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Online Casinos allgemein: Enzocasino und Probleme bei der Auszahlung (Seite 4)

Thema erstellt am 24.02.2019 | Seite: 4 von 5 | Antworten: 44 | Ansichten: 9.087
Friedrich89
Einsteiger
Keine Auszahlung. Ohne Bonus gespielt. In den AGBS übersehen dass wenn ich 25.00 Euro einzahle auch ohne Bonus nur 30 Prozent oder weniger meiner Einzahlung setzen darf. 

Auch wenn ich Gewinne was ich Ja habe hätte der Einsatz weniger als 0.83 Cent nicht überschreiten dürfen  25:30.

Daher sind alle Gewinne weg.die ich gespielt habe und man hat mir geraten mit meiner Einzahlung weiter zu spielen .... 

Habe insgesamt 225.00 Euro eingezahlt und mit dem 1. Einsatz vermischen wollen damit ich mehr auszahlen können aber dass hat sich dann wohl auch erledigt. 

Die verhalten sich wie Betrüger.  Dann darf man wenn es denn klappt und nicht wie bei mir auch etwas tricksen . 
Anonym
Ich verstehe nicht, warum die Leute immer in 
Curacao Casinos spielen  ?  

Free spins Okey, aber eigenes Geld? Whhhhhhy
Friedrich89
Einsteiger
Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe gerade meine komplette Spielhistorie durch gegangen und glaube den Fehler gefunden zu haben durch den ich Ihre Bonus Bedingungen gebrochen habe. 

Dies war aber wie ich auch im Chat sofort angemerkt habe ein Versehen und keine Absicht und es war auch nur ein einziger Dreher in einem einzigen Spiel der mir nun dass Genick gebrochen haben soll und dazu führt dass meine ganzen Gewinne weg sein sollen. 

Ich werde mich definitiv an Askgamblers.com wenden wenn hier keine kulante Lösung für mich gefunden wurde. 

Ich hatte in einem Spiel wie auf dem Screenshot angehängt eine Wette auf einem Dreher aus Versehen da ich dass Spiel nicht verstanden habe und aus Versehen da ich auf meinem Handy spiele auf den Touchscreen gekommen bin. 

Es war ein Dreher auf 50.00 Euro in Tigers Claw aber dieses Versehen können Sie nicht benutzen um meine kompletten Gewinne zu stornieren. 

Ich habe sonst nie über den 30 Prozent gespielt dass wären bei 25.00 Euro 8.30 Euro und bei der 200.00 Euro Einzahlung  und ich habe nur auf 1.00 Euro und 2.00 Euro gespielt und durch diesen einen Dreher nicht mal etwas genommen. 

Ich bitte Sie mir umgehend zu antworten da es dass nicht sein kann. 

Ich habe fast 680.00 Euro Auszahlung gehabt und soll nun nichts bekommen durch einen menschlichen Fehler. 



Friedrich89
Einsteiger
Ich habe hier einen Denkfehler helft mir mal wenn ich 25.00 Euro einzahle und laut denen 30 Prozent setzen darf sind dass doch 7.50 Euro oder?

Und wären bei 200.00 Euro 60.00 Euro dass kann doch nicht sein oder ? 
Anonym
Naja Curaçao. Da wirst du kaum was machen können. Beschwerden bringen auch nichts. 

Sonnst würden ja keine Spieler mehr dort spielen. Selbst ohne Verstoß könnten sie dir die Auszahlung verweigern. 
Anonym
Friedrich89 schrieb am 27.02.2019 um 12:22 Uhr: Ich habe hier einen Denkfehler helft mir mal wenn ich 25.00 Euro einzahle und laut denen 30 Prozent setzen darf sind dass doch 7.50 Euro oder?

Und wären bei 200.00 Euro 60.00 Euro dass kann doch nicht sein oder ? 

3 SATZ. 200 durch 100 mal 30
Friedrich89
Einsteiger
Dann komme ich auf 60.00 Euro. Ich darf maximal 60.00 Euro setzen bei 200.00 Euro. 
Friedrich89
Einsteiger
Und bei 25.00 Euro eben 8..... . 

Machen die sowas öfters wenn man aus Versehen einmal auf 50.00 Euro 1 Dreher macht alles sperren. Ist dass Leuten hier schon öfters passiert ? 
VolvicZero
Amateur
Friedrich89, du kannst in deinem Fall alles drehen und wenden wie du möchtest, wenn Sie feste AGBs haben, wo drin steht, dass man nicht mehr als 30% seiner Einzahlung setzen darf, dann ist es denen egal ob du Ausversehen 50€ gedrückt hast.

Du gehst auch nicht in die Spielothek, drückst statt 50 Cent, 50€ und sagst dann an der Theke "ich hätte gerne mein Geld wieder, habe mich verdrückt."

Das wird auch bei Casinos mit einer maltesischen Lizens nicht anders gehandelt, wenn bei Wunderino steht du darfst maximal 5€ setzen und du setzt 10€, auch wenns nur einmal ist, dann werden die dir nicht auszahlen und sind im Recht, mit Verweis auf die AGBs.

Dementsprechend ist selbstverständlich schade um deinen Gewinn, aber du kannst dir auch Solved Cases bei AskGamblers anschauen, wo für das Casino entschieden wurde, weil der Nutzer schlicht und ergreifend die AGBs nicht befolgt hat.

Bei Curacao hast du natürlich zusätzlich das Problem, dass die Betreiber machen können, was die wollen, weil dir niemand helfen kann das Geld einzutreiben. Ich habe das Ganze am Beispiel von ZenCasino demonstriert in dem Reiter "Bonus & Angebote". Wenn du gewinnst und die nicht auszahlen wollen, dann werden Sie auch wenn du eine Beschwerde bei AskGamblers, Casino.guru, etc. einreichst Ihre eigenen AGBs zurecht rücken. Neue Paragraphen einbauen und auch wenn sie dann aufgefordert werden von AskGamblers auszuzahlen, ignorieren sie das Ganze und die Beschwerde bleibt ungelöst.

Ich durfte leider selbst immer öfter die Erfahrung machen, dass gerade bei höheren Summen Casinos Auszahlungen verweigern. Für größere Anbieter sind 600€ Peanuts und da überprüfen die deinen Spielverlauf nicht einmal, aber bei solchen aus Curacao, drehen und wenden Sie alles 10x. 

Tut mir also leid für dich, aber das Geld kannst du abschreiben, höchstens deine Einzahlung bekommst du aus "Kulanz" zurück.
Friedrich89
Einsteiger
Ist sowas schon öfters vorgekommen?

Dass die alles drehen und wenden wie die möchten und sowas ?

Oder dass Nutzern aus Versehen mal der Finger ausgerutscht ist ? 

Aktuelle Themen22.11.2024 um 21:43 Uhr

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