Im Chat mit dem SUPPORT, geile Erlebnisse, oder dunkle.....

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gamble1

Foren-Moderatorverifiziert

Forenbeiträge: 6.417 Mitglied seit: 21.04.2019

Im Chat mit dem SUPPORT, geile Erlebnisse, oder dunkle.....

27.05.2019, um 16:52 Uhr#11

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Steinlaus schrieb am 27.05.2019 um 15:56 Uhr: Ich hatte noch nie Stress mit Support. Unterhalte mich sachlich und ohne dumme Anmerkungen, auch wenn´s mal länger dauert. Genauso kommt es auch wieder vom Support zurück. Ich habe mal mit eine nette Dame im Chat kurz unterhalten und dabei erfahren, das sie bis zu fünf User gleichzeitig abfertigen muss. Dabei kann ja mal passieren das man was verwechselt.

Das hängt auch damit zusammen das viele immer mehr auf 24/7 setzten da ist es klar das 1-2 Support leute 5-6 Leute gleichzeitig abfertigen müssen

so viele Leute kann man ja gar nicht einstellen wie da Kunden da sind

Aber ehrlich die Menschen dahinter tun mir richtig leid sie bekommen alles ab obwohl sie nichts dafür können und quasi 0 Befugnis haben irgendwas zutun

Manchmal kommt mir das ganze auch überwacht vor

Beispiel : In casino xyz bin ich VIP und ich stelle eine Frage an den Support

die Support Dame konnte mir nicht helfen und verwies mich auf einen Punkt in den AGB der mein Anliegen klären sollte noch vor Ihrem Satz Abschluss wurde der Chat geschlossen und ich hatte plötzlich einen höher geordneten Mitarbeiter dran der sich für seine Kollegin entschuldigte und mir etwas ganz anderes sagt

WTF ?? Die Dame hat nach meinem Eindruck nichts falsch gemacht und ich habe ein normales Gespräch mit ihr geführt aber möchte nicht wissen was Sie sich danach noch anhören durfte

Elite

Dbac79

Forenbeiträge: 2.012 Mitglied seit: 14.01.2019

Im Chat mit dem SUPPORT, geile Erlebnisse, oder dunkle.....

27.05.2019, um 17:56 Uhr#12

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Also bei manchen Support mitarbeitern ist die frage ob sie nicht zufällig etwas weniger schlau sind angebracht. ich hatte mal ein problem mit einem spiel in einem playtech casino welches nur über die downloadversion spielbar war und wurde tatsächlich gefragt ob ich die software oder die flash version nutzte

Elite

Begbie

Forenbeiträge: 2.681 Mitglied seit: 11.01.2018

Im Chat mit dem SUPPORT, geile Erlebnisse, oder dunkle.....

28.05.2019, um 10:56 Uhr#13

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Dieser Beitrag gefällt: gagapapamama

wäre ich Support mitarbeiter würde ich die bettler derbst verarschen. reudiges pack diese bettler

Erfahrener

zuzox

Forenbeiträge: 406 Mitglied seit: 18.04.2019

Im Chat mit dem SUPPORT, geile Erlebnisse, oder dunkle.....

28.05.2019, um 13:20 Uhr#14

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Begbie schrieb am 28.05.2019 um 10:56 Uhr: wäre ich Support mitarbeiter würde ich die bettler derbst verarschen. reudiges pack diese bettler

Mein lieber, bei deiner Wortwahl wird das in diesem Leben wohl nichts mehr 😂

t****m

Forenbeiträge: 43 Mitglied wurde gesperrt

Im Chat mit dem SUPPORT, geile Erlebnisse, oder dunkle.....

09.06.2019, um 14:43 Uhr#15

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Im Support sitzen zu 90 Prozent debile Menschen.
Mit denen kann man gar nicht normal chatten weil die immer die Antwort in ihren Katalogen suchen.
Ich hatte vor ein paar Tagen das Vergnügen mit einer Support Tante von LordLucky (im übrigen der allerletzte Drecksladen)
die auf jede Frage mit "Tut mir leid" geantwortet hat....die eigentliche Frage hat sie nie beantwortet.
Absolut unterirdisch was da manchmal arbeitet.

Expertin

Saphira

Foren-Moderatorinverifiziert

Forenbeiträge: 1.909 Mitglied seit: 24.01.2019

Im Chat mit dem SUPPORT, geile Erlebnisse, oder dunkle.....

09.06.2019, um 15:22 Uhr#16

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Dieser Beitrag gefällt: DiamondDonut

Ich hätte an Erikas Stelle den Chat geschlossen. So ein Aufstand um 20 Euro inclusive dieser unverschämten distanzlosen Art sich zu äußern. Das fängt schon bei dem permanenten Geduze an und hört mit der oberpeinlichen Drohung auf, sich auf diversen Foren zu beklagen.

Anonym

Ehemaliges Mitglied

Im Chat mit dem SUPPORT, geile Erlebnisse, oder dunkle.....

09.06.2019, um 23:59 Uhr#17

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tholzem schrieb am 09.06.2019 um 14:43 Uhr: Im Support sitzen zu 90 Prozent debile Menschen.
Mit denen kann man gar nicht normal chatten weil die immer die Antwort in ihren Katalogen suchen.
Ich hatte vor ein paar Tagen das Vergnügen mit einer Support Tante von LordLucky (im übrigen der allerletzte Drecksladen)
die auf jede Frage mit "Tut mir leid" geantwortet hat....die eigentliche Frage hat sie nie beantwortet.
Absolut unterirdisch was da manchmal arbeitet.

Word ! So ist es!.. Am schlimmsten sind die Leute im Support die mit 2 Finger tippen und Elends langsam sind sowie mit copy & paste arbeiten

Einmal hab ich dann geschrieben : Sorry aber du bist einfach zu langsam, wäre echt fast eingepennt >:O

Amateurin

Crazy4U

Forenbeiträge: 120 Mitglied seit: 27.08.2018

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10.06.2019, um 10:36 Uhr#18

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Ich würde mal sagen in den ordentlichen Casinos hat man auch ordentlichen Support. Wer bei so komischen Buden spielt, ist selber schuld.
Ich würde da nicht arbeiten wollen und mit gefrusteten Spielern kommunizieren

Elite

Dbac79

Forenbeiträge: 2.012 Mitglied seit: 14.01.2019

Im Chat mit dem SUPPORT, geile Erlebnisse, oder dunkle.....

10.06.2019, um 17:10 Uhr#19

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Support Mitarbeiter: Guten Tag, wie kann ich Ihnen helfen?
Ich: Mein Videorecorder spult keine VHS mehr zurück!
Support Mitarbeiter: Haben Sie schon versucht ihren browsercache zu leeren?

S****l

Forenbeiträge: 18 Mitglied wurde gesperrt

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10.06.2019, um 17:48 Uhr#20

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Gerade nach 10 Euro Bonusgeld gefragt nach ungefähr 500 Euro Einzahlung.
Also Antwort kam, das ich zurzeit leider nicht für einen Bonus qualifiziert bin.
Naja gut wenn man seine Kunden ganz und gar vergraulen will.

Online Casinos allgemein: Im Chat mit dem SUPPORT, geile Erlebnisse, oder dunkle..... (Seite 2)

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