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Online Casinos allgemein: Auszahlung trotz (nicht erfolgter ) Kontoschließung?

Thema erstellt am 20.09.2018 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 6 | Ansichten: 2.249
Daniel0827
Einsteiger

Auszahlung trotz (nicht erfolgter ) Kontoschließung?

20.09.2018, um 21:29 Uhr#1
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Hallo
ich habe eine FRage die mich gerade umtreibt. Ich habe bei einem Casinoanbieter am Wochenende gewonnen und meine UNterlagen zur Verifizierung geschickt. Nachdem ich jedoch den gesamten gewonnenen Betrag wieder verspielt hatte, schrieb ich Ihnen im Ärger eine email, dass Sie mein Konto schließen und meine Daten löschen sollen. Die Verifizierung dauert auch bis jetzt noch an.
Nun habe ich heute nochmal 100 Euro einbezahlt und dank großen Glücks nochmal 500x Gewinn gemacht, die ich jetzt zur Auszahlung eingehängt habe.
Kann das Casino mir jetzt theoretisch die Auszahlung verweigern, im Falle das die Schließungs Email vor der Auszahlung bearbeitet wird, oder bin ich solange ich mich einloggen kann auch berechtigt zu gewinnen?
Ich habe gerade etwas Panik, dass die das Konto zumachen und ich keinerlei Beweise mehr habe.
Bzw soll ich nochmal eine email schreiben, dass ich die Kontoschließung widerrufe?
Danke für eure Hilfe
Daniel0827
Einsteiger

Auszahlung trotz (nicht erfolgter ) Kontoschließung?

20.09.2018, um 21:34 Uhr#2
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Um das noch hinzuzufügen, es handelt sich um den CasinoClub
Anonym

Auszahlung trotz (nicht erfolgter ) Kontoschließung?

20.09.2018, um 21:36 Uhr#3
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Daniel0827 schrieb am 20.09.2018 um 21:29 Uhr: Hallo
ich habe eine FRage die mich gerade umtreibt. Ich habe bei einem Casinoanbieter am Wochenende gewonnen und meine UNterlagen zur Verifizierung geschickt. Nachdem ich jedoch den gesamten gewonnenen Betrag wieder verspielt hatte, schrieb ich Ihnen im Ärger eine email, dass Sie mein Konto schließen und meine Daten löschen sollen. Die Verifizierung dauert auch bis jetzt noch an.
Nun habe ich heute nochmal 100 Euro einbezahlt und dank großen Glücks nochmal 500x Gewinn gemacht, die ich jetzt zur Auszahlung eingehängt habe.
Kann das Casino mir jetzt theoretisch die Auszahlung verweigern, im Falle das die Schließungs Email vor der Auszahlung bearbeitet wird, oder bin ich solange ich mich einloggen kann auch berechtigt zu gewinnen?
Ich habe gerade etwas Panik, dass die das Konto zumachen und ich keinerlei Beweise mehr habe.
Bzw soll ich nochmal eine email schreiben, dass ich die Kontoschließung widerrufe?
Danke für eure Hilfe

Kommt aufs Casino an, wenn es lizenziert ist kriegst du im schlimmsten Fall nur deine Einzahlung (100 €) zurück. Wenn es halbwegs seriös ist, dann erhälst du deinen Gewinn und das Konto wird dann geschlossen.

Wenn du weiterhin dort spielen willst schreib einen Widerruf, ansonsten belasse es dabei.
Anonym

Auszahlung trotz (nicht erfolgter ) Kontoschließung?

20.09.2018, um 21:39 Uhr#4
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Wenn du nichts bzgl Spielerschutz bzw Selbstausschluss in der Mail geschrieben hast, denke ich, dass du den Gewinn bekommst und das Konto danach vl. geschlossen wird. Ich würd trotzdem noch ne Widerruf-Mail schreiben gleich. Also würd das ganz ehrlich machen. Im Sinne von, du hast nun endlich was gewonnen und du bittest die Schließung nicht durchzuführen. CasinoClub halte ich persönlich für ein äußerst vertauenswürdiges Casino btw.
Daniel0827
Einsteiger

Auszahlung trotz (nicht erfolgter ) Kontoschließung?

20.09.2018, um 21:46 Uhr#5
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Nein, habe ich nicht. Ich bezog mich beim Löschungsauftrag auf meinen Ärger über den verlorenen Gewinn und die lange Dauer der Verifizierung.Natürlich wäre es für das Casino nun einfach die 5000 Euro einzubehalten, aber bei großen Casinos sind das ja IMO keine Summen.
Daniel0827
Einsteiger

Auszahlung trotz (nicht erfolgter ) Kontoschließung?

23.09.2018, um 17:41 Uhr#6
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Kurzes Update: Verifizierung ist nach einer Woche immer noch nicht durch. Das Grundproblem meines Themas scheint allerdings keins mehr zu sein. Konto ist weiterhin offen die 5000 € hängen seit Donnerstag als Auszahlung drin. Support meinte, dass die Mitarbeiter der Finanzabteilung angeblich auf einer Weiterbildung gewesen wäre und deswegen würde es so lange dauern. Ich bin gespannt und werde berichten
Daniel0827
Einsteiger

Auszahlung trotz (nicht erfolgter ) Kontoschließung?

23.09.2018, um 17:55 Uhr#7
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Ich muss miuch revidieren und habe jetzt gerade ein echtes Problem. Eben kam eine email der Firma, dass mein Konto geschlossen wurde. Die 5000 Euro und die anstehende Auszahlung haben sie dabei scheinbar völlig ignoriert. Nun ist die Frage, was ich tun kann?

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