Eure Erfahrungen mit Genesis Casino - Auszahlung/Verifizierung?
07.10.2018, um 17:14 Uhr#2
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Das habe ich schon woanders geschrieben.
Ich wollte mich bei Genesis Casino verifizieren,und habe meine Dokumente per Mail geschickt.
Seit 2 Wochen wollen sie meine Perso nicht anerkennen,die Ecken wären nicht zu sehen.
Jetzt habe ich die Schnauze voll und habe denen geschrieben die sollen mein Konto löschen.
Es gibt genug andere seriöse Casinos wo ich spielen kann.
Lass dich erst verifizieren bevor du einzahlst,sonst gibt es bei einer Auszahlung vielleicht Probleme.
Eure Erfahrungen mit Genesis Casino - Auszahlung/Verifizierung?
16.10.2018, um 17:21 Uhr#3
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Hallo.
Ich hatte bei der Verifizierung auch so meine Probleme. Nach 2 x Kontakt mit dem Kundenservice hat‘s dann geklappt. Mir persönlich dauern die Auszahlungen zu lange. Bei nachfragen gab‘s dann immer irgendwelche technischen Probleme. Sollte mich dann für schnellere Auszahlungen immer mit dem persönlichen VIP Chat in Verbindung setzen. Hat die Sache aber auch nicht besser gemacht. Auszahlungen mit Kreditkarte, nach 24-48 Stunden Wartezeit, nochmals bis 5 Werktage bis zur Kontobuchung. Kleinere Gewinne kommen vor größeren an obwohl der größere zwei Tage vorher genehmigt wurde, etc. Ich hab mein Konto jetzt geschlossen. Ich will ja Spaß haben und spielen und nicht ständig chatten. Eigentlich Schade weil das Spielangebot ganz gut war.
Eure Erfahrungen mit Genesis Casino - Auszahlung/Verifizierung?
16.10.2018, um 18:20 Uhr#4
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Ich mache da auch kein langen heckmeck,bei keinen Casino.
Wenn sie nicht wollen,selber Schuld spiele ich woanders.
Kein Casion ist so toll,das ich da etliche Emails hin und her schreibe....ich suche ja keine Brieffreundschaft.
Eure Erfahrungen mit Genesis Casino - Auszahlung/Verifizierung?
16.10.2018, um 19:50 Uhr#5
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Bei mir hat die Verifizierung nicht lange gedauert. Nachdem ich die Dokumente hochgeladen hatte waren diese nach 1 1/2 Tagen bestätigt.
Anonym
Ehemaliges Mitglied
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16.10.2018, um 20:02 Uhr#6
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ruhrpott schrieb am 16.10.2018 um 19:50 Uhr: Bei mir hat die Verifizierung nicht lange gedauert. Nachdem ich die Dokumente hochgeladen hatte waren diese nach 1 1/2 Tagen bestätigt.
Und wie schnell war dann das Geld gebucht?? Oder hast dich nur verifizieren lassen? Weil wie oben steht, nach einer Wartezeit nochmals 5 Tage bis zur Buchung is heftig und heutzutage eigentlich inakzeptabel.
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17.10.2018, um 07:07 Uhr#8
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Ich bin beeindruckt, in 12 Stunden bearbeitet ist gut. Bei mir stand in der Auszahlungsmail Kreditkarte 1-3 Bankarbeitstage. Auf meine Nachfrage beim Support wurden daraus schon 1-5 Werktage. Naja, Geld ist immer angekommen aber wie oben schon erwähnt, in der heutigen Zeit gibt es Casinos die schaffen es das dein Geld schon am gleichen Tag auf dem Konto eingeht.
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17.10.2018, um 07:17 Uhr#9
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Ach und nur um es kurz noch zu erwähnen, meine persönliche VIP Beraterin hatte immer den gleichen Namen im Chat und bei E-Mails, war sehr freundlich und hat leider von Tag zu Tag Deutsch bzw. Englisch verlernt bedeutet die gute Frau hat mich des Öfteren gebeten mein Anliegen auf Englisch zu erörtern weil sie kein Deutsch mehr konnte.
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27.10.2018, um 15:21 Uhr#10
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Hallo ich bin neu hier, aber lese schon länger mit. Habe mich vor kurzem beim Genesis Casino registriert und meine Verifizierung lief reibungslos ab. Dokumente am Handy hochgeladen und am nächsten Tag wurde die Verifizierung bestätigt. Leider habe ich dort noch nichts gewonnen und kann zur Auszahlung keine Angaben machen.
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Wie sind so eure Erfahrungen mit dem Genesis Casino bzgl. Auszahlung und Verifikation?
Ich bedanke mich schonmal!
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Ich hatte bei der Verifizierung auch so meine Probleme. Nach 2 x Kontakt mit dem Kundenservice hat‘s dann geklappt. Mir persönlich dauern die Auszahlungen zu lange. Bei nachfragen gab‘s dann immer irgendwelche technischen Probleme. Sollte mich dann für schnellere Auszahlungen immer mit dem persönlichen VIP Chat in Verbindung setzen. Hat die Sache aber auch nicht besser gemacht. Auszahlungen mit Kreditkarte, nach 24-48 Stunden Wartezeit, nochmals bis 5 Werktage bis zur Kontobuchung. Kleinere Gewinne kommen vor größeren an obwohl der größere zwei Tage vorher genehmigt wurde, etc. Ich hab mein Konto jetzt geschlossen. Ich will ja Spaß haben und spielen und nicht ständig chatten. Eigentlich Schade weil das Spielangebot ganz gut war.
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Wenn sie nicht wollen,selber Schuld spiele ich woanders.
Kein Casion ist so toll,das ich da etliche Emails hin und her schreibe....ich suche ja keine Brieffreundschaft.
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Und wie schnell war dann das Geld gebucht?? Oder hast dich nur verifizieren lassen? Weil wie oben steht, nach einer Wartezeit nochmals 5 Tage bis zur Buchung is heftig und heutzutage eigentlich inakzeptabel.
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