mach dir keine grosse hoffnung hatte bei playson book of gold gespielt , hatte freispiele dann ist das spiel stehen geblieben ...es hat 2 tage gedauert bis sie mir dann 13,84 gutgeschrieben haben... nachdem caro noch das managment angeschrieben hat...aber caros antwort hat mich dann auch stützig gemacht (du hast doch eine Entschaedigung von 13.84EUR bekommen.. zwar ist das nicht viel aber sie haetten die auch gar nichts geben muessen12.11.2019 - 12:56 Uhr ) das war auch bei videoslots.....
Nickii45 schrieb am 24.11.2019 um 17:56 Uhr: mach dir keine grosse hoffnung hatte bei playson book of gold gespielt , hatte freispiele dann ist das spiel stehen geblieben ...es hat 2 tage gedauert bis sie mir dann 13,84 gutgeschrieben haben... nachdem caro noch das managment angeschrieben hat...aber caros antwort hat mich dann auch stützig gemacht (du hast doch eine Entschaedigung von 13.84EUR bekommen.. zwar ist das nicht viel aber sie haetten die auch gar nichts geben muessen12.11.2019 - 12:56 Uhr ) das war auch bei videoslots.....
ist dann ja auch positiv für dich ausgegangen, das casino ist im zweifelsfall nur verpflichtet deinen einsatz zurück zu erstatten
ich habe endlich antwort von Videoslots erhalten, für die die es interessiert.
Wie gesagt, ging ja darum das es zu einer fehlermeldung bei dem Spiel kam, mitten in den Bonusrunden.
Die Antwort von Videoslots: "Alle Spins wurden Ordnungsgemäß zu ende gespielt."
Meine Antwort: "Kann ja nicht sein wenn ich mitten in den Bonusrunden rausgeworfen werde."
Videoslots: "Ok dann leiten wir das nochmal weiter."
Also wie ich mir bereits dachte werde ich kein Guthaben erhalten. Echt schade.
Sash45 schrieb am 26.11.2019 um 08:29 Uhr: Moin zusammen,
ich habe endlich antwort von Videoslots erhalten, für die die es interessiert.
Wie gesagt, ging ja darum das es zu einer fehlermeldung bei dem Spiel kam, mitten in den Bonusrunden.
Die Antwort von Videoslots: "Alle Spins wurden Ordnungsgemäß zu ende gespielt."
Meine Antwort: "Kann ja nicht sein wenn ich mitten in den Bonusrunden rausgeworfen werde."
Videoslots: "Ok dann leiten wir das nochmal weiter."
Also wie ich mir bereits dachte werde ich kein Guthaben erhalten. Echt schade.
Wenn VS sagt die wurden zu Ende gespielt, dann greift Dbac geschrieben hat.
Es ist irrelevant ob du die Runden durchlaufen siehst, das Ergebnis steht bereits mit Beginn des ersten Spins fest.
Alles andere dient nur dem Entertainment.
Naja ohne ein großes Fass aufzumachen, aber Bei Book Of Dead ist es doch auch so: Erhalte 10 Freirunden spiele 5 davon. beende das spiel.
Und erhalte erst den Gewinn wenn das Spiel zu ende gespielt wird. Aktiviere ich das auf dem Handy kann ich die Spiele dort nicht fortsetzen. Weil es man eventuell die Desktop Version die Freispiele hatte.
Hatte schon mal den Fall das ich Freispiele bei Halloween Jack aus irgend einen Grund beendet hatte, diese vergessen und ein paar tage später aus zufall das spiel wieder gestartet habe und dann ich das weiterspielen konnte.
Das gleiche bei WWTBAM. Ich habe zwar einen Gewinn auf meinem Konto gebucht bekommen allerdings nur das was ich bis dato gewonnen hatte.
Deshalb wäre es wenigstens schön von Videoslots zu wissen ob das der bisherige Gewinn war oder der komplette.
Also wenigstens eine Erklärung. Oder ob es bei BigTimeGaming Spielen halt so ist wenn man Bonusrunden hat zum Beispiel 10 stück.
