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Online Casinos allgemein: Gewinn nicht gebucht

Thema erstellt am 18.04.2022 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 3 | Ansichten: 1.214
harlekin
Erfahrener

Gewinn nicht gebucht

18.04.2022, um 15:17 Uhr#1
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Hallo, 

Habe am Freitag bei woopwin cygnus von elk gespielt und Bonus auf einem Euro bekommen. Ich habe in der Runde 69.50 Euro gewonnen und kurz darauf hin eine Balance von knapp 260 Euro. Allerdings wurde die Balance 2 bis 3 spins später wieder um diese 69.50 Euro gekürzt. In der history wird der Spin allerdings weiterhin angezeigt und ich kann mir auch den replay davon anschauen wenn ich den Slot erneut öffne. Woopwin muss laut livechat das ganze an die zuständige Abteilung weiterleiten. Wie lange das dauern würde konnte mir allerdings auch nicht genannt werden. Sie würden sich melden. Hatte so sein Problem schonmal jemand?

Danke schön und einen frohen Ostermontag 🤗
upola
Legende

Gewinn nicht gebucht

18.04.2022, um 15:32 Uhr#2
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Beo mir hat es gute 3 Wochen gedauert.
Anonym

Gewinn nicht gebucht

18.04.2022, um 15:59 Uhr#3
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Ich kenne auch einige, die dieses Problem hatten. Falls es am Provider liegt, dann kann das bis zu 8 Wochen dauern, mit Glück nur einige Werktage...
harlekin
Erfahrener

Gewinn nicht gebucht

18.04.2022, um 16:01 Uhr#4
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Ohje dann hoffe ich mal das es nicht so lange dauert. War mit Bonus und der ist nur 30 Tage verfügbar und verfällt dann 😂

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