 23:17 Uhr:
Findest du direkt mit der Polizei drohen, ist nur eine kleine Drohung?

Sorry tut mir leid, aber für mich liest es sich als wolltest du sie Sache etwas runterspielen. 

Just my 2 cents 😊

Daniel schrieb am 28.06.2019 um 01:45 Uhr:

Der Support hat mit der Polizei gedroht. Was soll er denn sonst tun? Den Spielern, die den Fehler wissentlich ausgenutzt haben einen Orden verleihen?


Das mit dem Zurückrudern kann mehrere Gründe haben. Wir wissen alle nicht was intern bei Videoslots in diesen Momenten passiert ist. Vielleicht waren die Support-Mitarbeiter überfordert mit der Situation, vielleicht war der Vorgesetzte der Support-Mitarbeiter überfordert und der Betreiber von Videoslots nicht im Haus, was auch immer. Es war dann eben ein bisschen alberner und fruchtloser Versuch das Geld zurückzuholen. Also ich finde es gibt Schlimmeres.

Vor allem da sich Videoslots bisher immer vorbildlich und fair den Spielern gegenüber Verhalten hat, verstehe ich einige Reaktionen nicht. Auch das mit der verringerten RTP bei einigen Providern was hier erwähnt wurde, wurde groß angekündigt und nicht wie hier suggeriert wird heimlich eingeführt.

Ich bin der letzte der jede Handlung von Online Casinos gut- oder klein redet. Aber in diesem Fall und gerade bei den wenigen Online Casinos, die sich zu mindestens 99% korrekt verhalten, muss ich das Casino verteidigen.

Das Argument "die nehmen uns auch unser Geld weg" kann man nicht gelten lassen. Videoslots zwingt niemanden mit vorgehaltener Waffe oder unter Androhung von Strafe, Geld einzuzahlen und zu spielen. Eigenverantwortung ist im Übrigen auch der Schlüssel von Spielproblemen oder Sucht wegzukommen. Ob das bei jedem funktioniert kann ich nicht sagen. Bei mir zumindest hat das Verändern des Mindsets in Richtung Eigenverantwortung und weg von der Opferhaltung sehr gut geholfen - nicht nur im Bereich Glücksspiel.0