Myoko schrieb am 04.06.2021 um 06:47 Uhr: Ich hatte noch ein auszahlbares Guthaben von mehr als 1400€ und kann mich nicht mehr einloggen. Auf nachfrage beim Support wie ich nun an mein Geld komme kam diese Antwort:
Guten Tag
Ihr Guthaben wurde durch einen von uns vergebenen Bonus erwirtschaftet und wird deswegen nicht ausgezahlt.
Vielen Dank für Ihr Verständniss.
Beste Grüsse
Ihr wirwetten.com Team
Ja, das Geld wurde durch meine Einzahlung und deren Freispiele erwirtschaftet. Dürfen die das so einfach einbehalten? Kann ich da irgendwas gegen machen?
Echt heftig. Da würde ich mich an die MGA wenden.
Ich hatte vor meinem Ausschluß auch lange überlegt, dort die Gewinne und Bonuspunkte zu sparen...
bruffl schrieb am 04.06.2021 um 08:49 Uhr:
Echt heftig. Da würde ich mich an die MGA wenden.
Ich hatte vor meinem Ausschluß auch lange überlegt, dort die Gewinne und Bonuspunkte zu sparen...
Und was soll die MGA machen? Nichts! Da dieses Casino nie eine MGA Lizens hatte. Somit sinnlos. Ich kann es aber auch nicht nachvollziehen wie man so eine Summe da bunkern kann (vermutlich über viele Monate).
slotliebe schrieb am 04.06.2021 um 09:13 Uhr:
Wird immer dreister.
Aber wirklich. Habe grad eben meine Auszahlung von vorgestern erhalten und bin heilfroh das ich noch rechtzeitig ausgezahlt habe. Was für eine elende Drecksbude dieses Casino.
An alle die nun nicht mehr auf ihr Spielerkonto zugreifen können, hoffe ich das die wenigstens noch ihr Geld bekommen. Nur wenn ich das hier lese was jetzt einige posten, denke ich hier werden einige leer ausgehen.
SimonH schrieb am 04.06.2021 um 08:45 Uhr: Hier auch nochmal eine Antwort von WirWetten:
Bild + Update wird in Kürze in den Beitrag mit eingebunden!
Ok das ist jetzt heftig, ihr könnt versuchen euch bei der Lizensbehörde von Alderney zu beschweren, eigendlich soll die Regulierung von denen sehr streng und korrekt sein. Hier der Link: gamblingcontrol.org/licensees/egambling-licensees/
SimonH schrieb am 04.06.2021 um 08:37 Uhr:
Das war aber auch überhaupt nicht schlau das Geld da auf der Seite zu bunkern! Aller spätestens alle 100€ hätte ich ausgezahlt! Ich werde dein Beitrag nun bearbeiten. Jedoch bin ich auch da wieder auf einen Admin angewiesen
Das weiß ich nun leider auch das es nicht schlau war dort zu bunkern. Ich bin seit knapp 2 Jahren bei diesem Casino, und es gab nie Probleme mit auszahlungen.
Und nun heißt es auf einmal das durch deren Bonus erwirtschaftetes Guthaben dürfen sie nicht auszahlen?
Das Geld ist über mehrere Monate angesammelt.
Wie man liest scheint da ja eine ganz miese Nummer zu laufen. Die einen Deutschen Spieler bekommen ihr Geld ausgezahlt,die anderen nicht.
Ok das ist jetzt heftig, ihr könnt versuchen euch bei der Lizensbehörde von Alderney zu beschweren, eigendlich soll die Regulierung von denen sehr streng und korrekt sein. Hier der Link: gamblingcontrol.org/licensees/egambling-licensees/
Das gibt es doch gar nicht ... Hatte leider bevor ich das hier gelesen hatte nochmal 50 Euro eingezahlt. Bin gespannt ob sie mir auszahlen sollte ich etwas gewinnen... so eine nicht vorhandene Kommunikationspolitik ist echt unfassbar.
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Echt heftig. Da würde ich mich an die MGA wenden.
Ich hatte vor meinem Ausschluß auch lange überlegt, dort die Gewinne und Bonuspunkte zu sparen...
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Und was soll die MGA machen? Nichts! Da dieses Casino nie eine MGA Lizens hatte. Somit sinnlos. Ich kann es aber auch nicht nachvollziehen wie man so eine Summe da bunkern kann (vermutlich über viele Monate).
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ich bin deutscher Spieler und habe gestern eine Auszahlung gehabt
widerspricht sich doch,oder
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MGA ist dafür nicht zuständig, da dieses Casino eine solche Lizens nicht besitzt.
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Wird immer dreister.
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Aber wirklich. Habe grad eben meine Auszahlung von vorgestern erhalten und bin heilfroh das ich noch rechtzeitig ausgezahlt habe. Was für eine elende Drecksbude dieses Casino.
An alle die nun nicht mehr auf ihr Spielerkonto zugreifen können, hoffe ich das die wenigstens noch ihr Geld bekommen. Nur wenn ich das hier lese was jetzt einige posten, denke ich hier werden einige leer ausgehen.
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Ok das ist jetzt heftig, ihr könnt versuchen euch bei der Lizensbehörde von Alderney zu beschweren, eigendlich soll die Regulierung von denen sehr streng und korrekt sein. Hier der Link: gamblingcontrol.org/licensees/egambling-licensees/
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Das weiß ich nun leider auch das es nicht schlau war dort zu bunkern. Ich bin seit knapp 2 Jahren bei diesem Casino, und es gab nie Probleme mit auszahlungen.
Und nun heißt es auf einmal das durch deren Bonus erwirtschaftetes Guthaben dürfen sie nicht auszahlen?
Das Geld ist über mehrere Monate angesammelt.
Wie man liest scheint da ja eine ganz miese Nummer zu laufen. Die einen Deutschen Spieler bekommen ihr Geld ausgezahlt,die anderen nicht.
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Werde ich machen,danke
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