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Online Casinos allgemein: Eure Erfahrungen mit Genesis Casino - Auszahlung/Verifizierung? (Seite 3)

Thema erstellt am 07.10.2018 | Seite: 3 von 3 | Antworten: 28 | Ansichten: 10.266
S****8
habe bei Genesis zwischen 200 und 1500 € auszahlen lassen ,ohne Verify ... ist allerdings schon ein paar Tage bzw. Monate her ...
Anonym

so, habe am Montag 10. Feb. nochmal den live Chat kontaktiert, super freundlich, die haben es dann an die
zuständige Abteilung weitergeleitet, 4 Std. später war die Verifizierung durch, 24 weitere Stunden
später wurde die Auszahlung bearbeitet, heute auf dem Konto , soweit bin ich ganz zufrieden
mit Genesis Casino 
jetzt dürften Auszahlungen ja schneller gehen, aber nach dem Gewinn wird das wohl erstmal nix...
SunSun13
Amateurin
Ich habe am Samstag eine Auszahlung beantragt und am Sonntag kam eine Mail welche Dokumente ich hochladen soll. Heute am Mittwoch dann endlich mal eine Antwort und ich soll jetzt plötzlich noch einen Kontoauszug einreichen von einem Konto mit dem ich vor über einem Jahr mal dort eingezahlt habe. Jetzt hatte ich mit Kreditkarte eingezahlt.  Bin jetzt schon genervt und ich habe mich daran erinnert warum ich dort so lang nicht gespielt habe und warum ich auch dort nicht mehr spielen werde. Extreme Hinhaltetaktik und die ganze Zeit ist meine Abbuchung noch stornierbar.  Den Gefallen tu ich denen aber sicher nicht....
SunSun13
Amateurin
Ich werde weiterhin von denen hingehalten... am Donnerstag hatte ich Screenshot des Kontos geschickt und seitdem sagt mir der Chat nur, dass sie es prüfen... 
upola
Legende
Wollte mich dort verifizieren lassen,aber meine Dokumente wurden immer abgehlent.
Es sind die gleichen Dokumente,die jedes andere Casino akzeptiert hat.
War mir irgedwann zu dumm und habe mein Konto gelöscht.
SunSun13
Amateurin
Ja also ich werde dort auch nicht mehr spielen. Die Seite ist ja eigentlich ganz nett gemacht aber sowas. Jetzt warte ich also nun schon 9 Tage auf mein Geld. 
Caro
Expertin
Hi SunSun13, sorry bin jetzt erst auf deine Beiträge aufmerksam geworden. Wenn ich dich in irgendeiner Art und Weise unterstützen kann oder beim Casino mal nachfragen soll, wann du mit deiner Auszahlung rechnen kannst, schreibe mir schnell eine Nachricht per Communicator.

Liebe Grüße Caro 
SunSun13
Amateurin
Caro schrieb am 18.02.2020 um 14:24 Uhr: Hi SunSun13, sorry bin jetzt erst auf deine Beiträge aufmerksam geworden. Wenn ich dich in irgendeiner Art und Weise unterstützen kann oder beim Casino mal nachfragen soll, wann du mit deiner Auszahlung rechnen kannst, schreibe mir schnell eine Nachricht per Communicator.

Liebe Grüße Caro 

Danke dir Caro... Ich warte mal noch ab- sie haben mir vorhin geschrieben dass sie sich innerhalb der nächsten 24h melden werden. Wenn ich dann aber nix höre oder sie in irgendeiner Weise Probleme mit meiner Auszahlung machen, dann schreibe ich dir...liebe Grüße...
SunSun13
Amateurin
So. Also eben kam die Mail dass die Zahlung ausgeführt wurde. Von Antrag auf Auszahlung bis Durchführung 10 Tage... mhm....

Aktuelle Themen22.11.2024 um 14:01 Uhr

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