Man dann seinen Browser aktualisiert. Und ob man dann den kompletten Gewinn erhält den man auch erhalten hätte wenn man die Runden gespielt hätte.
Wenn man bei der Programmierung des Spiels bleibt hat man ja rechts sein Feld wo der bisherige Gewinn durch Bonusrunden steht.
Diese Zahl wird immer durch neue Gewinne Addiert. Heißt dieses Feld hat ja eine Zuweisung bzw. Bezeichnung. Es wäre nur interessant ob das Feld dann aufs Konto gebucht wird. Die Zahl die, wie ihr ja sagt von vorne rein schon feststeht. Und das spiel es eigentlich vorsieht das man beim beenden oder bei Fehlern das Spiel Fortsetzen kann. Was ja bei mir nicht der Fall war.
Aber ich mache mir wahrscheinlich zu viele Gedanken Ich finde das Thema nur mehr als interessant weil man die Slots zwar immer benutzt aber die Mechanik überhaupt nicht transparent ist.
Sash45 schrieb am 26.11.2019 um 08:56 Uhr: Naja ohne ein großes Fass aufzumachen, aber Bei Book Of Dead ist es doch auch so: Erhalte 10 Freirunden spiele 5 davon. beende das spiel.
Und erhalte erst den Gewinn wenn das Spiel zu ende gespielt wird. Aktiviere ich das auf dem Handy kann ich die Spiele dort nicht fortsetzen. Weil es man eventuell die Desktop Version die Freispiele hatte.
Hatte schon mal den Fall das ich Freispiele bei Halloween Jack aus irgend einen Grund beendet hatte, diese vergessen und ein paar tage später aus zufall das spiel wieder gestartet habe und dann ich das weiterspielen konnte.
Das gleiche bei WWTBAM. Ich habe zwar einen Gewinn auf meinem Konto gebucht bekommen allerdings nur das was ich bis dato gewonnen hatte.
Deshalb wäre es wenigstens schön von Videoslots zu wissen ob das der bisherige Gewinn war oder der komplette.
Also wenigstens eine Erklärung. Oder ob es bei BigTimeGaming Spielen halt so ist wenn man Bonusrunden hat zum Beispiel 10 stück.
Man dann seinen Browser aktualisiert. Und ob man dann den kompletten Gewinn erhält den man auch erhalten hätte wenn man die Runden gespielt hätte.
Wenn man bei der Programmierung des Spiels bleibt hat man ja rechts sein Feld wo der bisherige Gewinn durch Bonusrunden steht.
Diese Zahl wird immer durch neue Gewinne Addiert. Heißt dieses Feld hat ja eine Zuweisung bzw. Bezeichnung. Es wäre nur interessant ob das Feld dann aufs Konto gebucht wird. Die Zahl die, wie ihr ja sagt von vorne rein schon feststeht. Und das spiel es eigentlich vorsieht das man beim beenden oder bei Fehlern das Spiel Fortsetzen kann. Was ja bei mir nicht der Fall war.
Aber ich mache mir wahrscheinlich zu viele Gedanken Ich finde das Thema nur mehr als interessant weil man die Slots zwar immer benutzt aber die Mechanik überhaupt nicht transparent ist.
Im Normalfall ist es so, dass das Spiel am Punkt des Abbruch fortgesetzt wird. Wie gesagt, im Normalfall. Mir ist das auch schon ein paar Mal passiert das die Session tot war und es dazu nicht kam. Ich würde an deiner Stelle nochmal erfragen, wieviel € die Freespins abgeworfen haben. Das sollte nicht schwer rauszufinden sein.
Wenn alles sauber gelaufen ist und diese gebucht wurden, dann kann VS dir im Detail sagen wieviel. Das Audit solltest du dir auch nochmal geben lassen.
Haben die Freespins entsprechenden Gewinn abgeworfen und wurde dieser entsprechend gutgeschrieben (du weißt ja den ungefähren Stand vorm vorm Abbruch, dieser sollte also mindestens gleich sein), dann wird das wohl passen.
