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Online Casinos allgemein: Dundercasino - eingezahlt - Bonus umgesetzt - auszahlung beantragt - gesperrt

Thema erstellt am 12.03.2019 | Seite: 1 von 2 | Antworten: 12 | Ansichten: 3.491
stevo11984
Amateur

Dundercasino - eingezahlt - Bonus umgesetzt - auszahlung beantragt - gesperrt

12.03.2019, um 00:25 Uhr#1
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Hey Leute 3. Casino und zum 3. malist es unmöglich einfach nur zu spielen.
Was ist passiert?

Heute meine erste Einzahlung geleistet und 200% Bonus genommen.
Bonus umgesetzt und Auszahlung angefordert.
Stunden später versuche ich mich einzuloggen - Konto eingeschränkt!

Bonus ordentlich umgesetzt, kein 2. Konto...
Woran kann es sonst liegen?
Dbac79
Elite

Dundercasino - eingezahlt - Bonus umgesetzt - auszahlung beantragt - gesperrt

12.03.2019, um 01:31 Uhr#2
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frag doch mal den support
stevo11984
Amateur

Dundercasino - eingezahlt - Bonus umgesetzt - auszahlung beantragt - gesperrt

12.03.2019, um 01:45 Uhr#3
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Dbac79 schrieb am 12.03.2019 um 01:31 Uhr: frag doch mal den support

wollte nicht bis morgen warten und dachte evt hat einer bei Dunder ein ähnliches Problem...
Anonym

Dundercasino - eingezahlt - Bonus umgesetzt - auszahlung beantragt - gesperrt

12.03.2019, um 08:59 Uhr#4
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Ich hatte mich auch erst vor drei Tagen dort registriert, keine Probleme bisher, aber hab jetzt die dritte Auszahlung beantragt und soll mich verifizieren. Mal sehen wie lange das dauert. Dokumente hochladen funktionierte komischerweise beim Ausweis nicht. Hab den gerade per Mail geschickt. 
stevo11984
Amateur

Dundercasino - eingezahlt - Bonus umgesetzt - auszahlung beantragt - gesperrt

12.03.2019, um 11:35 Uhr#5
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Jhahn schrieb am 12.03.2019 um 08:59 Uhr: Ich hatte mich auch erst vor drei Tagen dort registriert, keine Probleme bisher, aber hab jetzt die dritte Auszahlung beantragt und soll mich verifizieren. Mal sehen wie lange das dauert. Dokumente hochladen funktionierte komischerweise beim Ausweis nicht. Hab den gerade per Mail geschickt. 

Die haben meinen Account einfach mal geschlossen, weil ich mich verifizieren soll.
Ich hatte meine erste Auszahlung und du 3 ?
Aber selbst bei Strichproben-Verifizierung ist das einfach Mega-Kundenfreundlich den Account zu blocken...


T0uchTheSky
Elite

Dundercasino - eingezahlt - Bonus umgesetzt - auszahlung beantragt - gesperrt

12.03.2019, um 11:52 Uhr#6
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stevo11984 schrieb am 12.03.2019 um 00:25 Uhr: Hey Leute 3. Casino und zum 3. malist es unmöglich einfach nur zu spielen.

Wie, zum 3. Mal ist dir schon so was passiert? Vllt liegt das Problem an dir ? Ich meine ich spiele schon so lange und bin bei ca 140 OnlineCasinos angemeldet , auch bei Dunder, noch nie ein Problem gehabt bzw. dass ein Casino mich gesperrt hat, weil ich eine Auszahlung beantragt habe. Und ich habe mich noch nie vorher verifiziert, immer erst, wenn ich eine Auszahlung habe...
stevo11984
Amateur

Dundercasino - eingezahlt - Bonus umgesetzt - auszahlung beantragt - gesperrt

12.03.2019, um 12:27 Uhr#7
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T0uchTheSky schrieb am 12.03.2019 um 11:52 Uhr:
Wie, zum 3. Mal ist dir schon so was passiert? Vllt liegt das Problem an dir ? Ich meine ich spiele schon so lange und bin bei ca 140 OnlineCasinos angemeldet , auch bei Dunder, noch nie ein Problem gehabt bzw. dass ein Casino mich gesperrt hat, weil ich eine Auszahlung beantragt habe. Und ich habe mich noch nie vorher verifiziert, immer erst, wenn ich eine Auszahlung habe...

Nein, da hast du mich falsch verstanden.

Ich hatte verschieden Probleme, wie nicht-Auszahlung (Cucao-Casino) , Bonusgutschrift (die nach 10 Tagen nun doch gekommen ist)
und nun so etwas.
Der Support hat mir im Chat nichts weiter mitgeteielt, was okay ist, aber dennoch ist die Nummer voll daneben....
Anonym

Dundercasino - eingezahlt - Bonus umgesetzt - auszahlung beantragt - gesperrt

14.03.2019, um 00:06 Uhr#8
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Bin immer noch nicht verifiziert. Auszahlung hatte ich heute Abend storniert, mit Glück nochmal 200 Euro mehr gewonnen und gleich wieder beantragt. Der Chat funktioniert bei mir übers Handy nicht, hab aber schon mails geschrieben mit der Frage, warum es so lange dauert, leider bisher keine Antwort. Ich finds reichlich unprofessionell, wie sie es handhaben, aber nochmal ein bis zwei Tage warten. 
stevo11984
Amateur

Dundercasino - eingezahlt - Bonus umgesetzt - auszahlung beantragt - gesperrt

14.03.2019, um 00:24 Uhr#9
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Jhahn schrieb am 14.03.2019 um 00:06 Uhr: Bin immer noch nicht verifiziert. Auszahlung hatte ich heute Abend storniert, mit Glück nochmal 200 Euro mehr gewonnen und gleich wieder beantragt. Der Chat funktioniert bei mir übers Handy nicht, hab aber schon mails geschrieben mit der Frage, warum es so lange dauert, leider bisher keine Antwort. Ich finds reichlich unprofessionell, wie sie es handhaben, aber nochmal ein bis zwei Tage warten. 

Ich habe heute eine Mail mit Verifizierungsaufforderung bekommen. Danach soll sofort die Auszahlung erfolgen.

24h soll das dauern, nach Prüfung der Daten.
Ich glaube ich wechsle wieder zu ComeOn und verzichte auf Boni, dort ist der Kunde noch König....
Anonym

Dundercasino - eingezahlt - Bonus umgesetzt - auszahlung beantragt - gesperrt

14.03.2019, um 00:35 Uhr#10
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24h sind bei mir längst vorbei. Ich hab 1200 von denen zu bekommen, werd dort wahrscheinlich aber auch nicht nochmal einzahlen.

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