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Online Casinos allgemein: BetClic - Schlechter Support / Auszahlungen

Thema erstellt am 07.03.2019 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 3 | Ansichten: 1.205
Nick1895
Experte

BetClic - Schlechter Support / Auszahlungen

07.03.2019, um 17:19 Uhr#1
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Hab meine erste Auszahlung am Montag vorgenommen, bis heute ist nichts bearbeitet worden trotz schneller Verifizierung. Chat Support sagt mir täglich, es wird heute angewiesen, darauf passiert aber nichts. Den Mail Support kann man total vergessen, wenn sie mal antworten, dann mit sinnfreien Templates. Dachte eigentlich das wäre ne Seriöse Bude... aber mehr als 72 Stunden vergangen und es ist nicht passiert, ist schon eine Frechheit. 
Falko
Ikone

BetClic - Schlechter Support / Auszahlungen

07.03.2019, um 17:33 Uhr#2
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Ich hatte das selbe vorigen Monat bei Betclic. Verifizierung ging ganz schnell. Dann habe ich meine erste Auszahlung beantragt und nach über einer Woche war das immernoch nicht bearbeitet. Ich habe dann eine Email an den Support geschrieben und mich da beschwert. Nächsten Tag bekam ich Antwort mit einer Entschuldigung und wir kümmern uns jetzt schnellstens darum. Dann wurde das Geld auch sofort auf mein Konto überwießen. Ich hab auf jeden Fall in dem Casino die selben Erfahrungen gemacht wie Du. 
Nick1895
Experte

BetClic - Schlechter Support / Auszahlungen

07.03.2019, um 18:00 Uhr#3
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Immerhin wurde es bei dir nach der Mail angewiesen. Bei mir kamen nach zwei verfassten Mails exakt die selbe Antwort. Gut, dass ich dort nicht eingezahlt habe, sondern es nur ein NoDeposit Bonus war. Dachte eigentlich, die gehören einer seriösen Casino Gruppe/ Sportwettengruppe an. Da habe ich selbst bei den „beliebten“ Curacao Casinos bessere Erfahrungen gemacht.
Nick1895
Experte

BetClic - Schlechter Support / Auszahlungen

09.03.2019, um 09:25 Uhr#4
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Stand heute: Immernoch nix passiert. Hab der MGA nun auch mal geschrieben ... einfache eine Frechheit dieser Kundenservice dort. Auf E-Mail wird nicht reagiert. Chat sagt immer das selbe. Wäre mal was für Gamble Joe das Publik zu machen, da dies das wohl so gut wie immer abziehen ...

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