Aber wie gesagt, lass dir die Zahlen bestätigen.
Nickii45 schrieb am 24.11.2019 um 18:54 Uhr:
wie der einsatz vom spiel....!! was ich verdreht habe bis ich freispiele hatte war mehr , dann hätte ich das lieber genommen
nein gemeint war der einsatz der das feature ausgelöst hat, also die 20 oder 50 cent wie auch immer dein einsatz war
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ist dann ja auch positiv für dich ausgegangen, das casino ist im zweifelsfall nur verpflichtet deinen einsatz zurück zu erstatten
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wie der einsatz vom spiel....!! was ich verdreht habe bis ich freispiele hatte war mehr , dann hätte ich das lieber genommen
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Wie gesagt, ging ja darum das es zu einer fehlermeldung bei dem Spiel kam, mitten in den Bonusrunden.
Die Antwort von Videoslots: "Alle Spins wurden Ordnungsgemäß zu ende gespielt."
Meine Antwort: "Kann ja nicht sein wenn ich mitten in den Bonusrunden rausgeworfen werde."
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Also wie ich mir bereits dachte werde ich kein Guthaben erhalten. Echt schade.
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Es ist irrelevant ob du die Runden durchlaufen siehst, das Ergebnis steht bereits mit Beginn des ersten Spins fest.
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Hatte schon mal den Fall das ich Freispiele bei Halloween Jack aus irgend einen Grund beendet hatte, diese vergessen und ein paar tage später aus zufall das spiel wieder gestartet habe und dann ich das weiterspielen konnte.
Das gleiche bei WWTBAM. Ich habe zwar einen Gewinn auf meinem Konto gebucht bekommen allerdings nur das was ich bis dato gewonnen hatte.
Deshalb wäre es wenigstens schön von Videoslots zu wissen ob das der bisherige Gewinn war oder der komplette.
Also wenigstens eine Erklärung. Oder ob es bei BigTimeGaming Spielen halt so ist wenn man Bonusrunden hat zum Beispiel 10 stück.
Man dann seinen Browser aktualisiert. Und ob man dann den kompletten Gewinn erhält den man auch erhalten hätte wenn man die Runden gespielt hätte.
Wenn man bei der Programmierung des Spiels bleibt hat man ja rechts sein Feld wo der bisherige Gewinn durch Bonusrunden steht.
Diese Zahl wird immer durch neue Gewinne Addiert. Heißt dieses Feld hat ja eine Zuweisung bzw. Bezeichnung. Es wäre nur interessant ob das Feld dann aufs Konto gebucht wird. Die Zahl die, wie ihr ja sagt von vorne rein schon feststeht. Und das spiel es eigentlich vorsieht das man beim beenden oder bei Fehlern das Spiel Fortsetzen kann. Was ja bei mir nicht der Fall war.
Aber ich mache mir wahrscheinlich zu viele Gedanken Ich finde das Thema nur mehr als interessant weil man die Slots zwar immer benutzt aber die Mechanik überhaupt nicht transparent ist.
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Im Normalfall ist es so, dass das Spiel am Punkt des Abbruch fortgesetzt wird. Wie gesagt, im Normalfall. Mir ist das auch schon ein paar Mal passiert das die Session tot war und es dazu nicht kam. Ich würde an deiner Stelle nochmal erfragen, wieviel € die Freespins abgeworfen haben. Das sollte nicht schwer rauszufinden sein.
Wenn alles sauber gelaufen ist und diese gebucht wurden, dann kann VS dir im Detail sagen wieviel. Das Audit solltest du dir auch nochmal geben lassen.
Haben die Freespins entsprechenden Gewinn abgeworfen und wurde dieser entsprechend gutgeschrieben (du weißt ja den ungefähren Stand vorm vorm Abbruch, dieser sollte also mindestens gleich sein), dann wird das wohl passen.
Aber wie gesagt, lass dir die Zahlen bestätigen.
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nein gemeint war der einsatz der das feature ausgelöst hat, also die 20 oder 50 cent wie auch immer dein einsatz war