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Online Casinos allgemein: Hilfe beim verifizieren bitte

Thema erstellt am 30.04.2019 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 4 | Ansichten: 1.132
Calico
Einsteiger

Hilfe beim verifizieren bitte

30.04.2019, um 21:54 Uhr#1
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Hallo...
ich hatte gestern 300€ bei Spinia Auszahlen lassen.
Ich musste mich nicht einmal verifizieren.
Heute wollte ich wieder Auszahlen....aber ich bin ratlos.
Ich habe wie bei anderen Casinos die Dokumente hochgeladen.
Dann kam eine E-Mail, das Sie keine PDF Dateien akzeptieren.
Also alles als jpeg hochgeladen.
Und wieder eine Mail, das Sie dass so nicht akzeptieren 😩
Kann mir vielleicht jemand helfen der dort schon Verifiziert ist, welches Format er genommen hat?
zuzox
Erfahrener

Hilfe beim verifizieren bitte

30.04.2019, um 22:30 Uhr#2
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Hat denen die Bildqualität nicht gereicht oder weil wichtige Details nicht ersichtlich waren?

Dazu hast du die Formulare/ Perso fotografiert/gescannt ? Einfach neu scannen bzw Bilder machen und im Zweifelsfall über den Support um Rat bitten was das Problem ist. Das wird schon. 
Und herzlichen Glückwunsch zum Gewinn!😉
Calico
Einsteiger

Hilfe beim verifizieren bitte

30.04.2019, um 22:47 Uhr#3
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Es hat geklappt 
Auszahlung genehmigt und schon raus....*tanzimkreis*
Danke für die Hilfe 
zuzox
Erfahrener

Hilfe beim verifizieren bitte

30.04.2019, um 23:35 Uhr#4
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Calico schrieb am 30.04.2019 um 22:47 Uhr: Es hat geklappt 
Auszahlung genehmigt und schon raus....*tanzimkreis*
Danke für die Hilfe 

Top 👍😉
gamble1
Ikone

Hilfe beim verifizieren bitte

01.05.2019, um 12:31 Uhr#5
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Was man vill noch hinzufügen kann bei den Dokumenten müssen immer alle 4 Ecken sichtbar sein bei Kontoauszügen dürfen Zahlungen geschwärzt werden aber mehr nicht 

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