Ich bin einfach zu faul zum posten . Aber diesen Vorfall möchte ich dennoch erwähnen . Ereignete sich ungefähr vor einem Monat . Ich habe mit einem Bonus bei Vegas Hero gespielt .
Mir war nicht bewusst das es nicht erlaubt ist , die Leiter in Gameomat Spielen zu benutzen . Hab mir dann 80-120 € ausbezahlt . Daraufhin kam diese Mail
"We are contacting you regarding your game play on VegasHero.com
We wanted to let you know that our risk department has detected that you were betting higher than what is allowed with a bonus.
Please be aware that our terms and conditions state that the maximum bet with an active bonus is 5 €/$/£ on slots and 30€/$/£ on table games. Any bet over will be considered a breach of the terms and conditions and all winnings are subject to be confiscated.
This time we have granted an exception and processed the withdrawal for you.
We kindly ask you to make sure that you do not bet over the maximum amount when playing with bonus money. Please bear in mind that if any further breaches are made with future bonuses these will be confiscated.
If you have any other questions or queries, please do not hesitate to contact us via live chat, email or phone."
Finde ich mehr als Fair . Andere Casinos agieren da anders. Soll jetz auch nicht als Werbung gedacht sein . Sondern nur als Beispiel das ein Casino auch mal fair agieren kann
Geb ich dir recht . Aber hatte auch schonmal ärger mit Fairplay Casino wegen 100€ . Musste 2 Wochen schreiben und selbst der Casino Manager hat dann Kontakt mit mir aufgenommen , bis die endlich eingeräumt haben das ich recht hatte
Das eine hat ja mit dem anderen nichts zu tun. In diesem Fall hat man eine Ausnahme gemacht und ist dir entgegen gekommen. Kann mehrere Gründe haben. Einer könnte sein, dass du bisher mehr eingezahlt, als du ausgezahlt hast. Da würde ich als Verantwortlicher auch alle Hühneraugen zudrücken, denn du bist ein guter Kunde. Es gibt ein Sprichwort: Ignorantia legis non excusat (Unwissenheit schützt vor Strafe nicht). Du bist seit 2017 in diesem Forum angemeldet und liest hier sicherlich hin und wieder mit - da willst du nicht allen Ernstes behaupten, du hättest noch nie von der 5 Euro Regel gehört, geschweige denn davon, dass man wenigstens einen kurzen Blick auf die AGBs wirft in Bezug auf Boni.
Mal ernsthaft gefragt: Wem willst du denn diesen Bären aufbinden?
Totoro schrieb am 22.10.2019 um 16:03 Uhr: Das eine hat ja mit dem anderen nichts zu tun. In diesem Fall hat man eine Ausnahme gemacht und ist dir entgegen gekommen. Kann mehrere Gründe haben. Einer könnte sein, dass du bisher mehr eingezahlt, als du ausgezahlt hast. Da würde ich als Verantwortlicher auch alle Hühneraugen zudrücken, denn du bist ein guter Kunde. Es gibt ein Sprichwort: Ignorantia legis non excusat (Unwissenheit schützt vor Strafe nicht). Du bist seit 2017 in diesem Forum angemeldet und liest hier sicherlich hin und wieder mit - da willst du nicht allen Ernstes behaupten, du hättest noch nie von der 5 Euro Regel gehört, geschweige denn davon, dass man wenigstens einen kurzen Blick auf die AGBs wirft in Bezug auf Boni.
Mal ernsthaft gefragt: Wem willst du denn diesen Bären aufbinden?
Da muss ich dich leider enttäuschen hab da insgesamt 20€ eingezahlt . Die 5€ Regel ist mir durchaus bekannt . Allerdings ist mir nicht bekannt das sich das auch auf die Leiter bezieht , da es Auslegungssache des Casinos ist . Bei sunmaker , sunnyplayer sowie Casumo gab es deshalb keine Probleme . Außerdem brauch ich hier keine Casinos zu bewerben , da ich Lowroller bin und kein tausende von Euros verbrate .
--- Teil des Beitrags entfernt, da nicht Themenrelevant ---
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Großes Lob an Vegashero.com (Bonus Bedingungen)
22.10.2019, um 19:14 Uhr#6
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--- Beitrag entfernt, da nicht Themenrelevant ---
v****2
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Großes Lob an Vegashero.com (Bonus Bedingungen)
22.10.2019, um 23:50 Uhr#7
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da ist der alte mann ja wieder
ne aber totoro hat hier vollkommen recht solche posts bringen andere
nur auf auf dumme gedanken. der te at hier einfach mal glück gehabt
weil es "nur " um die hundert euro ging und das casino noch auf weitere
einzahlungen hoft
statt die ach so großzügige kulanz von vegashero hier zu lobpreisen
sollte man lieber vor der Max Bet per Spin regel warnen denn es ist
einer der meist begangenen regelbrüche überhaubt
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Mir war nicht bewusst das es nicht erlaubt ist , die Leiter in Gameomat Spielen zu benutzen . Hab mir dann 80-120 € ausbezahlt . Daraufhin kam diese Mail
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Please be aware that our terms and conditions state that the maximum bet with an active bonus is 5 €/$/£ on slots and 30€/$/£ on table games. Any bet over will be considered a breach of the terms and conditions and all winnings are subject to be confiscated.
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We kindly ask you to make sure that you do not bet over the maximum amount when playing with bonus money. Please bear in mind that if any further breaches are made with future bonuses these will be confiscated.
You can find all the information you need in our bonus terms and conditions, https://www.VegasHero.com/termsandconditions/generalbonus
If you have any other questions or queries, please do not hesitate to contact us via live chat, email or phone."
Finde ich mehr als Fair . Andere Casinos agieren da anders. Soll jetz auch nicht als Werbung gedacht sein . Sondern nur als Beispiel das ein Casino auch mal fair agieren kann
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Da kannst du eher froh sein das es keine tausende waren die du auszahlen wolltest. Da wäre das Geld bestimmt nicht ausgezahlt worden
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Mal ernsthaft gefragt: Wem willst du denn diesen Bären aufbinden?
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Da muss ich dich leider enttäuschen hab da insgesamt 20€ eingezahlt . Die 5€ Regel ist mir durchaus bekannt . Allerdings ist mir nicht bekannt das sich das auch auf die Leiter bezieht , da es Auslegungssache des Casinos ist . Bei sunmaker , sunnyplayer sowie Casumo gab es deshalb keine Probleme . Außerdem brauch ich hier keine Casinos zu bewerben , da ich Lowroller bin und kein tausende von Euros verbrate .
--- Teil des Beitrags entfernt, da nicht Themenrelevant ---
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ne aber totoro hat hier vollkommen recht solche posts bringen andere
nur auf auf dumme gedanken. der te at hier einfach mal glück gehabt
weil es "nur " um die hundert euro ging und das casino noch auf weitere
einzahlungen hoft
statt die ach so großzügige kulanz von vegashero hier zu lobpreisen
sollte man lieber vor der Max Bet per Spin regel warnen denn es ist
einer der meist begangenen regelbrüche überhaubt
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