Online Casinos allgemein: Fehlermeldung und alles weg!!!!

wolfitoneo schrieb am 24.06.2021 um 08:57 Uhr: Servus ,

Folgendes 
Ich hab gestern gezockt,lief alles ganz ok 
Hab dann mehr mals spiele gekauft usw.

Hab für 120  und 104 euro 
Bei 2 spielen freispiele gekauft!
Bei den spielen  kam 3 oder 4 mal ne Fehlermeldung und dann war mein plötzlich der gewinn weg und wenn ich auf Spielrunden geh steht 0 euro als gewinn da!!


Ich habe hier alles schwarz auf weiss mit Screenshots bei einem der spiele 

Da seht ihr den kauf der freispiele und die Fehlermeldung bei 19 euro nochwas und bei spieleunden steht 0 euro da.

Die Fehlermeldung kam auch sls ich mal bei freispielen über 180 euro war und noch 4 spiele hatte und dann stand auch bei spielrunden 0 euro gewinn.

Ich hab bei Platincasino angefragt und er meinte das es seitens des spielanbieters es klären muss..

Bilder sind hier
https://linksharing.samsungcloud.com/nevRQ1ujSpJf

https://linksharing.samsungcloud.com/b7h5XWBkylIU


https://linksharing.samsungcloud.com/wJYcHYH3mSym

jubre schrieb am 24.06.2021 um 12:03 Uhr: Wenn sich das OC an seine AGB und Regeln hält wird das Geld weg sein. Es war ja dann scheinbar eine technische Störung und dann sehen sich diese Unternehmen nicht in der Erstattungspflicht. Eine kleine Restchance besteht wenn der Spieleanbieter einlenkt. Ich würde mich nicht darauf verlassen...aber ich drück dir die Daumen.

needle34 schrieb am 24.06.2021 um 12:09 Uhr: Platin wird das schon Regeln ist doch eines der besten Casinos 😂. Also chill

redriver67 schrieb am 24.06.2021 um 12:26 Uhr: War das zufällig bei so einen Irondog-slot. Hatte vorgestern bei den Slot Branded Megaways von Irondog wiederholt Freispiele auf 20-40 Cent und dachte mir machst mal paar Dreher auf 2 Euro. Die Freispiele sind nach wenigen Spins reingegangen. Ich dann runtergespielt und nach dem 3. oder 4. Freispiel plötzlich Ende. Die Walzen haben nicht mehr auf gehört zu drehen. Habe dann neu gestartet und alles weg, Freispiele und der Gewinn den ich drauf hatte. Passiert aber bei Platin sehr häufig bei höheren Einsatz, leider.