Online Casinos allgemein: Fragwürdiges bei Dama / Hollycorn Casinos ?
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Fragwürdiges bei Dama / Hollycorn Casinos ?
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Ich habe nun ein paar Tage gewartet und mir gut überlegt, solch einen Vorwurf zum grössten Anbieter zu schreiben, finde aber dass es recht gut belegbar ist und finde dieses Forum hier den (hoffentlich) richtigen Ort dafür. Habe auch überlegt, es auf CasinoGuru zu posten, aber habe hier mehr Vertrauen.
Es sei natürlich angemerkt, dass die hier genannten Sachen meiner persönlichen Wahrnehmung entspricht und jeder sich seine eigene Meinung bilden soll & darf.
Zu mir kurz: Ich bin erst seit ca. 3 Jahren in Online Casinos unterwegs und habe meine Einsätze insofern im Griff, ich spiele nur mit kleinen Beträgen und auch so, dass ich keine Probleme davon habe. Aufgrund der Menge an Casinos versuche (!) ich es zu meinem Vorteil insofern zu nutzen, dass ich nur noch Angebote mit mindestens 200% Bonus und non-sticky Boni verwende, sodass sich meine Verluste dank gelegentlicher Gewinne doch sehr in Grenzen halten und es ein netter Nervenkitzel ist Das erwähne ich nur, damit man besser nachvollziehen kann wieso ich diese Geschehehnisse hier bemerkte.
Weiter möchte ich anmerken, das ich aufgrund meiner Beobachtungen davon ausgehe (persönliche Meinung!) dass hinter Dama & Hollycorn mittlerweile dieselben Besitzer zu stehen scheinen, das mutmasse ich anhand der vielen Casinos wo die gleichen Aktionen und Bonuscodes verwenden sowie das exakt diegleichen Chat Agenten online sind. Offiziell sind es aber natürlich getrennte Firmen.
Kurz nach Valentinstag (am 18.02) hatten einige Casinos (ich kenne 5, vermutlich gab es mehr) der Dama / Hollycorn Gruppe eine Aktion laufen, welche sinngemäss so war: Zahle 50 Euro ein und rate mit dem Code X, Y und Z, "nach Zufall" erhältst Du einen Bonus von 30, 50 oder 200 Euro.
Die erste E-Mail mit diesem Angebot erreichte mich gegen Mittag und so ein Bonus von 400% ist auch für Dama/Hollycorn doch eher selten. Ich entschied mich also es näher anzusehen.
Es sei erwähnt, wie Ihr vermutlich wisst, gibt es 2 Möglichkeiten in den Casinos mit diesem Softswiss System einzuzahlen. Die einfache prominente Möglichkeit direkt in der Navigation, welche schnell erreichbar ist. Dort sieht man aber keinerlei Details zB zur Gültigkeit des Codes. Wenn man aber in diesen Casinos auf "Mein konto" geht und im dortigen Menü auf Einzahlen, kommt man zu der anderen Einzahlungsseite, wo man auch ein etwas anderes Interface hat. Ich nutze immer diese Seite, weil sie den grossen Vorteil bietet das in ca. 50% der Casinos (Ich vermute, dass es nicht gewollt ist) direkt sieht ob der Bonuscode funktioniert respektive für das eigene Konto gültig ist. Durch einen Fehler, welcher erst im Lauf des Abends behoben wurde, konnte man im Userkonto nun also in den Casinos mit dieser Aktion alle 3 Bonuscodes durchprobieren und sah direkt, welcher Code welchen Bonus gewährte.
Während im 1. Casino, dem "SpiritCasino" alles fair ablief und einer der 3 Codes korrekt 200 Euro Bonus hinterlegt hatte, stellte ich in allen anderen Casinos mit dergleichen "Aktion" fest, dass die Codes jeweils nur 30, 50 und nochmals 30 Euro hinterlegt hatten. Es war in diesen anderen Casinos also unmöglich den zufälligen Bonus von 200 Euro zu erhalten.
Es ist auch (natürlich) kein Zufall gewesen, es hing natürlich am verwendeten Code. Zufall war es insofern, das man nur 1 Chance zum raten hatte und wenn nicht durch den Fehler vorab der Betrag sichtbar gewesen wäre, wäre es auch ein Zufall gewesen.
Ich habe bemerkt, dass es am Abend dann nicht mehr möglich war, den Betrag vorab zu sehen und diese "Lücke" geschlossen wurde.
Wie gesagt habe ich lange überlegt, ob es so relevant ist dies zu posten und es problematisch sein könnte. Ich finde es aber nicht sehr fair, einen solch grosszügigen Bonus zu versprechen, wenn man ihn dann effektiv aber nicht gewährt. Man hätte es ja einfach zB auf 100 Euro machen können, was immernoch faire 200% Bonus gewesen wären. So wurde aber den Kunden etwas versprochen, was diese nicht erhalten konnten.
Ich habe auch absolut nichts gegen Dama/Hollycorn, finde aber das "Fair Play" auf beiden Seiten gelten muss. Ob das nun Scam ist soll jeder selber für sich entscheiden.
Ich habe Screenshots gesammelt, welche meine Aussagen dokumentieren und erlaube mir diese hier auf meiner Google Cloud zu verlinken, sodass sich jeder ein eigenes Bild machen kann. Man sieht bei Spirit den korrekt creditierten Bonus und wie bei den anderen Casinos nur 30, 50 und 30 Euro hinterlegt waren.
Einige der Screenshots sind extra noch mit den englischen Seiten gemacht. Entschuldigung wenn diese nicht sortiert sein sollten.
Link: https://photos.app.goo.gl/QL3rBzYKfr1Lb6TJA
betroffene Casinos, soweit bemerkt: LuckyHunter, RollXo, RetroBet. Korrekt gelaufen wie erwähnt bei Spirit.
Wünsche euch ein schönes Wochenende!