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Online Casinos allgemein: Konto gesperrt aber trotzdem Auszahlung

Thema erstellt am 06.11.2018 | Seite: 1 von 2 | Antworten: 18 | Ansichten: 10.540
Bembelrocker
Besucher
Hallo liebe Zockergemeinde !



Ich hatte gestern bei WinningRoom 100 Euro Paysafe aufgeladen und auch Glück gehabt.


Endstand waren 4055 Euro. Nun habe ich im Chat nachgefragt, was ich schicken muss zur Kontoverifizierung.


Da hatte man mir mitgeteilt, dass mein Konto gesperrt wird, da ich schon vor Jahren bei Mr. Green mein Konto wegen Spielsucht hatte sperren lassen.


Hier der Chatausschnitt: Wir sind verpflichtet, sobald wir Kenntnis von existierenden weiteren Konten besitzen, die zum eigenen Schutz des Spielers ebenfalls zu schließen. Ich werde unserer Zahlungsabteilung sofort nach unserem Chat diesen Fall weiterleiten, damit die Auszahlung in die Wege geleitet werden kann.

Unsere Finanzabteilung wird Ihnen unverzüglich mitteilen, welche Dokumente wir von Ihnen zur Kontoverifizierung benötigen.


Komisch, also die schützen mich vor der Spielsucht und zahlen dann trotzdem noch aus !

P.S. Also in den AGB steht nichts von Mr. Green und das ich da zusätzlich kein Konto haben darf. Es hiess auch im Chat das betrifft den Bereich Green Gaming, als ich nachgefragt habe... Scheint wohl ein Spezialfall zu sein....


Hat jemand schon solche Erfahrung gemacht ?



Anonym
Wo ist das Problem jetzt? sorry aber so dämlich kann man doch echt nicht sein.  Es gibt nur 2 Möglichkeiten Kulanz der Finanzabteilung das du dein Geld bekommst oder den Verweis deiner Sperre bezüglich deiner Sucht. Was soll man dir sonst dazu Antworten. WARTE AB!
Bembelrocker
Besucher
Hallo,

was hat das mit Dämlichkeit zu tun ? Ich habe nicht gegen die AGB verstoßen, dass habe ich doch geschrieben und sie wollen es auszahlen.
Hast Du überhaupt richtig gelesen ? WinningRoom wurde 2018 von Mr. Green - Green Gaming übernommen und in den AGB von WinningRoom vom letzter aktueller Stand von September 2017 ( vor der Übernahme ) hat keinen Hinweis darauf, dass dies verboten ist... somit habe ich auch mir nichts zu Schulden kommen lassen.

Ich spiele öfter und habe schon in vielen Casinos gezockt und lese immer vorher die AGB und spiele ohne Bonus...bin doch kein Trottel.

Hier ging es auch nur darum, ob wer das schonmal so erlebt hat...mehr nicht !
Anonym
Bembelrocker schrieb am 06.11.2018 um 19:04 Uhr: Hallo,

was hat das mit Dämlichkeit zu tun ? Ich habe nicht gegen die AGB verstoßen, dass habe ich doch geschrieben und sie wollen es auszahlen.
Hast Du überhaupt richtig gelesen ?

Ja und das ist ja das beste was dir passieren kann.

Sei froh wenn die auszahlen. 
Bembelrocker
Besucher
Ja warum sollten sie auch nicht:



Ich habe nicht gegen die AGB verstoßen, dass habe ich doch geschrieben und sie wollen es auszahlen.
WinningRoom wurde 2018 von Mr. Green - Green Gaming übernommen und in den AGB von WinningRoom vom letzter aktueller Stand von September 2017 ( vor der Übernahme ) hat keinen Hinweis darauf, dass dies verboten ist... somit habe ich auch mir nichts zu Schulden kommen lassen.
RiverSong
Legende

Bembelrocker schrieb am 06.11.2018 um 18:22 Uhr: Endstand waren 4055 Euro. Da hatte man mir mitgeteilt, dass mein Konto gesperrt wird, da ich schon vor Jahren bei Mr. Green mein Konto wegen Spielsucht hatte sperren lassen.

wegen spielsucht gesperrt heisst dass du gar nicht hättest spielen dürfen (in deren ansicht). vielleicht bekommst du auch leider nur die 100 zurück
Ichbins2018
Stamm-User

Es gab einen Hinweis von deinem "Winning Casino", dass du dich betreffend deiner Spielsucht hast sperren lassen.

Hier im Thread hast du das nicht widersprochen, also vermute ich mal das sich daran auch nichts geändert hat?! 

Casinos, sofern ich das hier Forum herauslese, werden/sind dazu angehalten Leute wie dich, vor sich selbst zu schützen.

Jetzt bist du geschützt und jammerst trotzdem noch herum ??

Schaue einfach mal auf dein Problem und wenn du das in den Griff bekommst, dann hast du auch keins mehr mit Geld! 



Ichbins2018
Stamm-User
Iseedeadpeople schrieb am 06.11.2018 um 20:44 Uhr:

wegen Spielsucht gesperrt heisst dass du gar nicht hättest spielen dürfen (in deren ansicht). vielleicht bekommst du auch leider nur die 100 zurück

Wieso "leider" -vor allem wenn jemand wegen Spielsucht gesperrt wurde/ist? 

Wie soll deiner Meinung nach denn eine sperre gehandhabt werden? 
RiverSong
Legende

Ichbins2018 schrieb am 06.11.2018 um 21:17 Uhr: Wieso "leider" -vor allem wenn jemand wegen Spielsucht gesperrt wurde/ist? 

Wie soll deiner Meinung nach denn eine sperre gehandhabt werden? 

leider natürlich in bezug auf die hoffnung des te die 4k zu bekommen
Bembelrocker
Besucher

Ichbins2018 schrieb am 06.11.2018 um 20:59 Uhr:
Es gab einen Hinweis von deinem "Winning Casino", dass du dich betreffend deiner Spielsucht hast sperren lassen.

Hier im Thread hast du das nicht widersprochen, also vermute ich mal das sich daran auch nichts geändert hat?! 

Casinos, sofern ich das hier Forum herauslese, werden/sind dazu angehalten Leute wie dich, vor sich selbst zu schützen.

Jetzt bist du geschützt und jammerst trotzdem noch herum ??

Schaue einfach mal auf dein Problem und wenn du das in den Griff bekommst, dann hast du auch keins mehr mit Geld! 




Nochmal.... wer lesen kann ist klar im Vorteil. Ich habe nicht gejammert. Ich habe nur gefragt, ob jemand das schon so erlebt hat, gesperrt und trotzdem Auszahlung...
Das nächste Mal einfach genauer hinschauen

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